Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

Foram encontradas 1.175 questões

Q1907839 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


O fato de Pedro ter sido selecionado aleatoriamente para participar da pesquisa caracteriza amostra não probabilística por conveniência. 

Alternativas
Q1907838 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Considerando a FUNPRESP como um todo e usando uma escala de 0 a 10, quão satisfeito com a FUNPRESP você está?”. Nesse caso, é correto afirmar que essa pergunta se caracteriza como quantitativa.  

Alternativas
Q1907826 Comunicação Social

Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue. 


A abordagem da empresa em relação às pessoas com as quais não interage está alinhada com o conceito de públicos de uma organização para a área de relações públicas, uma vez que esses públicos são caracterizados em função da sua capacidade de afetar diretamente uma organização. 

Alternativas
Q1907817 Comunicação Social

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  


A ONG Fundação das Boas Pessoas desenvolve um programa de valorização dos voluntários que atuam na organização, com ações de reconhecimento, demonstrações de gratidão e fortalecimento de laços. Nesse caso, trata-se de endomarketing, que engloba ações com o objetivo de otimizar as relações internas da organização e é um dos braços do marketing institucional. 

Alternativas
Q1907815 Comunicação Social

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  


O Banco ABC mantém um programa permanente de ações com foco no desenvolvimento e na construção do futuro de crianças de baixa renda. Para isso, investe 1% do resultado líquido anual no apoio a projetos esportivos, exposições e concursos artísticos para o público infanto-juvenil e feiras de ciências em escolas públicas. Nessa situação, o banco faz uma forma de marketing institucional. 

Alternativas
Q1907814 Comunicação Social

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  


Para comemorar seus 50 anos de existência, a empresa VerdeViva desenvolveu uma campanha que explora a inovação e a preocupação com a sustentabilidade e a responsabilidade social. A campanha consiste em uma série de vídeos publicados em plataforma de streaming, tendo como objetivo convidar os stakeholders a serem, assim como a própria empresa, agentes de transformação do mundo. Nessa situação, a campanha caracteriza uma ação de marketing institucional. 

Alternativas
Q1889521 Comunicação Social

A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.


Como uma das principais ferramentas de comunicação para o marketing, as relações públicas estão conectadas ao “P” de “Produto” do mix de marketing.  

Alternativas
Q1886465 Comunicação Social
No atendimento ao cliente, atenção significa
Alternativas
Q1886462 Comunicação Social
Assinale a alternativa que apresenta a técnica que NÃO deve ser utilizada no atendimento ao público.
Alternativas
Q1886461 Comunicação Social
A habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada está relacionada com o(a)
Alternativas
Q1886460 Comunicação Social
A atitude mais adequada em um atendimento é 
Alternativas
Q1886459 Comunicação Social
É a capacidade de se colocar no lugar do outro. Trata-se do(a)
Alternativas
Q1886458 Comunicação Social
Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento assertivo.
Alternativas
Q1884652 Comunicação Social

Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes. 


Na comunicação integrada, ao fazer um planejamento de mídia, o profissional deve atentar para dar respostas, em algum ponto do plano, às seguintes questões: a quem? quando? por quê? o quê? onde? 

Alternativas
Q1884649 Comunicação Social

Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes. 


Para realizar um planejamento de comunicação integrada de marketing, é necessário ter um tema central único que atenda os objetivos e o contexto, e ainda, adaptar-se a diversas formas de comunicação. 

Alternativas
Q1884648 Comunicação Social

Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes. 


São pilares da comunicação integrada: comunicação adaptada, público-alvo e novas mídias. 

Alternativas
Q1884647 Comunicação Social

Julgue o item subsequente, considerando que, na elaboração de um planejamento da comunicação integrada, determinados conhecimentos são importantes. 


A imagem de uma bebida no balcão do bar em uma cena da novela é um exemplo da ferramenta denominada product placement. 

Alternativas
Respostas
341: E
342: C
343: E
344: E
345: C
346: E
347: C
348: C
349: C
350: E
351: C
352: B
353: A
354: C
355: B
356: A
357: C
358: C
359: E
360: C