Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

O amplo e diversificado mercado estimula as organizações a buscarem segmentos mais homogêneos, a fim de facilitar as suas estratégias de marketing. A segmentação psicográfica é o processo de dividir o mercado com foco

As estratégias de marketing, voltadas para o valor, analisam a diferença entre as percepções dos consumidores em relação aos diferentes benefícios e custos advindos da aquisição ou consumo dos produtos. O tipo de beneficio que forma valor para o consumidor a partir das respostas positivas que esses clientes recebem de outras pessoas por comprar ou usar um produto é o

Anderlaine inventou um novo produto. É uma combinação entre spray para cabelo e repelente de insetos. Assim ela descreve seu mercado-alvo: "Acho que este produto é mais adequado para mulheres com idade entre 20 e 44 anos, classe A, que gostam de vida ao ar livre e passam muito tempo em esportes e outras atividades dessa natureza. Elas estão preocupadas com sua aparência e sempre procuram parecer asseadas e bem vestidas. Não desejam que suas atividades sejam maculadas pela preocupação com picadas de mosquitos e podem realmente detestar insetos. A maioria delas vive em áreas ensolaradas do país". Analisando o caso de Anderlaine quanto às influências ambientais, pode-se afirmar que

Considerando o papel desempenhado pelos gestores no processo de endomarketing, leia as sentenças a seguir, atribuindo V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.

( ) O gestor, na prática, fiscaliza a operacionalização do plano de marketing interno pelo setor de vendas, que vende a empresa e sua cultura ao colaborador.

( ) O gestor precisa ser o replicador dos princípios da organização, devendo mobilizar um conjunto de competências humanas relacionadas à comunicação direta.

( ) O gestor também precisa ser engajado, é ele quem representa a principal força de vendas da empresa junto ao colaborador.

A sequência correta é

Para o marketing, a administração de produtos existentes requer análises sobre como a marca pode apoiar o posicionamento do produto e aumentar o valor para o cliente externo e interno. Nessa perspectiva, a parte de uma marca que pode ser expressa em palavras é

Os fatores externos que constituem o macroambiente do marketing são importantes para toda e qualquer instituição. Questões relacionadas à renda discricionária é um exemplo de aspecto a ser analisado no ambiente

O processo de tomada de decisão de compra e consumo envolve algumas etapas. No entanto, dependendo da importância do produto ou serviço, as pessoas seguem ou não todas essas etapas. São tipos de tomada de decisão de compra:

O processo que aborda a tentativa de compreender clientes e mercados, no qual as organizações buscam identificar uma ou mais organizações que se destaquem na execução de alguma função para, posteriormente, usar suas práticas como fonte de ideias para melhorar o próprio desempenho é denominado de

O estudo do comportamento é essencial para a atividade empresarial que enfoca as necessidades dos clientes e seus desejos. São fatores que podem influenciar o comportamento do consumidor:

A troca é um termo chave na definição de marketing. Assinale a opção que contenha condições que devem ser satisfeitas para que a troca ocorra.

O termo Marketing Cultural faz menção às práticas de troca entre patrocinadores e produtores culturais, tem por base o uso da cultura como instrumento que possa comunicar uma mensagem a um público alvo e pode ser considerado uma alternativa diferenciada de comunicação, que visa, por exemplo, ao reposicionamento da imagem de uma empresa patrocinadora. Valendo-se destas informações, alguns princípios da associação entre empreendedores culturais e uma empresa devem ser considerados. Em relação a tais princípios, assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:

I. Que haja a convergência entre o público do projeto e o público-alvo da empresa patrocinadora.

II. Que a hierarquia das marcas seja clara e o material de divulgação contemple de forma precisa a relação entre os níveis de envolvimento e os aportes de recursos de cada financiador ou apoiador.

III. Que haja possibilidade de divisão de cotas para empresas patrocinadoras de mesmo nicho de mercado.

Para iniciar o planejamento estratégico de um cliente, é(são) necessária(s)

I. análise criteriosa para identificar os gaps de percepção de valor da marca;

II. uma lista de soluções para os gaps de percepção de valor da marca;

III. sugestões de mudança de produto atendendo o que o mercado busca.

Das afirmativas, verifica-se que está(ão) correta(s)

É função do marketing institucional,

As pesquisas vêm demonstrando que, cada vez mais, o consumidor toma a decisão final de compra no ponto de venda. Desta forma, muitas empresas têm aumentado os investimentos em Merchandising para garantir que o esforço feito na campanha não seja perdido no momento final da ação. Quais são os princípios básicos que norteiam o conceito de Merchandising dado pela Associação Americana de

No mix de comunicação, a ferramenta em que a comunicação de uma pessoa para outra – verbal, escrita ou eletrônica – refere-se aos méritos ou às experiências de compra ou uso de bens e serviços denomina-se

Dentre as ações de comunicação que podem ser previstas em um plano de comunicação mercadológico, uma tem por objetivo principal incentivar vendas, além de melhorar o relacionamento entre empresa, equipe de vendas e intermediários. Esta ação de comunicação denomina-se

Ao clicar em um anúncio na internet e este direcionar para uma página específica, esta página é denominada

O e-commerce é caracterizado pela compra e venda de produtos e serviços pela internet e ele é classificado de acordo com os agentes envolvidos. Quando o e-commerce compreende transações entre empresas, é classificado como

Para o designer Delano Rodrigues, marca não é apenas uma representação visual, mas uma síntese de vivências e experiências memoráveis, despertadas quando se estabelece algum tipo de contato com uma empresa, organização, lugar, pessoa ou produto. A partir desta definição, podemos concluir que o processo de dotar um produto ou serviço com poder de uma marca é denominado

O termo que designa, em mídia, a veiculação de menções ou aparições de um produto, marca ou serviço ao consumidor, em programa de televisão, é