Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

Considerando a visão de Marshall McLuhan sobre a influência do meio na mensagem, assinale a alternativa que indica por que é fundamental para os profissionais de marketing adaptar a mensagem de acordo com o meio de comunicação utilizado.

As ações de marketing voltadas ao público interno da empresa, com o objetivo de promover, entre seus funcionários e departamentos, valores destinados a servir o cliente são denominadas:

A estratégia de dividir o mercado em partes que representam um grande grupo de consumidores que compartilham as mesmas necessidades e desejos é denominada:

A estratégia de Marketing em que todos os canais de vendas de uma empresa, on-line e off-line, estão conectados sem competirem entre si, para oferecer ao cliente uma experiência de compra cada vez melhor, é denominada:

Os pilares que compõem o conceito dos 4 Ps do Marketing são:

A popularização das mídias sociais trouxe consigo um novo mercado para os profissionais de comunicação. As técnicas de copywriting, que já existiam no mundo analógico, foram adaptadas ao marketing digital para captar clientes por meio das mídias sociais. Também adaptado do universo pré-internet, um modelo com as etapas para atrair a atenção do consumidor e levá-lo a uma ação específica é comumente utilizado no marketing digital. Qual a ordem correta das etapas propostas por esse modelo?

O composto de comunicação de marketing consiste na combinação de ferramentas de propaganda, relações públicas, venda pessoal, promoção de vendas e marketing direto para que a empresa possa comunicar seu valor para o cliente. Neste contexto, o contato direto com consumidores individuais definidos como alvo com o objetivo de obter respostas rápidas e cultivar relacionamentos duradouros se refere a qual ferramenta?

Leia os textos a seguir.

“Embora mantenha sua relevância como geradora de conteúdo primário, a imprensa perde importância relativa como influenciador ou informador. Houve um momento em que se a organização precisava se comunicar com um público fã de futebol, por exemplo (digamos, para comunicar um novo patrocínio), recorria aos principais veículos esportivos. Naturalmente, eles não perderam seu sentido nem devem ser ignorados (até porque a informação primária apurada e editada com qualidade ainda tem como fonte os produtores de conteúdo ligados às mídias tradicionais), mas não são mais necessariamente os melhores ou únicas opções – dependendo do objetivo de comunicação que enfrentamos.”

DUARTE e CARVALHO in DUARTE, 2011, p. 372. Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica / Jorge Duarte (organizador). 4. Ed. – São Paulo: Atlas, 2011.


Flamengo lança assinatura mensal da FlaTV+
Torcida terá acesso a conteúdos exclusivos do Clube, vídeos com imagens inéditas e transmissões ao vivo; plataforma terá acesso gratuito até 31/05
Por Comunicação Flamengo - em 28/04/2022 às 13:00
Nesta quinta-feira (28), o Flamengo lança os novos modelos de estrutura de conteúdo e assinatura da FlaTV+, streaming oficial do Clube. O acesso à plataforma será gratuito até o dia 31/05, mediante cadastro no site flatvmais.com.br.
Agora, os assinantes terão acesso a muito mais conteúdos sobre o Flamengo. Poderão acompanhar vídeos exclusivos ou em suas versões completas, treinos ao vivo, bastidores, resenhas e os melhores momentos das partidas do Mengão, além de transmissões ao vivo de diferentes modalidades do RubroNegro. Além disso, os sócios-torcedores do Nação terão acesso com condições especiais, que serão divulgadas a partir de junho. “A nossa FlaTV é hoje um grande sucesso. Ela está entre as três maiores emissoras de clubes de futebol do mundo. Com o lançamento da assinatura da FlaTV+ damos um novo passo para oferecer um conteúdo ainda maior e melhor para a nossa torcida”, comentou Gustavo Oliveira, vice-presidente de Comunicação e Marketing do Flamengo.
Inicialmente, a FlaTV+ terá pouco mais de um mês (de 28/04/2022 a 31/05/2022) de acesso liberado e gratuito ao público, mediante cadastro no site flatvmais.com.br. Após esse período, a partir do dia 1º de junho, os assinantes deverão escolher uma das novas opções de assinatura que serão disponibilizadas para continuarem acompanhando os conteúdos da plataforma:
•Plano mensal: R$15,00 – pagamento mensal recorrente;
•Plano anual: R$150,00 – pagamento à vista (dois meses grátis).
Os sócios-torcedores terão condições especiais, definidas de acordo com seus planos.
Com a novidade, os conteúdos disponibilizados no canal do YouTube e no streaming terão uma nova forma de distribuição. No YouTube, a FlaTV segue com programas mais curtos e versões reduzidas de treinos e bastidores, de acordo com os atuais hábitos de consumo dos espectadores da plataforma. Já a FlaTV+ trará ao seu assinante vídeos exclusivos e com cenas inéditas, além de conteúdos originais do Rubro-Negro.
A programação contará também com transmissões ao vivo de diferentes modalidades disputadas pelo Flamengo – apenas jogos com direitos liberados ou pertencentes ao clube. Algumas competições, como o Cariocão (transmitido em 2021 e 2022), no entanto, terão um custo adicional ao plano contratado.

Disponível em:<https://www.flamengo.com.br/noticias/institucional/flamengolanca-assinatura-mensal-da-flatv- :~:text=Nesta%20quinta%2Dfeira%20(28),mais%20conte%C3%BAdos%20sob re%20o%20Flamengo>  . Acesso em: 20 mai. 2024.



Os trechos anteriores explicam e exemplificam a

A segmentação de mercado é uma estratégia crucial para os profissionais de marketing alcançarem o sucesso em um ambiente altamente competitivo. Compreender as nuances dos diferentes grupos de consumidores pode levar a campanhas de marketing mais eficazes e um maior envolvimento do público-alvo. No entanto, essa abordagem nem sempre foi a preferida pelos gestores, que, muitas vezes, optaram por uma estratégia de marketing de massa. Considerando o exposto, assinale a afirmativa correta.

No contexto dinâmico e interativo das organizações modernas, a comunicação interna e o endomarketing desempenham papéis fundamentais na promoção do engajamento, alinhamento e coesão entre os colaboradores. Essas práticas estratégicas objetivam estabelecer canais eficazes de comunicação, fortalecimento da cultura organizacional e estímulo ao comprometimento dos funcionários com os objetivos e valores da empresa. Sobre o endomarketing, assinale a afirmativa correta.

O marketing de relacionamento tem sido cada vez mais reconhecido como uma abordagem imprescindível para o sucesso empresarial no ambiente atual de negócios. É uma estratégia importante para as organizações que almejam prosperar em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico e desafiador. Nesse sentido, assinale a afirmativa correta.

No contexto do planejamento mercadológico, compreender os diversos recortes sociais e organizacionais próximos à empresa é fundamental para o sucesso de suas estratégias. Dentre esses recortes, o consumidor ocupa um papel central, influenciando e sendo influenciado pela organização. Nessa perspectiva, o conhecimento aprofundado sobre o comportamento do consumidor é essencial para o desenvolvimento de estratégias eficazes de marketing. Considerando a importância do consumidor no planejamento mercadológico, analise a seguinte situação:
“Uma empresa de roupas de moda jovem está planejando uma campanha de lançamento de uma nova coleção”.
Sobre o contexto, é considerada como parte do recorte relacionado ao consumidor:

Sobre pesquisa de opinião, é correto afirmar que 

Em artigo publicado no Observatório da Imprensa (26.10.2010), Fabiana Padovan Vieira afirma que “se pode afirmar que a imprensa tem muito poder e uma responsabilidade social muito grande na configuração da agenda de debates de uma sociedade. Então, o papel da mídia na sociedade é informar, é definir os temas a serem discutidos, é expor ideias e formar opiniões”.

Essa opinião da jornalista sobre a responsabilidade social da imprensa tem nexo com a

Os profissionais responsáveis pela definição de consumidores utilizam algumas variáveis para a definição do público-alvo. A variável demográfica leva em consideração:

A Autoridade Portuária de Santos (APS), divulgou, no dia 11 de janeiro de 2024, o Regulamento da Chamada Permanente de Projetos de Patrocínio Mercadológicos, com o objetivo de “selecionar projetos que contribuam para as relações ________ e de ________ da APS, para o avanço ________ e divulgação das melhores práticas do setor, ou que de outra forma desenvolvam mercadológica, técnica ou ________ o Porto Organizado de Santos”.
As palavras que completam, correta e respectivamente, o texto são:

A técnica AIDA foi criada no final do século XIX e foi de-senvolvida por um publicitário americano. O termo é um acrônico que corresponde aos estágios pelos quais passa um consumidor antes de realizar uma compra. A frase: “Descubra o segredo da beleza da cútis da Miss Brasil”, que inicia um anúncio de cosmético, corresponde à etapa

Imagine que determinada assessoria de instituição pública brasileira resolveu veicular peças de comunicação única e exclusivamente em redes sociais. A decisão foi tomada partindo-se do pressuposto de que os usuários de mercados emergentes têm no aparelho celular sua primeira e única fonte de acesso (mobile-first e mobile-only). No entanto, a proposta sofreu críticas e não foi adiante.

Daí se infere que tais críticas se justificam na medida em que: