Questões de Jornalismo - Marca e Imagem Institucional para Concurso
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Por meio da identidade visual, é reforçada a associação das características particulares de uma empresa, entre as quais estão o desenvolvimento histórico dessa empresa, os seus funcionários, os produtos e(ou) serviços oferecidos, as políticas de gestão, o desempenho, o planejamento estratégico e as campanhas de divulgação.
A. Costa e Silva. Branding & design: identidade no varejo. Rio de Janeiro: Rio Books, 2002, p. 113. (com adaptações).
Com referência ao assunto apresentado no texto, julgue o item a seguir.
O sistema de identidade visual é formado pelas aplicações que
veiculam os elementos básicos da identidade visual, como o
logotipo, o símbolo, as cores institucionais e o alfabeto
institucional.
Por meio da identidade visual, é reforçada a associação das características particulares de uma empresa, entre as quais estão o desenvolvimento histórico dessa empresa, os seus funcionários, os produtos e(ou) serviços oferecidos, as políticas de gestão, o desempenho, o planejamento estratégico e as campanhas de divulgação.
A. Costa e Silva. Branding & design: identidade no varejo. Rio de Janeiro: Rio Books, 2002, p. 113. (com adaptações).
Com referência ao assunto apresentado no texto, julgue o item a seguir.
A cor e o alfabeto institucionais representam, respectivamente,
a cor ou combinação de cores padronizadas para a
identificação visual da instituição e a família tipográfica de uso
padronizado recomendado para a forma escrita das mensagens
visuais da empresa.
Com base no princípio da transparência, uma empresa deve, ao disponibilizar suas informações, exibir desempenho, fazer análises da conjuntura e responder às demandas ambientais relativas a sua situação, de forma que não haja nenhum prejuízo às informações estratégicas.
Durante um momento de crise, uma organização deve evitar grande visibilidade e aguardar seu restabelecimento para dar continuidade às ações criativas, a fim de resguardar sua imagem e sua identidade.
Uma organização do setor alimentício que incentiva práticas sustentáveis de plantio e colheita, além da conscientização do consumo sem desperdício por parte dos consumidores, prescinde de ações de longo prazo.
1. Imagem institucional. 2. Identidade institucional. 3. Instrumento coleta de dados de percepção. 4. Pesquisa de imagem institucional.
( ) Ação metódica e sistematizada para verificação de como a organização é percebida por seus públicos. ( ) Impressão que os diversos públicos têm, de forma inconsciente, de uma determinada organização. ( ) Aquilo que uma organização deseja que o seu público pense a seu respeito, sua natureza e sua cultura. ( ) Meio com o qual uma organização coleta dados para verificar como ela é percebida por seu público.
Relacionando-se o conceito com a respectiva definição, obtém-se a seguinte ordem:
Crises mais graves que impactam, de forma substancial, a imagem de uma empresa, e, na maioria das vezes, surgem de distorções acumuladas com o passar do tempo, são classificadas como ciclotímicas.
A qualidade da comunicação interna depende, entre outros fatores, da abertura e disponibilização de informações por parte da diretoria, tendo-se a verdade como princípio norteador.
Imagem institucional é a forma como uma instituição quer ser percebida por seus públicos de interesse, de modo a representar toda sua essência, ou seja, aquilo que ela realmente é.
Entre as atribuições de uma assessoria de comunicação, seja ela própria da organização ou terceirizada, inclui-se a criação ou adaptação de instrumentos para mensurar os resultados das ações desenvolvidas junto à imprensa e aos demais stakeholders.
Julgue o item seguinte, referente a produto desenvolvido em uma assessoria de comunicação.
O relatório pode ser uma ferramenta importante de gestão da
imagem organizacional; um exemplo disso são os relatórios de
sustentabilidade publicados por empresas de diferentes setores.
Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e formadores da opinião pública, julgue o item que se segue.
Durante o processo de execução de uma pesquisa, deve-se
considerar os aspectos do ambiente, a disposição e o
engajamento do respondente ao questionário, porém a imagem
da organização a qual o pesquisador é afiliado e seus
conhecimentos socioculturais podem ser irrelevantes.
Com relação à comunicação de crise, julgue o item que se segue.
.A construção de uma imagem organizacional forte e bem estruturada é um elemento fundamental para que a organização consiga superar possíveis crises e se torne reconhecida pela ética e responsabilidade.
No final da década de 1980 surgiram as primeiras abordagens teóricas e práticas do planejamento estratégico orientadas por uma visão processual e integrada da comunicação organizacional.
A comunicação é um processo social que tem movimento próprio e, por isso mesmo:
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