Questões de Jornalismo - Tecnologia e Comunicação para Concurso

Fake news são componentes de estratégias comunicacionais bastante sofisticadas e que envolvem desde a produção de conteúdo deliberadamente fraudulento, falso, distorcido, enviesado ideologicamente, além da sua distribuição e impulsionamento pela internet. As fake news inauguram uma nova era de manipulação em decorrência das funcionalidades desenvolvidas pelas tecnologias de comunicação e informação, da hiperconectividade inaugurada com a invenção dos smartphones e dos novos padrões de sociabilidade propiciados pela internet. Considerando que as fronteiras entre o real e o virtual se tornam indivisíveis e os jogos de poder passam a ser influenciados pelos movimentos do ciberespaço, analise as afirmativas a seguir.

I. São intencionalmente falsas e deturpadas, mas não distorcem a realidade factual.
II. Espalham desinformação; mentiras; fraudes; e, teorias da conspiração.
III. São impulsionadas apenas de forma orgânica em redes sociais, motores de busca e grupos de WhatsApp/Telegram.
IV. Devem ser associadas ao contexto mais amplo: a desinformação não é verdadeira, mas necessita parecer verdadeira.
V. Além da verossimilhança, outro componente indissolúvel da desinformação é o chamado viés de reforço.
Está correto o que se afirma apenas em

Quando se comunica on-line, existe um conjunto de fatores a considerar para passar a mensagem corretamente:

- criação da mensagem;

- escolha do formato; 

- frequência de publicações; 

- características técnicas de cada plataforma; e, 

nível de formalidade da comunicação.

(MARQUES, Vasco 2020.)

Em relação às escolhas de formatos, é fundamental saber adequar as dimensões dos conteúdos, especificamente nos vídeos, mas também nas imagens para cada canal digital. De forma geral, aponta corretamente sobre formatação e rede social:

Consideramos que a internet modificou sigificativamente a forma de funcionamento e de utilização dos sistemas de informação. Oliveira (2005, p. 15) afirma que “a internet abriu a seus usuários a possibilidade de produzir, digitalizar e veicular informação, da maneira que melhor lhes conviesse. O usuário passa então a desempenhar tanto o papel de produtor quanto o de distribuidor da informação”. Com o surgimento da internet, os clientes das empresas começaram a fazer parte do uso dos sistemas de informação e, assim, todas as pessoas envolvidas com o sistema (clientes, funcionários e fornecedores) passaram a ser chamadas de ”usuários”. Além de utilizar e interagir com os sistemas de informação, o usuário se tornou cada vez mais exigente, principalmente em relação ao tempo de resposta, aos erros e falhas e à facilidade de navegação e de busca das informações no sistema. Assim, a Arquitetura de Informação (AI) surge como instrumentos e recursos que facilitam o desenvolvimento de ambientes informacionais digitais, auxiliando a organizar, estruturar e representar objetos de conteúdo, além de melhorar e aumentar a utilização dos serviços e conteúdos dos ambientes informacionais digitais. (CARMARGO, Liriane Soares de Araujo, D. e Silvana Aparecida Borseti Gregório Vidotti. Arquitetura da Informação – Uma Abordagem Prática. Disponível em: Minha Biblioteca. Grupo GEN, 2011.)
Sobre os métodos e os estudos de usabilidade e distribuição de informações em ambientes digitais, pode-se afirmar que, EXCETO: 

__________ significa que algum tipo de conteúdo se espalha a alta velocidade através das redes sociais. A exibição exponencial de uma publicação é muito atrativa para as empresas.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

__________ é uma das características mais importantes das redes sociais. As publicações permitem que os utilizadores se expressem e estabeleçam diálogos. Assim, as empresas podem conhecer a opinião do público e contactar diretamente o seu público-alvo para melhorar as relações.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

Não é um tipo de rede social:

Relacione as colunas 1 e 2 abaixo:

Coluna 1

1. Hipertextualidade

2. Interatividade

3. Multimídias

Coluna 2

( ) Um texto dentro de outro texto.

( ) Combinação de imagens e de formatos: texto, som, imagem, vídeo. Utilização conjunta de formas básicas de informação.

( ) Capacidade que os meios possuem para dar maior poder aos utilizadores, seja na seleção das informações, seja na capacidade de se expressar sobre ela.

( ) Designa a participação da audiência, ou seja, audiência ativa.

( ) Convergência, conteúdo disseminado em variados meios.

( ) Várias opções de leitura que permitem ao leitor criar um itinerário próprio. Trata-se da fragmentação do texto, com diversas possibilidades de leitura.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Uma questão frequentemente discutida na comunicação pública está relacionada à linguagem adotada pelas instituições, principalmente nas mídias sociais digitais. A recomendação em relação a esse tema é de que

Sobre o uso das plataformas online de comunicação, de acordo com Vieira e Christofoletti (2019), é CORRETO afirmar:

Leia com atenção o trecho retirado de Machado (2016), do e-book Wegov – Comunicação digital no setor público.
Qual sentimento lhe ocorre se, ao chegar a uma repartição pública, assim como nas demais repartições, a calçada estiver suja, com buracos e parede pichada? Por outro lado, se você chega para resolver um problema urgente, e a fachada é simplesmente espetacular, mas você é mal atendido e seu problema não é solucionado em tempo hábil, esta instituição lhe causa boa impressão?
O trecho acima está relacionado, respectivamente, aos seguintes conceitos:

Na comunicação pública, é fundamental a elaboração de um planejamento estratégico de comunicação. E, segundo Aguiar (2016), no e-book Wegov – Comunicação Digital no Setor Público, o planejamento deve conter sete passos para acontecer. São eles:
I. Planejar estratégia e tática. II. Rever a missão da instituição. III. Investir em recursos humanos, financeiros e ter infraestrutura adequada. IV. Criar um manual com regras mais fixas de procedimentos para controlar a equipe. V. Mapear e assumir riscos. VI. Capacitar equipe. VII. Realizar um grande número de reuniões. VIII. Manter posicionamento mais low profile em relação aos outros setores e defender as questões da comunicação. IX. Criar uma matriz de prioridades. X. Fazer um cronograma mais flexível, sem estipulação de prazos. XI. Fazer um cronograma de ações imediatas, de curto, médio e longo prazo... e executar. XII. Rever os valores da instituição. XIII. Articular e estabelecer parcerias com formadores de opinião internos e obter a chancela do projeto/ iniciativa.
Estão CORRETOS os passos: 

Em Mousinho (2020), encontramos conceitos básicos e importantes sobre a comunicação no âmbito digital. Relacione as colunas, numerando os parênteses:
1 SEO  2 SERP 3 Black hat 4 White hat  5 SEM 6 ROI 7 CAC
( ) são as estratégias de SEO aceitas e recomendadas pelos buscadores.
( ) marketing para motores de busca, engloba todo tipo de estratégia para mecanismos de pesquisa, inclusive a criação de anúncios pagos e links.
( ) custo de aquisição de clientes.
( ) retorno sobre o investimento.
( ) em português, página de resultados do mecanismo de pesquisa.
( ) conteúdos duvidosos e de baixa qualidade.
( ) otimização de mecanismos de busca, é o conjunto de estratégias de otimização de sites, blogs e páginas da web que visa melhorar o seu posicionamento nos resultados orgânicos dos buscadores. 
A sequência CORRETA ao se relacionar a primeira coluna com a segunda, de cima para baixo, é:

A forma de consumir e produzir notícias mudou com o surgimento e a consolidação das redes sociais e o consequente acesso por meio dos computadores e smartphones. O gestor e o produtor de conteúdo jornalístico devem pensar e adotar algumas estratégias, principalmente em relação ao usuário. A seguir estão algumas afirmativas sobre esse tema:
I. A memória não está presente e não tem importância nessa era de digitalização da notícia.
II. O jornalismo atual é baseado em um sistema multiplataforma. A notícia deve ser produzida e depois adaptada para diferentes meios de comunicação por uma empresa jornalística.
III. A boa história é o básico do básico. Ela não depende do formato em que vai ser materializada, da plataforma em que vai ser publicada e dos canais pelos quais vai ser distribuída.
IV. O acesso à notícia deve ser cada vez mais rápido e o alcance cada vez maior.
V. O engajamento por parte dos usuários é o objetivo primordial de quem produz conteúdo jornalístico digital.
VI. Propiciar uma experiência de usuário positiva não deve ser uma preocupação levada em conta pelo produtor de conteúdo.
As afirmativas CORRETAS são, apenas:

Os setores editoriais tradicionais – jornais, revistas e livros – estão adaptando seus estilos operacionais às realidades da internet, e enfrentando a concorrência de um número cada vez maior de provedores eletrônicos de informação. O novo jornalismo que está em formação, com o uso da internet, evidencia traços distintos. Assinale a alternativa que se refere à característica do Web jornalismo descrita abaixo:
Por exemplo, em um jogo de tênis ou de futebol, é comum a disponibilização das informações em tempo real. Tem-se acesso a cada lance do jogo. Ou como acontece em coberturas do carnaval de Salvador, quando se pode acompanhar, em tempo real, a passagem dos blocos, os intervalos entre eles e o que acontece durante cada noite.