Questões de Relações Públicas - Conceito de sistema, organização e comunicação para Concurso - Página 4

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM - 4 Prova: Quadrix - 2021 - CRBM - 4 - Recepcionista |

Q1755434 Relações Públicas

A respeito de cidadania, de relações públicas, de comunicação e da redação de documentos oficiais, julgue o item.

Considerando o conceito de comunicação enquanto processo de troca de informações, as quais podem ser formais e informais, é correto afirmar que, no âmbito organizacional, o gênero textual e-mail é um tipo de comunicação formal.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1286353

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286353 Relações Públicas

A pesquisa em comunicação é uma arma potente para auxiliar a percepção dos consumidores. A respeito deste assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta
I. Auxiliar no planejamento de marketing. II. Revelar aspectos importantes dos consumidores da empresa. III. Avaliar como está o branding da empresa junto aos consumidores.

A

Apenas a afirmativa I está correta

B

Apenas a afirmativa II está correta

C

Apenas a afirmativa III está correta

D

As afirmativas I, II e III estão corretas

E

Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1249073

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249073 Relações Públicas

Planejamento, tomada de decisão, controle e inovação são funções vitais em uma organização. Para abordar o papel vital da comunicação organizacional, propõe-se três dimensões: Na dimensão ______________, a comunicação organizacional preocupa-se com processos e habilidades comunicativas entre ____________. A dimensão ______________ envolve a transmissão de mensagens da organização através de ________________. Na dimensão _______________, está o controle e automação de informações no sentido ____________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

real – canais de comunicação – comportamental – agência – tecnológica – comportamental

B

tecnológica – pessoas e computadores – cibernética – máquinas – digital – eletrônico

C

social – gestores e funcionários – comunicativa – e-mails – eletrônica – digital

D

cibernética – máquinas e humanos – comportamental – pessoas – real – cibernético

E

comportamental – pessoas e grupos – social – canais de comunicação – cibernética – tecnológico

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1249072

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249072 Relações Públicas

Na comunicação organizacional, um resultado exitoso depende do alinhamento com os objetivos da organização e de métodos e processos em constante aprimoramento. Outro fator fundamental para o sucesso da comunicação é a qualidade das informações trabalhadas em subsistemas. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – V – F – F.

B

V – F – V – V – F.

C

V – F – F – F – V.

D

F – V – F – V – V.

E

V – V – V– F – F.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1165832

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165832 Relações Públicas

Assinale a alternativa que sintetiza corretamente o conceito de comunicação integrada.

A

É a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas de uma organização.

B

A comunicação integrada, por meio das relações públicas, enfatiza os aspectos relacionados à missão, à visão, aos valores e à filosofia da organização.

C

É um conjunto de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público sobre a filosofia, as políticas, as práticas e os objetivos das organizações.

D

Uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas da comunicação, permitindo uma atuação sinérgica. A junção das atividades forma o mix da comunicação organizacional.

E

É aquela que se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas, por meio de uma confluência de fluxos e redes.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1165831

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165831 Relações Públicas

Considerando a importância da comunicação nas organizações no contexto atual, é correto afirmar que

A

a comunicação exerce um papel subalterno no mundo contemporâneo, pois ainda é considerada, em grande parte das organizações, um instrumento essencial para a divulgação e promoção de produtos e/ou serviços.

B

concebida como um processo social básico, a comunicação é um fenômeno exclusivo da sociedade arcaica e perpassa por todas as civilizações.

C

as ações isoladas de comunicação e relações públicas são suficientes para fazer frente aos novos desafios de relacionamento com os públicos.

D

os públicos estão cada vez menos exigentes e cobram responsabilidade social, transparência e comportamentos éticos das organizações.

E

no atual contexto, a comunicação passa a atuar com papel estratégico e sua gestão tem de ser vista em uma perspectiva interdisciplinar.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1165809

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165809 Relações Públicas

São áreas que integram o composto da comunicação integrada:

A

comunicação interna, comunicação externa e comunicação mista.

B

comunicação administrativa, comunicação estratégica, comunicação funcional e comunicação pública.

C

comunicação institucional, comunicação pública, comunicação externa e comunicação governamental.

D

comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e comunicação administrativa.

E

comunicação estratégica, comunicação tática, comunicação política e comunicação interna.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1116702

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Comunicação Social |

Q1116702 Relações Públicas

Uma questão de importância fundamental da administração é gerenciar o processo comunicativo das organizações em sua relação com o público, uma vez que são relações complexas, pois as mensagens devem considerar diferentes públicos e perfis.
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

A

I, II e IV somente.

B

I, II, III e IV.

C

II somente.

D

I e III somente.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1092539

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092539 Relações Públicas

Um Mestre de Cerimônias empregou, em uma solenidade pública, um programa de computador em um dispositivo móvel (tablet) para listar a nominata. Essa medida é considerada:

A

correta, porque a legislação atual foi modificada para incluir novos dispositivos eletrônicos;

B

correta, desde que haja também uma cópia impressa para leitura e registro dos presentes;

C

correta, porque a legislação não especifica o meio de produção da nominata;

D

incorreta, porque a nominata deve se constituir em uma lista impressa;

E

incorreta, porque a nominata deve se constituir em um conjunto de cartões impressos.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1092534

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092534 Relações Públicas

A secretaria de Comunicação Social precisa enviar convites para um determinado número de pessoas e, para facilitar a organização do evento, é importante que elas respondam se poderão comparecer ou não. Considerando que tanto o cadastro como todos os números de telefones móveis dos destinatários estão disponíveis e atualizados, incluindo aí aplicativos de mensagens, indique o canal a ser utilizado. Como critério de escolha, o menor custo e maior velocidade para entrega dos convites serão observados. De posse, portanto, dessas informações, a secretaria de Comunicação Social vai utilizar:

A

telefone convencional;

B

telegrama;

C

e-mail;

D

whatsApp;

E

correios.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1092529

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092529 Relações Públicas

Alguns teóricos definem comunicação como um “contato bem-sucedido entre emissor e receptor”. Outros, por sua vez, afirmam que “comunicar é promover a partilha de dados”. Desse modo, vamos imaginar sistemas de informação adotados por Assessorias de Imprensa de instituições públicas que apresentem modos distintos de lidar com a comunicação. O primeiro, denominado hipoteticamente CREW1, é do “tipo aberto”, permitindo trocar informação com entes como stakeholders, público consumidor e órgãos governamentais reguladores. Já o segundo, denominado hipoteticamente CREW2, é do “tipo fechado”, não permitindo trocar informação com os entes supracitados. Se aceitamos como verdadeiras as duas correntes teóricas que procuram circunscrever a comunicação como via de mão dupla, inferimos que:

A

CREW2 possui sistema de informação dialógico;

B

CREW 1 possui sistema de informação monológico;

C

CREW 1 e 2 possuem sistemas de informação idênticos;

D

CREW 1 e 2 não possuem qualquer sistema de informação;

E

CREW 1 possui sistema de informação dialógico.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1087996

Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: EMDEC - SP Prova: IBFC - 2019 - Emdec - Analista de Comunicação Jr - Jornalismo |

Q1087996 Relações Públicas

Matias (2001) sugere que antes de organizar um evento, é importante que a ideia seja incorporada por alguns empreendedores, que começarão a lhe dar forma mediante o levantamento do maior número possível de elementos. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta.

A

Reconhecimento das necessidades do evento e listagem dos resultados indesejados

B

Elaboração de alternativas para suprir as suas necessidades, estabelecimento de diretrizes e elaboração dos contornos do projeto

C

Identificação dos objetivos específicos e estimativas de exequibilidade econômica e técnica

D

Coleta de informações sobre os participantes, patrocinadores, entidades e outras instituições em potencial e estimativas de tempo e recursos necessários

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1083310

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083310 Relações Públicas

Em Informar não é comunicar, Dominique Wolton destaca que comunicar é mais difícil que informar, pois impõe a questão da relação, ou seja, a questão do outro. Quanto ao conceito de comunicação, é correto afirmar que

A

diz respeito a seduzir e manipular, estando o controle nas mãos do emissor.

B

corresponde a um processo massivo, desencadeado, no século passado, por intermédio de meios tecnológicos.

C

é negociar e conviver, mas nem sempre os resultados são previsíveis.

D

é transmitir informações e conhecimento a um público previamente determinado.

E

é formar a opinião de cidadãos por meio de mensagens dirigidas a um receptor passivo.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1083305

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Interesse Público , Meios de Comunicação , Plano de Divulgação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Expressão nas Relações Públicas , Comunicação Verbal , Discurso, Retórica e Argumentação , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Gestão de Crises , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083305 Relações Públicas

A figura do ombudsman é comumente analisada e(ou) descrita como um mecanismo de transparência e aproximação com os públicos de uma organização. A respeito das atividades desse profissional ou setor em uma organização, assinale a alternativa correta.

A

Ao ombudsman cabe o papel de gerenciar o setor de comunicação, com o objetivo de aprimorar os canais de contato com o público externo.

B

A atividade de ombudsman é terceirizada para garantir autonomia e independência frente ao setor de comunicação das organizações.

C

O investimento na atividade de ombudsman é exclusivo de setores com frequentes problemas em relação à defesa do consumidor, como é o caso de telecomunicações e planos de saúde.

D

A diferença central com relação a outros canais de comunicação é que, no caso do ombudsman, a ele cabe mediar questões polêmicas e controvertidas devido a insatisfações ou experiências ruins do público.

E

Empresas de comunicação dispensam a função de ombudsman porque suas atividades já envolvem, na era digital, diversos mecanismos de interação com o público.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1083302

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083302 Relações Públicas

Com relação ao gerenciamento de crises e ao processo de tomada de decisão diante de uma situação de conflito e exposição, assinale a alternativa correta.

A

Em uma situação de crise, criatividade e capacidade de improvisação são fundamentais no primeiro momento de reação.

B

Na atualidade, o mais importante é oferecer uma resposta imediata, mesmo que provisória, ao ocorrido, para posterior apuração da dimensão do fato.

C

O protocolo de ação em situações de crise deve ser acionado, junto com o comitê gestor, para contingenciamento e minimização dos impactos.

D

Deve‐se gerenciar para que o mínimo de informação sobre o episódio vaze para a imprensa, poupando a alta administração da exposição.

E

Crises ocorrem devido a erros, então os culpados devem ser logo apontados, reduzindo a responsabilização da organização diante do ocorrido.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1083300

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083300 Relações Públicas

A imagem organizacional pode ser compreendida como a percepção que se forma na mente do público a partir do momento que estabelece contato com os discursos da organização e mantém experiências próprias com produtos e(ou) serviços dela. Diante disso, a comunicação

A

deve preparar o discurso que será trabalhado pela central de atendimento ao cliente para manter a boa aparência da organização com os públicos.

B

precisa construir a reputação da organização por meio de discursos que amparem uma boa imagem, sem evidenciar, por exemplo, serviços mal prestados.

C

tem de estreitar o relacionamento com a imprensa, público principal para a construção de uma boa imagem organizacional, que exerce influência sobre os demais públicos.

D

tem o papel de agregar planejamentos, ações e ferramentas para manter integração e coerência entre os discursos da organização e a experiência direta com os públicos.

E

pode se dedicar à produção de materiais que destaquem os pontos positivos da organização e, assim, desviem a atenção de possíveis experiências ruins com produtos ou serviços.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1083298

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083298 Relações Públicas

Pesquisa, planejamento, implementação e avaliação correspondem às quatro etapas básicas que compõem o processo de planejamento de relações públicas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Na fase de pesquisa, deve‐se definir o problema organizacional, especificando os procedimentos usados para obter as informações necessárias.

B

Na fase de planejamento, deve‐se identificar como as ações foram postas em prática, os materiais utilizados e as técnicas empregadas.

C

Na fase de implementação, deve‐se medir o êxito e até que ponto os objetivos do planejamento foram alcançados.

D

Na fase de avaliação, deve‐se determinar os objetivos da organização e as estratégias adotadas para atingi‐los.

E

Na fase de planejamento, o profissional de relações públicas deve empregar técnicas para auditar o público e a imagem da organização.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1083297

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083297 Relações Públicas

Identificar e entender as necessidades de cada um dos públicos de interesse de uma organização é parte fundamental do trabalho de relações públicas para o desenvolvimento de estratégias de comunicação capazes de melhorar o relacionamento e atingir os objetivos institucionais e mercadológicos da organização. Conforme Fábio França, entre os tipos de público de maior significação para uma organização, estão

A

os sindicatos, o governo, a imprensa e os consumidores.

B

a comunidade, os empregados, o governo e os investidores.

C

os empregados, os clientes, os acionistas e os fornecedores.

D

os movimentos da sociedade civil, a imprensa, os clientes e os sindicatos.

E

as agências reguladoras, os acionistas, a federação da categoria e os fornecedores.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1077548

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077548 Relações Públicas

De acordo com o planejamento e execução de atividades de relações públicas, TORQUATO (1985), afirma que novas necessidades estratégicas para a comunicação nas organizações são fundamentais como estratégia principal. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada

B

A comunicação empresarial envolve apenas as formas, os recursos e os canais de comunicação coletiva (RP, jornalismo, propaganda, editoração, identidade visual, sistemas de informação)

C

Abarca as comunicações humanas, interpessoais e grupais

D

Abrange as comunicações administrativas (os fluxos, as redes, o volume de papéis normativos, os climas sócio-organizacionais)

E

Integrar tais circuitos, torná-los sinérgicos é a principal estratégia dos novos tempos

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1077545

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077545 Relações Públicas

As relações públicas definem-se como atividade essencialmente de gestão de relacionamentos e da comunicação da organização com seus públicos de interesse. O Parlamento Nacional de Relações Públicas, promovido pelo Conferp, por meio da Carta de Atibaia, de outubro de 1977, estabeleceu como funções específicas de Relações Públicas. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Diagnosticar o relacionamento das entidades com os seus públicos

B

Prognosticar a evolução da reação dos públicos diante das ações das entidades

C

Propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos

D

Implementar programas e instrumentos que assegurem a interação das entidades com seus públicos

E

Elaborar conteúdos para diversos meios de comunicação e instituições somente públicas

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

Questões de Relações Públicas - Conceito de sistema, organização e comunicação para Concurso

Foram encontradas 232 questões