Questões de Concurso
Sobre opinião pública em relações públicas
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Sobre os conceitos da Resolução Normativa nº 46 do Conferp, que define as funções e atividades privativas dos profissionais de Relações Públicas, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda:
(1) Com o objetivo de atingir de forma planificada os objetivos globais e os macro-objetivos para a organização.
(2) Com o objetivo de utilizar instrumentos para atingir públicos segmentados por interesses comuns.
(3) Com o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos variados setores de uma organização.
( ) Comunicação Dirigida
( ) Comunicação Integrada
( ) Comunicação Estratégica
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Para Kunsch (2001), “O planejamento de relações públicas no composto da comunicação das organizações na sociedade globalizada assume novas formas e características.”
Podem ser consideradas importantes atividades de planejamento, EXCETO:
Para Lesly (1995), o planejamento requer avalições periódicas da programação. Importa o modo como elas foram feitas e relacionadas em sua aplicação para criar mudanças nesses padrões.
Sobre importância do planejamento, analise as seguintes afirmativas:
I. Os públicos a serem atingidos devem ser cuidadosamente definidos.
II. As fontes que influenciam um público podem variar muito e o planejamento deve levar isso em consideração.
III. O plano deve centrar na ação da organização, independentemente da linha de atuação dos concorrentes.
IV. Planos devem levar em consideração a parte política de cada situação que envolve a organização, pois, seguramente, essas dinâmicas afetarão as escolhas da gestão.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
Planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação, por meio de eventos e relações interpessoais e interinstitucionais, como recurso estratégico com os diferentes públicos, para gerar um conceito favorável quanto à organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, as respectivas atividades e os respectivos produtos.
Essas informações representam, dentro de uma organização, o setor de
Os eventos fazem parte do cotidiano das mais variadas instituições. Existe uma diversidade de eventos, entre eles: de moda, científicos, de negócios, culturais, esportivos, ecológicos, sociais, religiosos e gastronômicos. É difícil imaginar uma sociedade sem eventos, que se tornaram estratégias de comunicação de produtos e marcas de todos os tipos.
Acerca do planejamento e da produção de eventos, assinale a alternativa correta.
A comunicação institucional está ligada exatamente com a instituição propriamente dita, com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o lado público das organizações. Cada vez mais, os públicos vão cobrar isso das organizações. A comunicação institucional diz como estas devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas têm um compromisso.
KUNSCH, Margarida. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012, p 21.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
“Na era digital e das redes e ou midia sociais, as organizações não têm mais controle quando os públicos se veem afetados. Se não houver coerência por parte dos discursos institucionais e se não houver verdade naquele seu certificado de sustentabilidade ou naquele seu balanço social, isso é passível de ser colocado em xeque e ir parar nas redes sociais. As pressões vêm de fora – da sociedade, da legislação etc.”
Sobre esse cenário de novas tecnologias, assinale a afirmativa correta.
No que se refere à comunicação, julgue o item subsequente.
Pode-se entender como não público de uma empresa o grupo
de pessoas que enfrenta o mesmo problema, sem
necessariamente reconhecer a existência dele ou fazer alguma
coisa a respeito, não exercendo influência sobre a empresa,
mas sendo influenciado por ela de alguma maneira.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item seguinte.
A entrevista tem sido um instrumento de pesquisa bastante
utilizado graças ao fato de ser uma técnica muito eficiente para
a obtenção de dados em profundidade, que podem ser
classificados e quantificados.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item seguinte.
A população estatística denomina o total de pessoas que
possuam determinada característica em comum que possa ser
pesquisada, enquanto a amostra refere-se a uma parte
específica de uma população. Para se obterem resultados
corretos, é preciso que a amostra seja representativa da
população e tenha as mesmas características.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
O desenvolvimento da opinião pública compreende
quatro fases distintas, que independem da influência de grupos
de interesse favoráveis ou não à questão abordada, tendo em
vista que prevalecerá a opinião da maioria dos envolvidos.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
Uma das propriedades principais da opinião pública é a
direção, que diz respeito à forma como as opiniões pessoais
sobre um assunto estão agrupadas.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
A opinião pública tem sua origem no debate público, tendo em
vista que, dificilmente, uma pessoa, isoladamente, conceba
uma opinião. Diversas fontes são levadas em conta na
formação da opinião de uma pessoa, tais como as pessoas com
que ela se relaciona e as informações que recebe diariamente
das diversas mídias com que convive.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
É difícil conceituar opinião pública, tendo em vista que
existem dezenas de conceitos e muitos deles já se
popularizaram. Entretanto, o conceito de opinião pública está
frequentemente relacionado aos resultados de pesquisas. Dessa
forma, opinião pública seria a somatória do conjunto de
opiniões individuais.
Acerca da formação da opinião pública, julgue o item que se segue.
A opinião pública decorre das massas que, tendo um objetivo
de observação, expressam seu apoio ou sua discordância
durante a análise das proposições controvertidas.
Acerca da formação da opinião pública, julgue o item que se segue.
O poder da opinião pública afeta as decisões gerenciais, e é
função do relações-públicas identificar essa opinião e
solucioná-la perante a sociedade.
Acerca da formação da opinião pública, julgue o item que se segue.
A opinião pública substituiu as intensas demonstrações das
multidões instadas por oradores brilhantes, que, por meio da
retórica e de símbolos, determinavam o comportamento
coletivo.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
Devido a raízes históricas, as relações públicas se
concentravam com prioridade na área externa, planejando e
operando as estratégias de projeção da imagem; por um longo
período de tempo, a comunicação interna das organizações
esteve a cargo da área de recursos humanos, o que criava
tensões com o setor de relações públicas.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
A atividade de relações públicas privilegia a administração
participativa, embora as inter-relações presentes, os interesses
internos e externos e os públicos sinalizem que esse cargo se
reverte de dificuldades pelas inúmeras variáveis manifestas.
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