Questões de Concurso
Sobre opinião pública em relações públicas
Foram encontradas 244 questões
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276423
Relações Públicas
Texto associado
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna
que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração
de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua
esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da
crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só
não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de
dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos
intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em
sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos.
J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria
de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica.
2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
A comunicação da empresa com a mídia, em momentos de crise, demanda, além do posicionamento da empresa frente à imprensa, a adoção de ações imediatas em relação aos diversos stakeholders e a divulgação dessas ações à opinião pública.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBC
Prova:
CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |
Q276372
Relações Públicas
Texto associado
Walter Lippman e John Dewey defenderam diferentes hipóteses a
respeito da relação entre imprensa, democracia e opinião pública.
Com relação a esses autores e suas ideias, julgue o item
subsequente.
respeito da relação entre imprensa, democracia e opinião pública.
Com relação a esses autores e suas ideias, julgue o item
subsequente.
Lippman defendia um modelo de gestão embasado no “governo de peritos", uma vez que era cético acerca da possibilidade de o cidadão comum, manipulado pelos meios de comunicação de massa, exercer um papel crítico na vida pública.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Assistente de Administração - Específicos |
Q91232
Relações Públicas
Texto associado
A respeito de relações públicas nas organizações, julgue os
próximos itens.
próximos itens.
Administrar as relações conflituosas entre a organização e seus públicos consiste em uma ação linguística cujos efeitos podem resultar em mudanças no estado mental dos indivíduos e na realidade organizacional.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |
Q90036
Relações Públicas
Texto associado
A pesquisa permeia todo o processo de relações públicas, desde as
fases iniciais até a avaliação de resultados. Acerca dos conceitos de
pesquisa, julgue os itens que se seguem.
fases iniciais até a avaliação de resultados. Acerca dos conceitos de
pesquisa, julgue os itens que se seguem.
Para as relações públicas, a pesquisa é um ato contínuo, visto que a opinião pública é constantemente influenciada por fatores externos.
Ano: 2011
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
EMBRATUR
Prova:
FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico em Comunicação Social |
Q88440
Relações Públicas
Acerca da comunicação dirigida, assinale a alternativa correta.
Q1209361
Relações Públicas
O fenômeno Opinião Pública, produto de interação social, é o objeto de estudo das Relações Públicas. Continuamente, inúmeros elementos agem para a formação da corrente de opinião, EXCETO:
Q1208798
Relações Públicas
Para Andrade (2003), a Sociedade
Europeia de Pesquisa de Opinião Pública e de Mercado e a Associação Brasileira dos Institutos de Pesquisa de Mercado recomendam, em seus Códigos de Ética, que todo relatório de pesquisa de opinião pública deve constituir-se das seguintes partes, exceto:
Q1194217
Relações Públicas
Segundo KOPLIN e FERRARETO (1996), a formação da opinião pública ou de correntes de opinião, efetiva-se em três níveis básicos. São eles:
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INCA
Prova:
CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q440679
Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item.
Grupo focal é uma técnica quantitativa não-diretiva que utiliza a discussão de um grupo de pessoas que não se conhecem, mas possuem determinadas características específicas.
Grupo focal é uma técnica quantitativa não-diretiva que utiliza a discussão de um grupo de pessoas que não se conhecem, mas possuem determinadas características específicas.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INCA
Prova:
CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q440676
Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item.
Os públicos geralmente têm certas percepções sobre uma organização antes mesmo de começar a interagir com ela. Assim, a qualidade dos produtos e serviços de uma organização pode não ser determinante para sua imagem pública.
Os públicos geralmente têm certas percepções sobre uma organização antes mesmo de começar a interagir com ela. Assim, a qualidade dos produtos e serviços de uma organização pode não ser determinante para sua imagem pública.
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q432480
Relações Públicas
Em 2005, a Petrobras recebeu o Prêmio ABRAREC: Estratégias Vencedoras de Relacionamento, por ter se destacado, com o projeto Canal Cliente, como uma das empresas que melhor se adapta às constantes transformações do mercado, antecipando-se às tendências e apresentando soluções que atendam às expectativas dos consumidores ou que as superem. Nesse contexto, conclui-se que o sucesso da excelência no relacionamento com os clientes deve-se principalmente
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188242
Relações Públicas
A comunicação externa, mais precisamente com a mídia, é uma poderosa ferramenta, principalmente, quando se trata do reforço da imagem institucional. Por essa razão, a comunicação com a mídia é uma das áreas que requer um planejamento cuidadoso, pois, quando o assunto é imprensa, qualquer deslize pode custar caro à imagem da empresa. Assim, num plano de assessoria de imprensa, uma das etapas que deve preceder, necessariamente, ao envio de uma nota de imprensa é a(o)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188238
Relações Públicas
Supondo-se que a Petrobras tenha interesse em atuar em um novo país e as pesquisas mostrem que a população local tenha formado mitos e estereótipos deturpados a respeito do Brasil, uma solução a ser implementada pela comunicação da empresa é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188233
Relações Públicas
O diretor de marketing de uma indústria petrolífera orienta a equipe a desenvolver uma estratégia de valorização da marca, explorando a associação dos consumidores aos valores da empresa. Assim, a equipe deve desenvolver campanhas para divulgar
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188231
Relações Públicas
Uma pesquisa junto a profissionais liberais, a respeito da linha de comunicação de uma distribuidora de combustíveis, selecionou alguns comentários. Relacione cada opinião apresentada à esquerda às ferramentas do mix de comunicação da empresa, listadas à direita.
I – As notícias, na imprensa, parecem exagerar nos adjetivos para a própria organização.
II – Ganhei um lindo CD de bossa nova quando abasteci meu carro e gostei muito da seleção musical.
III – Os frentistas deveriam nos explicar as vantagens e desvantagens de cada óleo lubrificante.
IV – Vi um outdoor da companhia e achei atraente e dinâmico, mas pouco funcional.
P – Relações Públicas
Q – Propaganda
R – Promoção
S – Vendas pessoais
T – Marketing direto
A relação correta é
I – As notícias, na imprensa, parecem exagerar nos adjetivos para a própria organização.
II – Ganhei um lindo CD de bossa nova quando abasteci meu carro e gostei muito da seleção musical.
III – Os frentistas deveriam nos explicar as vantagens e desvantagens de cada óleo lubrificante.
IV – Vi um outdoor da companhia e achei atraente e dinâmico, mas pouco funcional.
P – Relações Públicas
Q – Propaganda
R – Promoção
S – Vendas pessoais
T – Marketing direto
A relação correta é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188229
Relações Públicas
Contratada por uma rede de postos para incrementar as vendas no nordeste brasileiro, uma agência de propaganda sugere a criação de uma campanha institucional, com apelos transformativos, representada por peças de comunicação que realcem
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188223
Relações Públicas
Nos últimos anos, as mudanças nas formas como são concebidos e comercializados os produtos e serviços trazem consigo novas questões éticas com as quais as organizações têm de aprender a lidar.
PORQUE
Cada vez mais as novas tecnologias de informação e oportunidades comerciais e empresariais, abertas pela globalização, tendem a levar todas as organizações a seguir padrões globais de operação. Analisando as afirmações, conclui-se que
PORQUE
Cada vez mais as novas tecnologias de informação e oportunidades comerciais e empresariais, abertas pela globalização, tendem a levar todas as organizações a seguir padrões globais de operação. Analisando as afirmações, conclui-se que
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188199
Relações Públicas
Desde a 1a Grande Guerra Mundial (1914-1918), os meios de difusão surgem como instrumentos indispensáveis para a gestão governamental das opiniões. Supondo que a mídia tenha efeito ou impacto direto sobre os indivíduos, a derrota das forças alemães pode ser creditada ao eficiente trabalho de propaganda dos Aliados. Essa forma de entender a mídia começa a gerar uma crescente preocupação, a partir da década de 1920, com o(a)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |
Q188195
Relações Públicas
Uma opinião minoritária que é vista como majoritária, com o auxílio da mídia, pode acabar por tornar-se dominante, já que o indivíduo, ameaçado pelo isolamento, prefere calar-se a manifestar uma opinião que julga minoritária. Essa é uma descrição do efeito da
Ano: 2010
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
MPE-GO
Prova:
FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q71815
Relações Públicas
A capacidade das instituições de reagirem a um sinal de crise pode ser determinante para a sua manutenção no mercado. Manter o público informado de forma ágil e plena sobre um episódio crítico pode pôr fim a boatos, além de acalmar os nervos e auxiliar na recuperação da confiança na organização. Assinale a alternativa que apresenta um fator prescindível em um tratamento de crise.
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