Questões de Concurso
Comentadas sobre segmentação de públicos em relações públicas
Foram encontradas 227 questões
No que se refere aos instrumentos de controle e avaliação de resultados em relações públicas, julgue o item.
Instrumentos de controle e avaliação de resultados
tratam da verificação dos objetivos alcançados, medindo
valor e alcance, enquanto o diagnóstico corresponde ao
acompanhamento das ações em execução, com
propostas para as correções necessárias.
Não deve fazer parte da fase de planejamento da comunicação organizacional a definição de indicadores para avaliação das ações e estratégias propostas.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
Nos países democráticos, os governantes dirigem‐se à opinião pública para obter apoio das ações pretendidas,
mas não para se justificar de erros e buscar a absolvição das falhas e apreensões despertadas.
As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
A ferramenta da pesquisa aplicada às relações públicas
pode auxiliar na construção de diagnósticos para
conhecer a opinião dos públicos, para conhecer a organização em profundidade e para fazer análise
ambiental tanto interna quanto externa.
As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
Nos estudos a respeito de público em relações públicas, os stakeholders são entendidos como todos aqueles que afetam uma organização com as suas decisões ou são afetados pelas decisões da organização.
A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.
Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e
econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
Amostra é uma coleção de todos os resultados, respostas,
medições ou contagens que são de interesse público;
população é um subgrupo da amostra.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A quantidade de entrevistas a ser realizada em uma pesquisa
depende da necessidade de espelhamento geográfico, do
nível de detalhamento da análise de dados e do nível de
precisão desejado.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
Na fase de interpretação dos dados, o pesquisador prende-se
somente aos dados; na fase de análise dos dados, que ocorre
em seguida, o pesquisador procura um sentido mais amplo
para os dados.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A descrição dos dados obtidos em uma pesquisa é realizada,
entre outros objetivos, para verificar como os indivíduos se
distribuem em relação a determinadas variáveis.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
“No passado, os programas de relações públicas empresariais concentravam tempo e dinheiro para atingir públicos que se julgava fossem os de maior importância para empresa − acionistas, empregados e suas famílias, clientes, órgão e pessoas chave do governo, a comunidade financeira e outros líderes de opinião” (CARLSON, 1995).
De acordo com esta perspectiva, é INCORRETO afirmar:
Kunsch (1997) apresenta, em seu trabalho, quatro modelos de relações públicas propostos por Gruing e Hunt.
Sobre esses modelos, NÃO é correto afirmar:
As pesquisas de opinião pública são fundamentais para atuação dos profissionais de relações públicas. Elas podem confirmar suposições, trazer novas informações e, sobretudo, contribuir para análise do cenário de intervenção da organização. As questões abaixo se referem às pesquisas de opinião em relações públicas. Identifique-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
( ) As pesquisas servem para clarear questões sobre as quais se tem pouca informação.
( ) Em geral, as pesquisas ajudam a determinar o que as pessoas realmente querem dizer quando manifestam agrado ou desagrado em relação a uma organização.
( ) As pesquisas podem contribuir para reorientar pensamentos, conceitos e ações das organizações.
( ) O processo de definição metodológica de uma pesquisa é elaborado de acordo com as crenças da organização nos hábitos de seus públicos
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A comunicação dirigida é vista como um processo de comunicação direta e selecionada a um grupo de destinatários específicos. Sobre essa forma de comunicação, analise as afirmativas, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
( ) Tem por finalidade estabelecer uma comunicação frequente, limitada e orientada com um grupo de pessoas homogeneamente identificadas.
( ) A comunicação deve ser clara e eficaz, apta a produzir efeitos desejados no público.
( ) Em geral esse tipo de comunicação apresenta vantagens em relação à comunicação de massa, pois o público não é tratado de modo indiferenciado.
( ) Nesse tipo de comunicação deve se dar importância mais ao conteúdo do que aos suportes em que ela se realiza.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Sobre os conceitos da Resolução Normativa nº 46 do Conferp, que define as funções e atividades privativas dos profissionais de Relações Públicas, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda:
(1) Com o objetivo de atingir de forma planificada os objetivos globais e os macro-objetivos para a organização.
(2) Com o objetivo de utilizar instrumentos para atingir públicos segmentados por interesses comuns.
(3) Com o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos variados setores de uma organização.
( ) Comunicação Dirigida
( ) Comunicação Integrada
( ) Comunicação Estratégica
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
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