Questões de Concurso Sobre teoria das relações públicas em relações públicas

O modelo de relações públicas que parece funcionar razoavelmente bem quando o grau de conflito entre a organização e o público é relativamente baixo, e quando o público sente obter benefícios da mudança em seu próprio comportamento, é chamado de

A teoria situacional de públicos propõe a classificação de públicos em

A Teoria da Excelência que organizações com relações

públicas exímios possuem, inclui as seguintes proposições

teóricas:

I

. Cultura organizacional participativa.

II

. Sistema assimétrico de comunicação interna.

III

. Estruturas orgânicas e mecânicas.

IV

. Programas que igualam as oportunidades para homens

e mulheres e minorias.

V

. Alta satisfação no trabalho entre os funcionários.

Estão corretas APENAS as proposições descritas em

No que diz respeito às etapas do processo de planejamento de relações públicas (pesquisa, planejamento, implantação e avaliação), fazem parte da etapa de planejamento:

Assinale a alternativa que apresenta, segundo Grunig (1999), a(s) característica(s) das organizações mais eficazes e que proporcionam um ambiente melhor para a excelência em Relações Públicas.

As relações públicas devem ser praticadas para propiciar uma contribuição eficaz à efetividade da organização. Nos estudos contemporâneos das "relações públicas excelentes", ser eficaz significa:

A atuação da “ouvidoria”, também conhecida como “ombudsman”, objetiva sugerir melhorias nos processos de trabalho da organização por meio da análise das críticas recebidas. Tal atividade se aproxima da teoria de Edward Bernays ao preconizar que as Relações Públicas são:

A difusão de mensagens pelos meios de comunicação social gera a “cultura de massa”, conceito que também inspira controvérsias. Alguns teóricos, como Adorno e Horkheimer, chegam a discordar do próprio uso da expressão “cultura de massas” e propõem em seu lugar a expressão:

Entre as várias relações com públicos, ganha destaque a atuação voltada para a comunidade onde atua a organização. Um bom programa de Relações Públicas com a comunidade tem como objetivo obter:

Às Relações Públicas, dentre outras funções, cumpre atuar no âmbito comunicacional, direto ou indireto, para fazer evoluir a compreensão mútua. No cumprimento da função comunicacional são utilizadas várias ferramentas de divulgação. As correspondências podem ser consideradas uma comunicação:

São famosas as fases históricas por que passaram o advento das atividades de Relações Públicas, notoriamente nos Estados Unidos da América. O primeiro profissional a estabelecer uma assessoria voltada para os graves incidentes relacionísticos que ocorriam no início do Século XX é denominado o “pai” das Relações Públicas. Seu nome era Ivy Lee. A postura de "portas abertas” que implantou pode ser apontada como precursora da política de:

Um dos desafios mais importantes para a atividade de Relações Públicas é a correta identificação dos seus públicos-alvo, que serão motivo de toda uma estratégia comunicacional. Cada tipo de público tem uma denominação. Os prestadores de serviço de uma organização pública são denominados público:

Observados os princípios das Relações Públicas, dois dos seus objetivos básicos são a harmonia e a eficiência, sendo que ambos estão intimamente interligados. Para alcançá-los, é necessário que as Relações se instrumentalizem em suas três funções primordiais que são informar:

Apesar de ser reconhecida em lei apenas em 1967 a atividade de Relações Públicas teve precursores no Brasil. O primeiro RP, assim designado profissionalmente em nosso país, foi Eduardo Pinheiro Lobo, nomeado pela Light and Power Co. Sua atuação, notoriamente, de distribuir “passes de estudantes" para os antigos bondes da cidade de São Paulo pode ser identificada como a seguinte fase das relações públicas:

Pode-se afirmar corretamente que Clipping é:

Consideram-se atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:

I. à promoção de maior integração da instituição na comunidade.

II. a funções de natureza técnica da especialidade, em caráter regular e permanente, nos veículos de divulgação ou qualquer empresa que produz propaganda.

III. ao planejamento e à execução de campanhas de opinião pública.

Está correto apenas o que se afirma em:

“Tem como proposta compreender de que forma a cultura de massa influencia as estruturas da sociedade, bem como a vida social dos indivíduos e dos grupos coletivos.”

Essa descrição se refere ao paradigma:

Ao estudar o monitoramento ambiental, Kunsch incorpora a abordagem de Davenport sobre a ecologia da informação que se baseia na maneira como as pessoas

Os quatro modelos de Relações Públicas elaborados por Grunig e Hunt são:

Segundo Roberto Porto Simões, os cientistas de teorias das organizações classificam seis funções organizacionais: produção, finanças, marketing, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento e administração geral. Porto Simões, no entanto, afirma que existe uma sétima função que se refere à relação de poder entre a organização e todos aqueles agentes com influência que podem interceptar ou desviar sua trajetória. Trata-se da função: