Questões de Concurso
Sobre teoria das relações públicas em relações públicas
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Analise as seguintes assertivas sobre aspectos relacionados ao conceito de Baldissera para Comunicação Organizacional e assinale a alternativa correta.
I. Organização Falada, Organização Comunicante e Organização Comunicada são denominações para as dimensões da comunicação organizacional. Essas dimensões integram um conceito de Comunicação Organizacional que não a restringe ao âmbito da fala autorizada e dos processos formais de comunicação da e/ou na organização.
II. Os instrumentos formais de comunicação, os quais concretizam a fala autorizada da organização (como campanhas publicitárias, materiais informativos; jornais institucionais; newsletters; eventos; e conteúdos para sites e mídias sociais oficiais) são exemplos da dimensão da Organização Falada da Comunicação Organizacional.
III. Um tipo de barreira na comunicação organizacional são as comunicações incompletas ou parciais. Esse tipo de barreira ocorre quando informações são sonegadas ou não transmitidas ou quando se disponibiliza informações fragmentadas, distorcidas ou sujeitas a dúvidas.
• 1ª fase: Determinação do grupo e a sua identificação como público. • 2ª fase: Apreciação do comportamento do público. • 3ª fase: Levantamento das condições internas. • 4ª fase: Revisão e ajuste da política administrativa. • 5ª fase: Amplo programa de informações. • 6ª fase: Controle e avaliação dos resultados.
Qual teórico articulou esse processo?
A qual modelo a descrição se refere?
I. As Relações Públicas, nascidas na primeira quadra do século XX como práticas profissionais e organizacionais, construindo técnicas comunicacionais em processos até então típicos da administração, estão se consolidando no século XXI também como uma área do conhecimento, uma ciência social aplicada.
PORQUE
II. As Relações Públicas têm sido institucionalizadas na academia, tanto para formação de profissionais de nível superior quanto para produzir conhecimento em diálogo com outras áreas da comunicação, como a Publicidade e o Jornalismo, sendo estudadas de forma autônoma à luz de teorias da comunicação para oferecer técnicas e instrumentalização para solução de problemas práticos das organizações.
A respeito dessas asserções, é correto afirmar que:
De acordo com esse teórico, são tendências evolutivas na contribuição das relações públicas na gestão, EXCETO:
Marcelo Chamusca e Márcia Carvalhal. In: RP em revista. Ano 4, n.º 11. Salvador/BA, mar./2006 (com adaptações)
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir.
O RP tem obrigação de denunciar ao seu conselho regional somente as pessoas de seu ambiente profissional que estejam exercendo a profissão sem o respectivo registro.
Relações públicas são as atividades e os esforços deliberados, planejados e contínuos para estabelecer e manter, exclusivamente, a compreensão mútua entre uma instituição pública e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.
[...] precisam demonstrar a respectiva contribuição também como um valor econômico para as organizações. Isto é, suas atividades têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir os respectivos objetivos, cumprir a própria missão, desenvolver a própria visão e cultivar os respectivos valores.
KUNSCH, M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação
integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003 (fragmentos), com adaptações.
Assinale a alternativa que indica a instância da comunicação à qual se refere a citação de Kunsch, apresentada no texto.
( ) Determinar a opinião em relação à organização, bem como o estado e o grau destas opiniões. ( ) Formular políticas. ( ) Planejar meios de melhor trabalhar as atitudes de grupos específicos. ( ) Responder, avaliar e ajustar as políticas de comunicação organizacional às realidades que se apresentam. ( ) Antecipar problemas potenciais, necessidades e oportunidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.