Questões de Relações Públicas - Teorias da Comunicação para Concurso - Página 6

Q1793551

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Relações Públicas - Comunicação |

Q1793551 Relações Públicas

As relações públicas são um subsistema organizacional, podendo ter grande poder na estruturação e monitoramento de políticas comunicacionais com vistas à consecução de objetivos, havendo a necessidade de otimização de suas funções, compostas pelas seguintes funções:

A

mercadológica, política, de recursos humanos, tática.

B

tática, estratégica, operacional, corporativa.

C

administrativa, estratégica, mediadora, política.

D

institucional, corporativa, mercadológica, empresarial.

E

interna, institucional, mercadológica, organizacional.

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Q1793544

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Relações Públicas - Comunicação |

Q1793544 Relações Públicas

Aquilo que resulta de interação entre indivíduos, não podendo ser explicada por ações ou opiniões prévias, e que a partir da troca de informações e influências gera nova concepção da realidade que não existia antes, refere-se

A

ao modelo simétrico.

B

à opinião pública.

C

à comunicação pública.

D

à esfera pública.

E

ao espaço público.

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Q1793532

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Relações Públicas - Comunicação |

Q1793532 Relações Públicas

De acordo com os conceitos e práticas de planejamento em Relações Públicas, a comunicação ocorre nas organizações em diversos níveis, direções e especialmente fluxos de informação, os quais podem ser

A

descendente, ascendente, horizontal, transversal, circular.

B

majoritário, crescente, direcionado, dissimulado, genérico.

C

superior, inferior, crescente, decrescente, genérico.

D

grupal, individual, comunitário, direcionado, circular

E

formal, informal, simbólico, literal, genérico.

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Q1782002

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1782002 Relações Públicas

A internet e as redes sociais digitais vêm alterando a forma do fazer comunicacional no contexto das organizações, possibilitando aos envolvidos no processo comunicativo produzirem mensagens colaborativamente e compartilhar conteúdos (NEIVA; BASTOS; LIMA, 2012). O uso das redes sociais e das tecnologias da Web 2.0 traz implicações para as organizações na interação com seus públicos: é a superação do paradigma clássico da comunicação, cuja ênfase estava na ________________ e no(a) ________________, para o modelo do paradigma relacional, cujo foco está no(a) ________________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas acima.

A

transmissão de informações – controle – relacionamento

B

construção de informações – relacionamento – interação

C

transmissão de informações – controle – interação

D

transmissão de dados – controle – relacionamento

E

construção de dados – interação – relacionamento

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Q1782000

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1782000 Relações Públicas

Estamos vivendo a “Comunicação em Tempo de Crise”, em que facilmente se criam polêmicas, o que faz com que se torne ainda mais fundamental que as organizações, públicas e privadas, tenham planejamento para a prevenção de possíveis crises. Nesse cenário, o papel do profissional de Relações Públicas, muitas vezes atuando como porta-voz das instituições, é primordial.
Analise as assertivas abaixo em relação às crises de imagem, abordadas por Forni (2016), assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O planejamento estratégico das empresas, além das diretrizes e metas, deve considerar também as possíveis ameaças e riscos de uma crise. ( ) Saber como conduzir situações críticas ou ameaças à reputação, com repercussão negativa na mídia ou na sociedade, para que as versões e seus desdobramentos não afetem os negócios, a imagem e o futuro da organização, faz parte da gestão da comunicação durante os períodos de crise. ( ) A imprensa é um ator decisivo nos jogos de poder e nas disputas de mercado. A crise ocorre apenas quando acontecem calamidades ou eventos de grande porte, que alcançam publicidade natural. ( ) A comunicação de crises consiste nas ações que a organização irá tomar no sentido de esclarecer, por todas as formas e meios, os principais stakeholders, para evitar estragos ainda maiores à imagem. ( ) Nas situações graves de crise, principalmente em temas polêmicos e de grande repercussão, quem deve assumir o comando da dinâmica das informações não é a mídia, mas a empresa ou o governo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – V – F – F.

B

V – V – F – V – V.

C

V – F – V – V – V.

D

F – V – F – F – F.

E

F – F – V – V – F.

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Q1781997

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1781997 Relações Públicas

As sete funções básicas de Relações Públicas têm caráter estratégico, pois dão suporte aos relacionamentos estabelecidos e necessários entre as organizações, seus públicos e ambientes nos quais estão inseridas.
NÃO é um exemplo dessas funções:

A

Pesquisa.

B

Assessoramento.

C

Planejamento.

D

Negociação.

E

Avaliação.

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Q1781996

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1781996 Relações Públicas

Um dos processos de Relações Públicas considerado como um dos mais adequados às organizações em geral, pela sua praticidade e pelo caráter global das atividades propostas e desenvolvidas, prevê seis fases para a sua implementação, assim estabelecidas:
• 1ª fase: Determinação do grupo e a sua identificação como público. • 2ª fase: Apreciação do comportamento do público. • 3ª fase: Levantamento das condições internas. • 4ª fase: Revisão e ajuste da política administrativa. • 5ª fase: Amplo programa de informações. • 6ª fase: Controle e avaliação dos resultados.
Qual teórico articulou esse processo?

A

Cândido Teobaldo de Souza Andrade.

B

Waldyr Gutierrez Fortes.

C

Fábio França.

D

Roberto Porto Simões.

E

João Alberto Ianhez.

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Q1781995

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1781995 Relações Públicas

Diversos autores conceituam as atividades e funções de relações públicas. Dentre eles, Grunig e Hunt identificaram quatro modelos que correspondem a formas típicas da natureza e do propósito das relações públicas, sendo que um deles utiliza a pesquisa para planejar e desenvolver mensagens que, provavelmente, conseguirão induzir os públicos a se comportarem como a organização espera. É a persuasão científica, mas é menos eficaz quando uma organização possui muitos conflitos com determinado público.
A qual modelo a descrição se refere?

A

Institucional.

B

Assimétrico de duas mãos.

C

Simétrico de duas mãos.

D

Agência de imprensa/Divulgação.

E

Informação pública.

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Q1761697

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761697 Relações Públicas

A comunicação para mobilização social deve ser, em seu âmago, entendida como

A

ação estratégica que visa organizar o trabalho voluntário, de forma a fortalecer o caráter organizacional de iniciativas não governamentais e do terceiro setor.

B

fazer comunicativo especializado, que almeja a conquista da visibilidade midiática em uma sociedade em vias de midiatização.

C

coordenação de ações, tendo a função de criar e manter vínculos entre os projetos e seus públicos por meio do compartilhamento de sentimentos e valores.

D

prática de relações públicas, visando à divulgação de informações referentes a projetos sociais e a construção colaborativa de uma ideia de responsabilidade social organizacional.

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Q1761696

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761696 Relações Públicas

São premissas básicas dos estudos de comunicação para mobilização social, EXCETO:

A

O esgotamento da visão de públicos como unidades funcionais pouco dinâmicas e o fortalecimento de uma noção de agrupamentos em forma de rede.

B

O predomínio de uma visão baseada não nos instrumentos, mas na ideia de públicos, lidando fundamentalmente com formas para manter os sujeitos motivados e interessados em uma determinada causa ou movimento.

C

A aplicação prática dos conceitos de marketing para organizações e projetos que não visam lucro, fazendo a transposição dos conhecimentos de relações públicas construídos, principalmente no ambiente de grandes corporações para grupos com finalidades mais democráticas, ampliando , assim, o impacto social da atividade de relações públicas.

D

Uma discussão metodológica na qual o diagnóstico deve contribuir para um conhecimento compartilhado da causa e do movimento, confluindo em estratégias de comunicação abertas que adotam uma ótica humanista.

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Q1761692

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761692 Relações Públicas

Sobre a auditoria de comunicação organizacional, selecione a alternativa INCORRETA.

A

É um método de diagnóstico que tem como objetivos, entre outros, o exame e a melhoria dos sistemas e das práticas de comunicação interna de uma organização.

B

Consiste em um levantamento para detectar desvios e disfunções do setor de comunicação interna de organizações.

C

Abarca diversos instrumentos metodológicos, como as análises de redes de comunicação e a análise Ecco.

D

A sua realização por consultores externos à organização apresenta vantagens e desvantagens derivadas, principalmente, de um desconhecimento inicial da realidade daquela organização.

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Q1761690

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761690 Relações Públicas

Sobre a Teoria Geral da Excelência em Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

As Relações Públicas excelentes são ancoradas em pesquisas, buscam equilibrar os interesses das organizações e dos públicos e são baseadas em comunicação mediada e interpessoal.

B

O modelo simétrico de duas mãos surge como um ideal normativo para a prática de Relações Públicas, visando ao desenvolvimento de programas para gerenciar estrategicamente relacionamentos que primam pela conduta ética.

C

O Estudo da Excelência, apesar de realizado com algumas das maiores corporações do mundo, argumenta pela impossibilidade de mensuração de valor monetário das relações públicas para a organização, pois seu valor advém dos relacionamentos e vai além do simples retorno para a organização.

D

Um ambiente turbulento e complexo sob pressão de grupos ativistas estimula as organizações a adotarem temporariamente um modelo assimétrico de mão dupla, com medidas emergenciais para lidar com crises de opinião pública, especialmente nas mídias, até que o diálogo possa ser restabelecido de forma simétrica.

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Q1761689

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761689 Relações Públicas

São todos aspectos importantes das estratégias contemporâneas de comunicação de uma organização como a Universidade Federal de Minas Gerais, EXCETO:

A

A inserção em um ambiente midiatizado, no qual os processos organizacionais são moldados (porém não determinados) por um ambiente midiático.

B

As diferentes possibilidades de interação a distância, que aumentam consideravelmente o conjunto de vozes com as quais uma organização deve dialogar em busca da construção de sua legitimidade pública.

C

A existência de uma nova lógica de redes, capaz de formar uma configuração topológica cada vez mais encontrada em diferentes tipos de processos, públicos e organizações.

D

A perda de centralidade de uma ideia de públicos devido às novas possibilidades de interação nas redes sociais digitais e as possibilidades de uma comunicação hiperindividualizada.

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Q1761688

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761688 Relações Públicas

A imagem organizacional é um conceito central para a prática de Relações Públicas. Analise as seguintes afirmações sobre esse conceito.

I. Indivíduos de um público formam, em sua individualidade e a partir de suas experiências e percepções, imagens organizacionais que são compartilhadas socialmente.

II. As imagens organizacionais são formadas por meio de um processo mental holístico, apresentando, assim, um caráter de subsistência que ajuda a entender sua transformação na reputação organizacional.

III. A imagem organizacional pode ser controlada por meio de um planejamento de comunicação integrada capaz de unir, em um único composto e de forma sinérgica, as dimensões administrativas, institucionais e mercadológicas da comunicação.

IV. A administração da imagem deve partir de uma segmentação dos públicos da organização, visando identificar qual é a imagem que a organização deseja para cada público e a imagem que esses públicos possuem atualmente da organização.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e IV.

B

I, II e IV.

C

II e IV.

D

II e III.

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Q1761687

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761687 Relações Públicas

A perspectiva que concebe as organizações como sistemas de construção social de significados compartilhados, com base em uma experiência vivenciada pelos sujeitos e os significados atribuídos a essas ações, é a

A

perspectiva interpretativa.

B

perspectiva funcionalista.

C

perspectiva crítica.

D

perspectiva crítica-construtivista.

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Q1761683

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761683 Relações Públicas

Acerca da Teoria Funcionalista da Mídia, assinale a alternativa CORRETA.

A

Define uma comunidade pela organização da população em seu território, suas relações regidas pela “luta pelo espaço.”

B

Acredita que todo pensamento é fruto dos signos, partindo os estudos, portanto, desse propriamente dito, para o objeto representado e seu intérprete.

C

Seus estudos se concentram nas análises do controle, do conteúdo, da audiência e dos efeitos das mídias ou dos suportes, podendo ser representados pela célebre fórmula de Lasswell: “quem diz o que, por que canal e com que efeito?”

D

Quantifica a comunicação entre os polos de um sistema, delineando um quadro matemático, buscando definições exatas ou aproximativas da reprodução da informação de um ponto a outro.

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Q1761681

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761681 Relações Públicas

São características comuns aos estudos da Mass Communication Research, EXCETO:

A

Ocuparam-se com os fatores econômicos de formação e o significado sociológico da indústria midiática.

B

Orientação empiricista dos estudos, tendendo para enfoques que privilegiam a dimensão quantitativa.

C

As pesquisas dessa tradição têm origem em demandas instrumentais do Estado ou dos grandes monopólios da área de comunicação de massa, e têm por objetivo compreender como funcionam os processos comunicativos.

D

Tratam-se de estudos voltados prioritariamente para a comunicação midiática.

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Q1761680

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761680 Relações Públicas

Para Kunsch (2009), são princípios indispensáveis para a eficácia da atividade do profissional de relações públicas comunitárias, EXCETO:

A

Reconhecer a complexidade social, verificando como se processa a dinâmica social integrativa dos seus membros, seja no entorno fisicamente delimitado ou no ciberespaço.

B

Conhecer profundamente seu campo e estar apto a aplicar os instrumentos de relações públicas em função da realidade com que vai lidar.

C

Adotar uma perspectiva extensionista de ação, como a defendida por Paulo Freire, desenvolvendo políticas de relações públicas para as comunidades.

D

Valorizar a cidadania e a solidariedade humana, tendo a ética como um princípio balizador, evitando envolver-se com projetos e programas que visem pura e simplesmente a retornos mercadológicos para as empresas promotoras.

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Q1741911

Ano: 2021 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2021 - MSGás - Analista de Processos - Comunicação |

Q1741911 Relações Públicas

No final da década de 1930 surgiu a expressão "comunicação de massa". Mesmo após o surgimento das novas mídias, as características desse tipo de comunicação não mudaram significativamente. Portanto, suas principais características são:

A

Possibilidade de conexão um a um; fluxo personalizado; emissor e receptor alternadamente; relação de manipulação do público; financiamento de acordo com interesses do mercado; regulação social do conteúdo.

B

Possibilidade de conexão de todos com todos; fluxo sistêmico; emissor e receptor simultâneos; relação subjetiva com o usuário; política de mercado segmentada; regulação estatal do conteúdo.

C

Distribuição e recepção de conteúdo segmentado; fluxo multidirecional; relação assimétrica entre emissor e receptor; relação pessoal com o público; relação calculista com o consumidor; autorregulação setorial.

D

Distribuição e recepção de conteúdo em grande escala; fluxo unidirecional; relação assimétrica entre emissor e receptor; relação impessoal e anônima com o público; relação calculista ou de mercado com o público; normalização e mercantilização de conteúdo.

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Q1397038

Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Administrativo |

Q1397038 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.

O objetivo da atividade de relações públicas é estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada.

Certo

Errado

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Questões de Relações Públicas - Teorias da Comunicação para Concurso

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