Questões de Enfermagem - Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem para Concurso

A auditoria concorrente pode ser realizada pela entrevista com o próprio funcionário logo após a prestação do cuidado, levando-o à reflexão e servindo como material de auditoria.

Na auditoria operacional, deve-se levar em conta a avaliação feita pelo cliente e sua família, observando a percepção destes quanto ao cumprimento de tarefas da equipe multidisciplinar.

O cumprimento da prescrição médica e a interferência das condutas de enfermagem na terapêutica médica é realizada pela auditoria retrospectiva junto à equipe médica.

Na auditoria retrospectiva, os dados obtidos serão revertidos em benefício do paciente e não em benefício da assistência de maneira geral.

analítica consiste na verificação de processos e documentos comparados aos requisitos legais/normativos que regulamentam o SUS e de atividades relativas à área de saúde por meio do exame direto dos fatos, documentos e situações.

ordinária é aquela realizada em caráter especial, de caráter ordinário, sem programação prévia, com vistas à análise e verificação das fases específicas de uma atividade, ação ou serviço.

concorrente é aquela realizada em caráter de rotina, de maneira periódica, a fim de avaliar e questionar os diferentes meios de gestão da concorrência. Acontece durante um fato ou processo para acompanhar a execução das atividades e garantir a qualidade do produto.

especial é realizada para atender a apuração de denúncias e irregularidades ou por determinação do secretário de Estado da Saúde e outras autoridades competentes para verificação de atividade específica.

externa é realizada por elemento pertencente ao estabelecimento contratado para a auditoria, que tem a vantagem de vivenciar a realidade da instituição.

aceitabilidade.

efetividade.

legitimidade.

equidade.

eficiência.

I, V, II, IV, III, VI.

II, I, VI, III, IV, V.

IV, III, I, II, V, VI.

V, II, III, VI, I, IV.

efetividade

eficiência

eficácia

equidade