Questões de Enfermagem - Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem para Concurso

Sobre as dimensões da qualidade dos serviços de saúde, de acordo com ANVISA (2017), é correto afirmar que a dimensão

“Monitora o local em que se dá o cuidado ao paciente. Inclui a aplicação de recursos, como o ambiente em que é prestado o atendimento, além de todos aqueles elementos existentes antes da interação entre o cliente e o profissional de saúde, como, por exemplo, dimensionamento de pessoal, tempo de espera em setores de atendimento de emergência, equipamentos de transporte interno de paciente, que são componentes estruturais para exame da qualidade dos cuidados”. Essa descrição se refere à Auditoria:

As classes de auditoria variam segundo o tratamento que se dá ao objeto de auditoria. Essa variação decorre de diferentes necessidades, podendo mudar os processos como derivação de um mesmo método, sendo mais aplicáveis à classificação, conforme a forma de intervenção, ao tempo, à natureza e ao limite. Em relação à classificação do tempo, assinale a INCORRETA.

Acerca da auditoria dos serviços de saúde, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para falsa.

( ) A auditoria operacional ou concorrente envolve a obtenção e avaliação de evidências a respeito da eficiência e eficácia das atividades de uma instituição, em comparação com os objetivos estabelecidos.

( ) A auditoria de conformidade examina a legalidade dos atos de gestão dos responsáveis sujeitos à sua jurisdição, quanto ao aspecto assistencial, contábil, financeiro, orçamentário e patrimonial

( ) A auditoria prospectiva avalia os procedimentos antes de sua realização, tem caráter preventivo, procurando detectar situações de alarme para evitar problemas.

As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente.

A diária hospitalar é a permanência de um cliente por um período de até 24 horas em uma instituição hospitalar e inclui algumas despesas especificas. Um dos itens já incluídos na diária hospitalar e que não deve ser cobrado de forma separada na conta, são as despesas com