Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos e equipes de trabalho em enfermagem
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A respeito de trabalho em equipe, tomada de decisão e segurança nos serviços de enfermagem, julgue o próximo item.
Desde a década de 1990, há o reconhecimento de que o
bom funcionamento das equipes é suficiente para a
qualidade do serviço.
A comunicação é essencial para a continuidade do cuidado de enfermagem. Nesse contexto, a documentação deve ser completa, concisa, organizada, factual e oportuna. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. É direito do profissional abster-se de revelar informações confidenciais de que tenha conhecimento.
2. É dever do profissional recusar-se a executar prescrição médica ou de enfermagem em caso de ilegibilidade.
3. O uso de prontuário eletrônico exige assinatura certificada.
4. Ordens terapêuticas à distância são restritas a situações de emergência.
Assinale a alternativa correta.
Durante uma reunião de trabalho foram apresentadas diversas reclamações, todas direcionadas a um determinado gestor e que, em linhas gerais, diziam respeito ao seu estilo de liderança, classificado pela maioria como sendo totalmente autocrático.
Com base nos estilos básicos de liderança, pode-se afirmar que uma das características da liderança autocrática é:
Na enfermagem dois tipos de trabalho em equipe são identificados: a equipe integração e a equipe agrupamento. Considerando as características de cada equipe, relacione o número da coluna da esquerda (Tipo de Equipe) com a característica correspondente da coluna da direita (Características).
Tipo de Equipe
1. Equipe integração
2. Equipe agrupamento
Características
( ) A articulação das ações gera sinergia positiva através de um esforço coordenado.
( ) Interação, principalmente, para partilhar informação e tomar decisões que auxiliem cada membro a desempenhar suas tarefas individualmente.
( ) Ocorre a soma das contribuições de cada membro do grupo separadamente e a responsabilidade permanece individualizada.
( ) A comunicação entre seus componentes é orientada para o entendimento.
( ) O desempenho é coletivo e o resultado é maior que a soma das partes individuais.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
I. Os registros de enfermagem podem ser realizados por toda a equipe de enfermagem; contudo, a evolução como parte do processo de enfermagem é privativa do enfermeiro. II. A checagem dos itens prescritos realizados deve ser realizada por escrito nas anotações de enfermagem. III. Os registros de enfermagem devem utilizar linguagem técnico-científica.
verifica-se que está(ão) correta(s)
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
O conceito de equidade adaptado para a realidade hospitalar
refere-se à capacidade de a instituição eliminar todo tipo de
disparidades no atendimento a seus pacientes.
A tabela a seguir mostra a distribuição de indicadores de estrutura relacionados a instalações e equipamentos nos triênios 1 (2002, 2003 e 2004) e 2 (2006, 2007 e 2008), e suas médias, T1 e T2, de determinado hospital universitário.
Tendo como referência os dados mostrados na tabela, julgue o seguinte item.
Houve um aumento no número de leitos instalados, mas
decresceu número de leitos de UTI sobre o total de leitos
operacionais.
A respeito de avaliação do desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
A taxa mensal de infecção no sítio cirúrgico é calculada
dividindo-se o número de infecções ocorridas nos
procedimentos cirúrgicos realizados no mês pelo número de
procedimentos cirúrgicos realizados neste mesmo mês,
multiplicando-se esse resultado por 100.
O processo de acreditação é um método de consenso, racionalização e ordenação de serviços hospitalares. Para a sua execução são consideradas as atividades realizadas pela equipe de enfermagem. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
Indicadores epidemiológicos utilizados no planejamento e na
definição do modelo assistencial não se prestam para a
avaliação de procedimentos de enfermagem. Para essa
avaliação são aferidos apenas os impactos junto à comunidade
e a satisfação dos clientes internos e externos.
A respeito de avaliação de desempenho hospitalar e de utilização de indicadores hospitalares, julgue o item a seguir.
A segurança dos pacientes pode ser medida por indicadores.
Um indicador sentinela é capaz identificar um problema
baseando-se em um único caso; um indicador de boas práticas
demonstra a presença de complicações relacionadas com
incidentes de segurança nos serviços de saúde.
No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.
Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em unidades
hospitalares, a ANS mede o padrão da assistência prestada à
população por meio dos seguintes indicadores de qualidade:
segurança do paciente, índice de infecção hospitalar e índice de
readmissão hospitalar.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
A avaliação do desempenho por meio dos programas de
acreditação hospitalar tem sido uma prática pouco explorada
e direcionada apenas para a satisfação do usuário.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Uma tendência dos atuais indicadores hospitalares para a
avaliação de resultados é evoluir, passando-se dos indicadores
de desempenho profissional para os indicadores de
desempenho institucional, e dos indicadores de morbidade para
os de mortalidade.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
De acordo com o modelo de avaliação dos sistemas de saúde
baseados na avaliação sistêmica, a estrutura corresponde às
características mais estáveis da assistência de saúde,
envolvendo tal assistência desde a estrutura física e a
disponibilidade de equipamentos até a capacitação dos
indivíduos que prestem a assistência, chegando à organização
dos serviços.
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