Questões de Engenharia de Produção - Qualidade para Concurso

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
O índice de qualidade do fornecedor (IQF) é um indicador de qualidade calculado mensalmente.

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
SIPOC é uma ferramenta de apoio na definição da unidade de negócios, que constitui o primeiro passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade.