Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade

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Q1771837 Engenharia de Qualidade
Das técnicas seguintes, aquela que avalia especificamente sob o ponto de vista econômico se o elemento será reparado ou descartado do sistema é a:
Alternativas
Q1771831 Engenharia de Qualidade
Existe um método formal iniciado pelo contratado e, normalmente, com continuidade pelo cliente para retratar as falhas e a ação corretiva requerida durante o teste do modelo de engenharia ou, algumas vezes, depois que um item de equipamento estiver em operação no cliente. Esse método, que tem foco nos aperfeiçoamentos em longo prazo do equipamento e no acompanhamento das tendências de falha quando o equipamento está em operação, é conhecido como:
Alternativas
Q1771830 Engenharia de Qualidade
Considerando-se o ciclo de operação de um equipamento com o período de funcionamento e de parada em horas, conforme apresentado na figura abaixo, verifica-se que, na linha superior, os intervalos mais escuros correspondem aos períodos de operação e os intervalos brancos aos momentos de parada para manutenção corretiva. Na linha inferior, encontram-se os tempos em horas de cada intervalo.
Imagem associada para resolução da questão
A disponibilidade operacional e a taxa de falha observada do equipamento são, respectivamente:
Alternativas
Q1771825 Engenharia de Qualidade
O modelo da curva da banheira aborda a capacidade de manutenção em relação à função de risco e está baseado em três estágios. As regiões em que a função de risco é decrescente e a região onde a função de risco é constante são, respectivamente:
Alternativas
Q1771823 Engenharia de Qualidade
Em relação às distribuições de probabilidade em confiabilidade, aquela cuja importância está atribuída ao fato de possuir função de risco constante é:
Alternativas
Q1768974 Engenharia de Qualidade
Na engenharia de fatores humanos, são fontes de informações utilizadas como um melhor caminho para determinação da força de trabalho exigida para manter um item de equipamento:
Alternativas
Q1768971 Engenharia de Qualidade
No planejamento do teste integrado, existe um teste não destrutivo cujo propósito é eliminar defeitos de fabricação de um sistema de modo a reduzir o retrabalho ou reduzir a entrega de equipamentos com defeito ao cliente. Esse teste é conhecido como:
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Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP
Q1206992 Engenharia de Qualidade
Qual o motivo principal para a utilização de Sistemas de Controle de Qualidade em processos industriais? 
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Q1106300 Engenharia de Qualidade
Campos (2014), no livro TQC, recomenda o seguinte conjunto de etapas para que a organização se oriente por prioridades:
1. Priorizar os problemas críticos no produto comparando com os produtos dos concorrentes. 2. Identificar a situação atual. 3. Estabelecer metas a serem alcançadas e cronograma 4. Determinar os poucos projetos vitais, com base nas diretrizes da alta administração.
Sabendo que essas etapas devem ser sequenciais, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas.
Alternativas
Q1106299 Engenharia de Qualidade
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), responsável por adaptar as normas ISO para o Brasil, publicou e mantém um conjunto de documentos pertinentes à gestão da qualidade.
A esse respeito, relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando a norma a seu respectivo objetivo ou escopo.
COLUNA I
1. ABNT NBR ISO 9000:2015 2. ABNT NBR ISO 9004:2010, versão corrigida 2010 3. ABNT NBR ISO 19011:2012
COLUNA II
( ) Descrever os conceitos fundamentais e o vocabulário da gestão da qualidade. ( ) Fornecer orientação para apoiar as organizações a alcançarem o sucesso sustentado por meio de uma abordagem de gestão da qualidade. ( ) Fornecer orientação sobre auditoria de sistema de gestão.
Assinale a sequência CORRETA
Alternativas
Q1106297 Engenharia de Qualidade
A gestão de riscos está cada vez mais em evidência nas organizações, que devem explorar as oportunidades e evitar ou controlar os efeitos de ocorrências indesejáveis.
A respeito de riscos e de sua gestão, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q1106296 Engenharia de Qualidade
O ciclo do PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart, é um dos fundamentos da Gestão da Qualidade.
A respeito do ciclo do PDCA, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q1106295 Engenharia de Qualidade
Ao implantar um Sistema de Gestão da Qualidade, a organização deve considerar as necessidades e expectativas das partes que agregam valor ou que são de alguma forma interessadas ou afetadas pelas atividades da organização.
Considere a tabela a seguir que contém a numeração dos itens (primeira coluna), nomeação das partes (segunda coluna) e a indicação de algumas necessidades e / ou expectativas (terceira coluna).
Item     Parte interessada     Necessidade e / ou expectativa I           Clientes                      Qualidade e preço dos produtos II          Acionistas                   Lucratividade ao longo do tempo III         Empregados               Bom ambiente de trabalho IV         Sociedade                  Proteção ambiental

Aponta(m) corretamente partes interessadas e suas respectivas necessidades e / ou expectativas o(s) item(ns):
Alternativas
Q1106294 Engenharia de Qualidade

A norma ABNT NBR ISO 10013:2002 apresenta uma hierarquia típica em três níveis, distribuídos em um triângulo (em que a parte superior é o nível A; a intermediária, o nível B; e o inferior, o nível C) referente à documentação do sistema de gestão da qualidade.


A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q1106293 Engenharia de Qualidade
As diversas características (propriedades diferenciadoras) de um produto podem ser agrupadas em classes. Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando as classes a uma de suas respectivas características.
COLUNA I 1. Característica sensorial 2. Característica comportamental 3. Característica temporal
COLUNA II ( ) Pontualidade ( ) Cheiro ( ) Cortesia
Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q1106292 Engenharia de Qualidade
Sobre a revisão da norma ABNT NBR ISO 9001 ocorrida em 2015, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Adotou explicitamente o conceito de risco, definido como efeito da incerteza nos resultados. ( ) Eliminou o requisito de um representante da administração. ( ) Deixou de usar o termo “exclusão” para se referir aos requisitos relacionados à realização do produto, que sejam relacionados às atividades não executadas pela empresa. ( ) Eliminou a possibilidade de certificação no padrão ISO 9002.
Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q1106291 Engenharia de Qualidade
Sobre Sistemas de Qualidade (ou Sistemas de Gestão da Qualidade), assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O certificado que o Sistema de Qualidade atende à norma ABNT NBR ISO 9001:2015 assegura que o produto da empresa está conforme as especificações. ( ) Um Sistema da Qualidade eficaz é capaz de reduzir desperdícios. ( ) Se o Sistema de Qualidade da empresa segue o TQC (Total Quality Control, traduzido como Controle da Qualidade Total), então ele possui a certificação ISO 9001. ( ) Mesmo uma empresa com Sistema de Qualidade eficaz é passível de falhas, algumas vezes, desastrosas.
Assinale a sequência CORRETA.
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Q1106290 Engenharia de Qualidade
Uma empresa faz uma propaganda divulgando que seu produto tem uma certificação ISO 9000:2015.
A esse respeito, pode-se afirmar:
Alternativas
Q1106289 Engenharia de Qualidade
A Gestão de Qualidade pode utilizar um grupo de técnicas para analisar problemas já incorridos ou potenciais. A esse respeito, relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando as três técnicas aplicáveis à Gestão da Qualidade aos conceitos ou forma de utilização relativos a elas.
COLUNA I 1. Gráfico de Pareto 2. Diagrama de Ishikawa 3. Análise do efeito e modo de falhas (FMEA)
COLUNA II ( ) Correlação entre causas e efeito. ( ) Princípio de separação em classes: os poucos vitais e os muitos triviais. ( ) Previsão de problemas prováveis ou potenciais no estágio de pré-produção.
Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q1106288 Engenharia de Qualidade
O QC Story é um método de solução de problemas, composto por um conjunto de fases sequenciais.
De acordo com Vicente Falconi Campos, no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês), essas fases são:
Alternativas
Respostas
41: D
42: A
43: D
44: C
45: C
46: B
47: A
48: B
49: B
50: A
51: C
52: A
53: A
54: C
55: B
56: A
57: B
58: D
59: D
60: B