Questões de Engenharia de Qualidade para Concurso

Foram encontradas 181 questões

Q2364437 Engenharia de Qualidade

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. 



O aumento da qualificação de um produto aumenta proporcionalmente o seu custo de produção.

Alternativas
Q2364436 Engenharia de Qualidade

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. 



A Casa da Qualidade é uma ferramenta utilizada na qualificação de produtos que, entre outras funções, busca transformar os requisitos de um projeto de produto nas especificações do produto.

Alternativas
Q2285021 Engenharia de Qualidade

Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.  


Tolerância é um valor fixo que representa uma característica de um produto, definida de forma a garantir a qualidade com que ele realiza a função para a qual foi desenhado. 

Alternativas
Q2285020 Engenharia de Qualidade

Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.  


Um processo está sob controle estatístico quando suas variações naturais são estáveis e se situam dentro dos limites previsíveis. 

Alternativas
Q2265034 Engenharia de Qualidade
As dimensões das folhas do formato A são padronizadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A partir do formato básico A0 derivam-se os demais formatos do padrão A.
Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao valor da área total (em m²) das folhas formatos A1 e A3, respectivamente: 
Alternativas
Q2235026 Engenharia de Qualidade
Maria está cursando o primeiro semestre da faculdade e um de seus professores passou uma atividade para ser entregue, sendo que, o trabalho deve conter a fonte, o tamanho da fonte e o espaçamento entre linhas seguindo a base de um texto simples em conformidade com as normas da ABNT. Neste sentido, qual a formatação correta que Maria deverá utilizar em seu trabalho?
Alternativas
Q2010712 Engenharia de Qualidade
Na busca de direcionar seus trabalhos para a melhoria de seus produtos e serviços, as organizações podem utilizar os três modelos básicos de qualidade: in-line; on-line e off-line.
Analise as afirmativas abaixo com relação a esses três conceitos.
1.O modelo de qualidade in-line baseia-se no conjunto de atividades ligadas ao processo de produção. Para a melhoria da qualidade in-line são comuns os projetos de melhoria da operação, a redução e a racionalização dos custos, isto implicará diretamente na melhoria da produtividade final. 2.O modelo de qualidade on-line dá ênfase à melhoria de operações em atividades de pesquisa de mercado, sistemas de informações do mercado e feedback do consumidor. 3.O modelo de qualidade off-line é a interface que trata das relações entre a empresa (através do produto) e o mercado.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q2001163 Engenharia de Qualidade
Sobre as regras básicas de comportamento profissional e a ética no serviço público, assinale a alternativa que representa uma ação permitida: 
Alternativas
Q1929116 Engenharia de Qualidade

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.


De acordo com o fundamento do aprendizado organizacional do Modelo de Excelência da  Gestão (MEG), para ser competitiva no mercado, toda a organização, seus colaboradores e suas redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente.

Alternativas
Q1923551 Engenharia de Qualidade
A confiabilidade é a capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições especificadas, durante um dado intervalo de tempo. Muitas vezes, os problemas relacionados à confiabilidade são atribuídos à manutenção, no entanto, existem outras funções que afetam a confiabilidade de sistemas e de equipamentos e que estão relacionados à confiabilidade humana, à do equipamento, à da liderança e à do processo.
Alguns fatores que influenciam a confiabilidade humana são
Alternativas
Q1846260 Engenharia de Qualidade
Em uma instalação industrial, diferentes tipos de arranjo físico podem ser empregados. O tipo de arranjo em que os recursos são organizados pelas funções que desempenham e por suas necessidades comuns, é denominado de arranjo
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Q1846259 Engenharia de Qualidade
Para avaliar a qualidade do atendimento aos clientes de uma empresa, construiu-se uma distribuição acumulada do percentual de clientes que são atendidos em até um determinado tempo, medido em horas, e que é mostrada no gráfico a seguir. Imagem associada para resolução da questão

Com base nessa figura, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Mais de 1/3 terço dos clientes é atendido em menos de 12 horas. ( ) O percentual de clientes que é atendido, após as primeiras 24 horas, está entre 50 e 60%. ( ) Menos de 5% dos clientes são atendidos após 72 horas.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,
Alternativas
Q1846258 Engenharia de Qualidade
Os processos produtivos podem ser expressos por meio de um fluxograma, que é um recurso visual utilizado por gestores para analisá-los, a fim de identificar oportunidades de melhoria. No fluxograma padrão da ASME, o símbolo que denota uma atividade de inspeção é
Alternativas
Q1846257 Engenharia de Qualidade
A tabela a seguir mostra alguns custos incorridos em uma unidade de uma indústria ao longo de um mês, responsável por dois produtos X e Y.
Custo de produção                             Valor Consumo de matéria prima               R$ 120.000,000 Mão de obra                                     R$ 50.000,00 Consumo de energia elétrica            R$ 20.000,00 Depreciação da fábrica                     R$ 15.000,00 Manutenção da fábrica                     R$ 12.000,00
Sabe-se ainda que a proporção dos consumos de matéria prima, energia elétrica e mão de obra nesta fábrica é dada pelos seguintes valores: Proporção de consumo            Produto X             Produto Y             Administração Energia elétrica                             50%                     40%                         10% Mão de obra                                  40%                     40%                         20% Matéria prima                                60%                     40%                            -
O valor total dos custos indiretos mensais nessa fábrica é de
Alternativas
Q1846256 Engenharia de Qualidade
Com relação à gestão de estoques, analise as afirmativas a seguir. I. O custo médio de transporte por unidade tende a ser inversamente proporcional ao tamanho do lote de entrega. II. Quanto maior o tamanho do lote de entrega para determinado produto, menor será o custo médio de estoque da mercadoria. III. O lote econômico é aquele que leva a um menor custo de transporte para determinada mercadoria.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q1846255 Engenharia de Qualidade
A tabela a seguir fornece algumas informações sobre três matérias primas A, B e C, utilizadas para a confecção de um produto P.
Imagem associada para resolução da questão

Deseja-se produzir o máximo de itens de P ao longo do mês corrente, os quais serão todos vendidos a um lucro de R$30,00/ unidade. O custo de estoque incorrerá apenas para as unidades de matéria prima não utilizadas na produção. Com base nestas informações, o valor líquido que a empresa irá receber até o final do mês, considerando o lucro sobre as vendas abatido do custo de estoque, será de
Alternativas
Q1846253 Engenharia de Qualidade
A demanda de produto nos últimos 6 meses (denotados de “t-1” a “t-6”) é indicada no gráfico a seguir, em unidades do produto por mês. Imagem associada para resolução da questão

Deseja-se fazer uma regressão linear para estimar a demanda por esse produto no futuro. O coeficiente angular desta regressão, em unidades de produto/mês, vale, aproximadamente, 
Alternativas
Q1846250 Engenharia de Qualidade
O Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) teve início com a era da gestão de qualidade. Como consequência, várias normas internacionais foram criadas e, dentre elas, a ISO 14000, que tem por objetivo
Alternativas
Q1839304 Engenharia de Qualidade
O Modelo de Excelência de Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), serve de parâmetro para as organizações públicas aprimorarem suas práticas de gestão. Assinale a opção que apresenta apenas fundamentos desse modelo. 
Alternativas
Q1826007 Engenharia de Qualidade
Das cinco dimensões da qualidade do serviço - confiabilidade, tangibilidade, sensibilidade, segurança e empatia -, a confiabilidade tem constantemente se mostrado como o fator mais importante na avaliação da qualidade do serviço pelos clientes de um banco.
Isso ocorre porque a confiabilidade é uma medida de
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: E
24: C
25: C
26: C
27: B
28: B
29: C
30: C
31: D
32: A
33: E
34: C
35: A
36: B
37: C
38: B
39: B
40: B