Questões de Redação Oficial - Aspectos gerais da Comunicação Oficial para Concurso

Segundo o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, para se conseguir a impessoalidade (característica fundamental na comunicação oficial) é necessário:
I- Introduzir nos documentos oficiais juízos de valor a respeito do que está sendo comunicado, dependendo do assunto a ser tratado. II- Às vezes, ter um pouco de intimidade na comunicação, pois isso facilita o entendimento das pessoas menos escolarizadas. III- Não fazer uso da comunicação oficial com finalidade particular, pois esse tipo de comunicação é feita exclusivamente em nome do serviço público. IV- Obedecer às regras formais e de padronização textual, tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico como para as impressas.

A alternativa que responde CORRETAMENTE é apenas: 

Leia as proposições a seguir sobre esses deveres fundamentais dos servidores públicos ao redigir documentos oficiais e coloque (V) para verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) Após a redação fazer uma releitura para evitar erros e equívocos. ( ) Redigir documentos respeitando rigorosamente as normas do Manual de Redação da Presidência da República. ( ) Usar o Manual de Redação da Presidência da República, adequando-o ao perfil de público a que atende. ( ) Redigir documentos oficiais em uma linguagem transparente, clara, inteligível, pois, é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. ( ) Em alguns documentos, o servidor público pode usar gírias, jargões, linguagem regional para que os cidadãos entendam melhor os documentos oficiais.

Está CORRETA a alternativa:

Quanto à linguagem dos documentos oficiais, é CORRETO afirmar:

38ª QUESTÃO Analise o fragmento de texto, a seguir, e marque a alternativa CORRETA.

Ilmº. Secretário de Educação

João Maria da Silva, brasileiro, casado, vigilante municipal, Classe E, Nível II, matrícula XXXXXX, residente e domiciliado na rua João Pessoa, nº 100 – Campina Grande-PB, vem solicitar a V.Sª [...]

Trata-se de:

Leia as informações a seguir sobre o telegrama.

I. Por ser uma forma de comunicação muito antiga, o telegrama não deve mais ser usado nas correspondências oficiais.

II. Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas situações que não seja possível o uso de correio eletrônico ou fax.

III. Não há padrão rígido para a forma e estrutura do telegrama, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu sítio na Internet.

Analise as proposições e marque a alternativa adequada. Está (ão) CORRETA(s):