Para responder às questões de números 73 a 75, considere o Código de Defesa do Consumidor Bancário.
As Instituições Financeiras, nas operações de crédito pessoal e de crédito direto ao consumidor, realizadas com seus clientes, devem assegurar o direito à liquidação antecipada do débito
Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB)
e da Lei da Acessibilidade, julgue os itens a seguir.
As pessoas portadoras de deficiência física ou com
mobilidade reduzida, os idosos, com idade igual ou superior
a sessenta e cinco anos, gestantes, lactantes e pessoas
acompanhadas por criança de colo têm direito ao
atendimento prioritário, não podendo depender de senhas
para serem atendidas.
Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB)
e da Lei da Acessibilidade, julgue os itens a seguir.
De acordo com o CDCB, com relação ao horário e ao local
de atendimento, os bancos não podem tratar diferentemente
clientes e não-clientes na execução de serviços decorrentes
de convênios.