Questões de Concurso Sobre fundamentos teóricos do marketing em marketing

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Q602572
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Atendimento em Marketing , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Globalização da Informação , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2016 - DPU - Bibliotecário |
Q602572 Marketing
Considerando o atendimento ao usuário e o marketing da informação, julgue o seguinte item.

Revocação, uma medida para a avaliação da qualidade da recuperação da informação, representa a medida de interesse do que foi encontrado em um processo de busca e recuperação da informação pelo usuário.
Alternativas
Q590474
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |
Q590474 Marketing
Peter Drucker sintetizou os objetivos de Marketing na frase “marketing não é o que a empresa vende, mas o que o cliente compra". Com base nessa definição, o processo de Marketing tem como ferramenta fundamental a(s):
Alternativas
Q585427
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketing de Varejo
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585427 Marketing
No que diz respeito ao planejamento de vendas, julgue o item a seguir.

A eficiência de vendas refere-se ao atingimento do propósito final das vendas, cujos objetivos incluem aumento do volume de vendas, maior participação da empresa no mercado e grau de satisfação dos clientes.
Alternativas
Q585425
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585425 Marketing
No que se refere a marketing de relacionamento, segmentação e posicionamento, julgue o item que se segue.

O marketing de relacionamento é focado na criação de relacionamento com os clientes e tem como principais características a interatividade, a personalização e a orientação para o cliente.
Alternativas
Q585424
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing Organizacional , Posicionamento
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585424 Marketing
No que se refere a marketing de relacionamento, segmentação e posicionamento, julgue o item que se segue.

Para o marketing, posicionamento de marca é o estabelecimento da identidade de um produto como parte de uma categoria, a qual é definida, por sua vez, pelo conjunto de características comuns entre vários produtos.
Alternativas
Q585423
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585423 Marketing
Com relação à pesquisa de mercado, julgue o item a seguir.

São etapas da pesquisa de marketing a elaboração, a coleta, a análise e a emissão de relatórios de dados e de descobertas relevantes sobre uma situação de marketing específica.
Alternativas
Q585420
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Estratégias de Marketing , Planejamento
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585420 Marketing
Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue o item subsecutivo.

A análise SWOT deve apresentar uma relação completa de todos os fatores que impactam a empresa.
Alternativas
Q585418
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Planejamento
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585418 Marketing
Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue o item subsecutivo.

A análise SWOT envolve o monitoramento dos ambientes externo e interno da empresa.
Alternativas
Q585416
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585416 Marketing
Julgue o item subsequente, relativo a planejamento de marketing e criação de valor para o cliente.

O plano de marketing funciona nos níveis estratégico, tático, operacional e avaliativo.
Alternativas
Q585411
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585411 Marketing
     Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de seu mercado — real ou virtual.

P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed. São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Uma das mudanças identificadas por Kotler é o conceito de que a responsabilidade pelo marketing da empresa não deve ficar na esfera de um único departamento, mas ser compartilhada por cada funcionário.
Alternativas
Q585410
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585410 Marketing
     Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de seu mercado — real ou virtual.

P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed. São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

O conceito de resultado de marketing, nas novas tendências apontadas por Kotler, vai além do resultado financeiro, pois incorpora, entre outras medidas, a participação de mercado, o índice de perda de clientes e a satisfação do cliente com a qualidade do produto.
Alternativas
Q585409
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Administração de Preços
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585409 Marketing
     Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de seu mercado — real ou virtual.

P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed. São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Um dos novos paradigmas propostos por Kotler é a maximização do lucro em cada transação, em uma perspectiva de retorno de vendas imediato.
Alternativas
Q585408
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585408 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

Um dos esforços do marketing é a entrega de valor para o cliente, o qual se traduz em serviços ou outros diferenciais relevantes para o consumidor.
Alternativas
Q585407
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585407 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

O marketing tem uma natureza operacional similar à de projetos, uma vez que as ações possuem início, desenvolvimento e finalização.
Alternativas
Q585406
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585406 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

Entre os objetivos principais do marketing, estão incluídos a geração de lucro para a empresa e o atendimento das necessidades do cliente.
Alternativas
Q585405
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585405 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

O marketing tem como objetivo principal tornar o esforço de venda supérfluo.
Alternativas
Q564332
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketing Direto , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564332 Marketing
No que se refere ao treinamento e à motivação no processo de vendas, julgue o item seguinte.

A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, proposta por Maslow, é muito utilizada pelos vendedores, uma vez que pode ser útil no processo de observação do comportamento do consumidor e no estabelecimento de comunicações bem sucedidas.


Alternativas
Q564328
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564328 Marketing
Em relação ao direcionamento estratégico de marketing e venda, julgue o item subsequente.

Na formulação de estratégias operacionais e funcionais, as estratégias gerais se classificam em três níveis básicos: global, operacional e funcional. 


Alternativas
Q564321
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564321 Marketing
Julgue o item abaixo, referente à pesquisa de mercado.

A pesquisa experimental de marketing leva em conta os efeitos controlados de uma variável independente sobre outra variável que apresente algum aspecto mercadológico.


Alternativas
Q564320
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564320 Marketing
A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

Uma lista preordenada de decisão de escolha de marcas é analisada homogeneamente pelos consumidores.


Alternativas
Respostas
261: E
262: A
263: E
264: C
265: E
266: C
267: E
268: C
269: E
270: C
271: C
272: E
273: C
274: E
275: E
276: C
277: C
278: C
279: C
280: E
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