Questões de Marketing - Fundamentos Teóricos do Marketing para Concurso
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Segundo Kotler e Keller (2012), existem diversas formas de decompor o mercado para auxiliar o processo de mensuração de demanda. A maneira apresentada pelos autores possui quatro estágios que funcionariam como um funil, como demonstrado na figura a seguir:
Os tipos de mercado que substituem os números 1, 2, 3 e 4 são,
respectivamente,
Considere as cinco ofertas ao mercado, descritas abaixo:
I. Sessão de massagem da empresa “Relax”.
II. Passagem aérea que inclui bebidas e salgadinhos durante o voo.
III. Carro Ômega com serviço de revisão e assistência garantida por 5 anos.
IV. Sabonete “Cheiro bom”.
V. Jantar no restaurante “Bon appetit”.
Tendo em vista a ordem das ofertas ao mercado, descrita acima, a classificação das categorias de oferta de mix de produtos e serviços apresenta-se, respectivamente:
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
A orientação para o marketing holístico é caracterizada por quatro componentes: marketing de relacionamento, marketing integrado, marketing interno e marketing de desempenho. O marketing holístico propõe o planejamento e a implementação de programas, processos e atividades de marketing de forma abrangente e integrada.
PORQUE
No âmbito empresarial, a visão global de uma organização e de todos os seus elementos é uma tendência a partir do século XXI, que sugere a amplitude e a interdependência das atividades e dos stakeholders.
É correto afirmar que:
I – Planejamento II – Organização III – Direção IV – Controle
( ) estruturação da força de vendas ( ) Cumprimento de metas, objetivos e estratégias ( ) quantificar o mercado de atuação ( ) comparar resultados operacionais da força de vendas
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: