Questões de Marketing - Pesquisa de Mercado para Concurso
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Assinale a alternativa que contém algumas de suas fases organizadas de modo cronologicamente correto.
Cabe ao profissional de marketing entender as necessidades, desejos e demandas do mercado-alvo.
Com base no texto acima, julgue o próximo item, acerca de gestão
de relacionamento com clientes (CRM).