Questões de Psicologia - Absenteísmo e Rotatividade para Concurso
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Com relação à situação hipotética descrita acima e às temáticas absenteísmo e rotatividade de pessoal, julgue o item a seguir.
Os indicadores críticos mencionados, geralmente, têm um papel de ponta do iceberg de aspectos negativos, mascarando as causas de absenteísmo e rotatividade de pessoal.
Na situação apresentada, para uma melhor tomada de decisão, é recomendável que o diretor, antes de determinar qualquer mudança, debata e analise os indicadores críticos existentes com o pessoal e os gestores envolvidos.
A respeito de movimentação, rotatividade e absenteísmo de pessoas, julgue o item que segue.
Políticas de gestão do suporte organizacional são úteis para reduzir a rotatividade e o absenteísmo de pessoal, uma vez que propiciam melhores condições psicossociais de trabalho, recompensas mais justas, maiores oportunidades de crescimento na carreira e adequada carga de trabalho.
O absenteísmo é determinado por vários fatores: os de curta duração geralmente decorrem de estruturas e processos de trabalho inadequados; os de longa duração tendem a refletir condições precárias de saúde e problemas familiares.
O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico. Avaliação de desempenho, observação, questionários, entrevistas, reuniões interdepartamentais, entrevistas de saída e análise de cargos podem ser fontes de informação para identificar as necessidades de treinamento.
Entre os indicadores a posteriori, estão os problemas de pessoal.
Quais das alternativas a seguir indicam problemas de pessoal que podem ser indicadores de necessidade de treinamento:
I. Faltas e substituições em demasia.
II. Baixa produtividade.
III. Relações deficientes entre o pessoal.
IV. Pouco ou nenhum interesse pelo trabalho.
V. Tendência a atribuir falhas aos outros.
Está(ão) CORRETA(S):
Julgue o item seguinte, referente à rotatividade e ao absenteísmo.
Os fatores que contribuem para a ocorrência de absenteísmo
em uma organização incluem fragmentação das atividades,
imposição de ritmos, procedimentos repetitivos, tarefas
envolvendo risco de vida, imprevisibilidade da atividade a ser
executada, ausência de prescrições, rigidez na condução da
atividade e não priorização de atividades.
Julgue o item seguinte, referente à rotatividade e ao absenteísmo.
A análise de tarefas objetiva, entre outros aspectos, manter os
índices de absenteísmo controlados, mediante a descrição de
tarefas, deveres e responsabilidades de determinado cargo.
Julgue o item seguinte, referente à rotatividade e ao absenteísmo.
A eficácia do processo de seleção de pessoal garante a redução
dos índices de rotatividade e absenteísmo, assim como a
definição das políticas da empresa garante o estabelecimento
de carreiras profissionais.