Questões de Psicologia - Avaliação de Desempenho para Concurso
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Existem vários métodos de avaliação de desempenho de um funcionário em uma organização. Sobre esse assunto leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O método dos Incidentes Críticos trata de um sistema baseado em um gráfico de dupla entrada, apresentando nas linhas os fatores de avaliação do desempenho e nas colunas o grau de satisfação.
II. O método da Escolha Forçada é o método desenvolvido
por especialistas das Forças Armadas Americanas e
baseia-se no fato de que no comportamento humano
existem características externas capazes de levar a
resultado positivo ou negativo.
1. Variáveis causais 2. Variáveis intervenientes 3. Variáveis resultantes
( ) Visão de futuro. ( ) Produtividade ( ) Qualidade ( ) Atitudes ( ) Interação social ( ) Estilo de gestão
Esse método de avaliação é denominado método de
Analise a situação hipotética a seguir e marque a alternativa correta.
Durante a preparação para o processo de avaliação de desempenho da Universidade Federal Fictícia, o psicólogo Avalino prepara um treinamento para os gestores, com objetivo de mitigar os erros de avaliação.
Diversos casos anteriores de avaliação são levantados, destacando-se estes três:
Caso 1 – O avaliador admitiu ter atribuído todas as notas em torno do ponto médio da escala para não se comprometer.
Caso 2 – Um traço do avaliado se tornou dominante e contaminou toda a avaliação.
Caso 3 – Foram levadas em consideração apenas situações recentes, de forma que erros e acertos recentes pesaram demasiadamente.
Avalino decidiu incluir os casos 1, 2 e 3 no treinamento, pois se tratam respectivamente de casos de erro do tipo:Acerca da prática de avaliação e gestão de desempenho nas organizações, julgue o item que se segue.
Se utilizada com foco na individualização do trabalho,
a avaliação de desempenho passa a reforçar o controle
psicossocial da organização sobre seus funcionários, o que vai
de encontro à visão moderna de gestão de pessoas.
O efeito de halo, que se refere à média para todos, e o efeito de tendência central, que diz respeito à generalização, estão incluídos entre os principais erros de avaliação.
Acerca da prática de avaliação e gestão de desempenho nas organizações, julgue o ite que se segue.
Entre os fatores que causam o fracasso de uma gestão de
desempenho incluem-se a discussão permanente de ideias, a
falta de acompanhamento do programa e os erros de avaliação.
A avaliação de desempenho centrada em traços individuais é comum em empresas orgânicas, ao passo que a centrada em resultados geralmente é adotada por empresas burocráticas.