Questões de Concurso Comentadas sobre avaliação de desempenho em psicologia

De acordo com Spector (2004), uma das mais importantes atividades dos psicólogos organizacionais situa-se no campo da melhoria do desempenho das atividades dos seres humanos em seu trabalho cotidiano tanto na forma individual como coletiva. Mas qualquer estratégia de aperfeiçoamento nesse sentido necessita vir acompanhada de um correto sistema de avaliação de desempenho dos trabalhadores. Sobre avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta.

O Método do Índice Direto e a Administração por Objetivos são métodos de sistemas de avaliação de desempenho. O Método do índice Direto se preocupa 

Critérios de Avaliação são as dimensões do desempenho em relação ao que se avalia de um empregado. Os diferentes tipos de critérios que podem ser utilizados na avaliação do desempenho são:

A capacidade de gestão e a qualidade das decisões de uma organização estão fortemente ligadas à sua capacidade de mensurar o que ocorre em seus processos. Avaliar o desempenho está intrinsecamente ligado a medir, por meio de indicadores, os processos e os resultados definidos como desejáveis pelos gerentes da organização.
Sobre a avalição de processos, analise as afirmativas a seguir:
I A avaliação formativa é adequada ao dia a dia da organização, sempre que for desejável a continuidade de mensuração, como em um processo de gestão de desempenho.
II A avaliação somativa se vale do concurso de um agente externo, cujo olhar incide com finalidade classificatória sobre o desempenho obtido.
III A avaliação somativa demanda etapas iniciais de avaliação formativa para que possa ser aplicada pelo agente externo com o aproveitamento desejável.
É CORRETO o que se afirma: 

Os Programas de Avaliação de Desempenho funcionam de forma individual e coletiva, conduzidos gef'almente pela área de Recursos Humanos da empresa, e servem para dimensionar as necessidades de ajustes na equipe e implementação de treinamentos de acordo com as necessidades encontradas. Nesse contexto, assinale a alternativa que não está de acordo com essa ferramenta. 

O caminho mais simples para conectar as pessoas aos resultados é: 

Sobre a Avaliação de Desempenho, marque verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Em termos gerais, a avaliação de desempenho faz parte necessariamente do processo de dirigir pessoas. Pode-se dizer que desde o momento em que se estabeleceu a primeira relação de parceria produtiva, em hierarquia ou equipe horizontal, ocorreu a necessidade de avaliar.
( ) Como parte do trabalho do Recursos Humanos, a avaliação de desempenho tem duas dimensões: A primeira diz respeito aos programas e processos formais e institucionais de avaliação. Isto é, uma estrutura adotada pela empresa para levar os dirigentes dos vários níveis hierárquicos a avaliarem formalmente seus subordinados. Essa avaliação formal serve para orientar políticas formais de pessoal: promoção, aumentos salariais, demissões, transferências etc. A segunda dimensão, diz respeito ao trabalho do gestor propriamente dito, o processo gerencial, no qual avaliar é imprescindível, independente do programa formal da empresa. Há empresas que não têm sistemas formais de avaliação, mas, nem por isso os gestores devem ou podem abrir mão da função de avaliar, como parte de seu trabalho.
( ) O sucesso de qualquer programa formal de avaliação depende, em última instância, do Recursos Humanos.
( ) Independente do sistema da empresa, todo gestor deve avaliar cada um de seus subordinados e a equipe regularmente. Essa regularidade pode ser variável, em função das condições locais, e a forma de avaliar também pode ter alguma variação. Na verdade, é um processo que necessariamente interage com o gerenciamento do dia-adia, e assim deve ser visto.
( ) A Avaliação de Desempenho pode ser feita com o uso do chamado PDCA ou Ciclo de Shewhart ou ainda Ciclo de Deming. O processo, apesar da alta complexidade, é de fácil manuseio e inclui as seguintes etapas: Planejar (P, de “to plan” em inglês); Fazer (D, de “to do”); C – Checar (aqui incorporando a palavra recém-adquirida do inglês, “to check”); A – Agir (“to act”), no sentido de adotar uma conduta de continuidade ou mudança para melhor. 

São benefícios da Avaliação de Desempenho para a organização: 

Segundo Chiavenato, o processo utilizado para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho, incluindo o desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, além da orientação das pessoas e avaliação do desempenho, é caracterizado por:

De acordo com Chiavenato, uma avaliação de desempenho, da qual participam o gestor, colegas, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores e todas as pessoas ao redor do avaliado é denominada: 

Com relação aos métodos de avaliação de desempenho é correto afirmar que

Sobre a Avaliação de Desempenho todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO: 

De acordo com BORGES et al., sobre o modelo de desempenho ativo, analisar os itens abaixo:
I. O desempenho consiste de um processo de ação regulado por uma cadeia sequencial e interligada. II. A cadeia sequencial e interligada inicia pela eleição de um objetivo (meta), prossegue pela busca ativa do indivíduo por informações concernentes ao contexto desse objetivo (atenção aos sinais do ambiente), depois, pela elaboração de um plano ou de um projeto de ação, o qual é, então, executado e monitorado. III. O ciclo é completado pelo feedback recebido, conforme se leva o plano a cabo.

Está(ão) CORRETO(S):

Pontes (2002, p. 24) diz que a avaliação do desempenho é “um método que visa, continuamente, a estabelecer um contrato com os funcionários referente aos resultados desejados pela organização, acompanhar os desafios propostos, corrigindo os rumos, quando necessário, e avaliar os resultados conseguidos”. Quanto às avaliações do desempenho geralmente adotadas por diferentes modelos de organizações, assinale a alternativa correta.

“Avaliar é um modo de se atribuir valor e/ou realizar um julgamento de valor (importância) acerca de determinada situação. Nossas ações podem ser avaliadas (julgadas) e o resultado de tal julgamento traz um determinado produto que pode ser materializado por meio de um conjunto de informações ou números. Quando a avaliação é aplicada no âmbito organizacional, tem-se a denominação de Avaliação de Desempenho”. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O ideal é que a avaliação seja realizada antes e depois de uma ação de treinamento. Por meio de instrumentos de avaliação é possível prever as necessidades para melhorar o desempenho e/ou a qualidade de treinamentos. Contudo, a avaliação de desempenho não tem o poder de trazer à tona se o exercício de incumbências esperado para cada cargo está ou não em conformidade.
( ) O desempenho caracteriza-se por uma ação que pode ser verificada e/ou mensurada. Nesse sentido, o desempenho humano de cada profissional é influenciado pelo desempenho da organização e também pelos processos vivenciados nela e pela equipe na qual se trabalha.
( ) Avaliar o desempenho consiste num “processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo qual é a sua contribuição para o negócio da organização” (CHIAVENATO, 2008, p.281).

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da avaliação de desempenho. 

Sobre o desenvolvimento de políticas de atração e retenção de talentos, analise as afirmativas a seguir. I. A empresa pode valorizar a conformidade do pensamento grupal. II. A empresa pode investir em employer branding. III. A empresa pode desenvolver programa de trainees. Está correto o que se afirma em