Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia
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Segundo Porter (1985), toda empresa é uma reunião de atividades executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seus produtos. Todas estas atividades podem ser representadas fazendo-se uso de uma cadeia de valores.
Essas atividades, segundo o autor, denominadas de atividades de valor, podem ser divididas em dois tipos. São eles:
I No comportamento defensivo, as pessoas buscam se defender inconscientemente da ansiedade que sentem diante de uma situação perturbadora, seja distorcendo a realidade, seja enganando a si mesmas.
II No comportamento receptivo, as pessoas tendem a reduzir a defesa quanto à outra parte, quando buscam experimentar e explorar novas situações.
III A empatia não tem relação com tentar colaborar na solução de um problema permitindo à outra parte designar seus próprios objetivos, de modo a criar um clima receptivo.
Assinale a alternativa correta.
Entre as principais abordagens contemporâneas ao fenômeno do bem-estar do trabalho, destaca-se a Psicologia Positiva. Tendo em mente a sua relação com bem-estar no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I. No contexto do trabalho, a Psicologia Positiva enfatiza o papel dos traços, estados positivos, comportamentos e virtudes que levam ao bem-estar no trabalho.
II. A Psicologia Positiva, no contexto laboral, enfatiza o estudo do estresse por meio de seus determinantes exclusivamente biológicos.
III. No contexto do trabalho, a Psicologia Positiva aborda o bem-estar no trabalho através de um olhar sistêmico-organicista.
Assinale
A compreensão e a gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho são fundamentais para promover a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores. Considerando os diferentes aspectos que compõem os riscos psicossociais, avalie as seguintes afirmações e identifique a opção CORRETA que descreve esses riscos:
Sobre o conflito no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A ação humana nas organizações se refere a todos os comportamentos humanos de maneira individual ou coletiva. Essas ações são influenciadas pelos valores individuais, pela cultura organizacional e pelos valores coletivos.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a atenção que as psicólogas e os psicólogos organizacionais e do trabalho devem empregar com relação ao aspecto humano nas organizações:
Uma psicóloga é chamada para atuar em uma empresa que recentemente passou por uma reestruturação significativa, resultando na formação de novas equipes de trabalho. Os gestores estão preocupados com a baixa produtividade e o alto nível de conflitos dentro dessas equipes.
Um plano de ação que a psicóloga poderia adotar para melhorar a produtividade e reduzir os conflitos nas equipes de trabalho, com melhores resultados, é o que se apresenta na alternativa:
As conexões estabelecidas entre os colaboradores no ambiente de trabalho, promovendo a comunicação, colaboração e troca de ideias, caracterizas as relações:
( )Um dos interesses das organizações é o estudo dos níveis de satisfação e de insatisfação e o que colabora para o surgimento desses níveis.
( ) O foco das pesquisas do comportamento organizacional é o psicossocial, entendido como o significado social e psicológico do trabalho.
( ) Por meio do diagnóstico organizacional podemos obter um exame do funcionamento entre os elementos que compõem as organizações como as pessoas, as tarefas e os grupos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A situação descrita é explicada pela noção de
( ) Pode ser definido como a compreensão, a predição e a gestão do comportamento humano nas organizações.
( ) É o estudo dos indivíduos e dos grupos dentro e fora das organizações.
( ) Enfoca comportamentos observáveis, lida com ações internas, estuda o comportamento das pessoas e analisa o comportamento de grupos e organizações.
( ) É o campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional têm sobre o comportamento dentro das organizações.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. O cultivo de uma cultura focada no desenvolvimento e incentivo da construção de estados psicológicos positivos, nos gestores e nos demais trabalhadores, de modo geral.
II. Ancorar as políticas e as práticas de atração, filtragem e de retenção de pessoas em valores e princípios positivos.
III. A gestão, que, sempre orientada por princípios/exemplos, deverá privilegiar o desenvolvimento e a manutenção de liderança autênticas/positivas, que possam promover, de modo recorrente, estados psicológicos positivos.
Quais estão corretos?
Coluna 1
1. Confiança/autoeficácia. 2. Esperança. 3. Otimismo. 4. Bem-estar pessoal. 5. Ajuste emocional.
Coluna 2
( ) Crença de ser capaz de ter sucesso em uma tarefa em determinada situação.
( ) Capacidade de reconhecer e gerir as próprias emoções e as dos outros; autoconsciência, empatia e habilidades sociais.
( ) Expectativa de resultados e percepção de causas positivas ligadas à felicidade, à perseverança e ao sucesso.
( ) Avaliação e entendimento positivo da vida de alguém e satisfação com as realizações de alguém.
( ) Definição de metas, determinação de como realizá-las e estar motivado para realizá-las.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Foca nos comportamentos observáveis, como falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção ou redigir um relatório. Também lida com os estados internos, com pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis.
II. Envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações.
III. Não avalia o comportamento dos grupos e organizações em si.
Quais estão corretas?
Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte.
Atributos da organização, como flexibilidade, estrutura não
hierarquizada e fácil acesso a membros da diretoria, podem
ser considerados substitutos da liderança.
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