Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q1660028 Psicologia
    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

No processo de trabalho, os indivíduos constroem representações para ação que se caracterizam por estruturas ou ferramentas cognitivas que funcionam como um esquema ou um mapa, cuja função é compreender a situação na qual se encontram e recuperar informações necessárias para agir.
Alternativas
Q1660027 Psicologia
    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

O controle excessivo indica até que ponto os empregados são capazes de tomar decisões com relação ao seu trabalho.
Alternativas
Q1660026 Psicologia
    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

O desgaste no trabalho, diz respeito às exigências que o trabalho impõe sobre o empregado.
Alternativas
Q1660025 Psicologia
    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

É correto inferir que a dificuldade de adaptação funcional em virtude de condições de trabalho precárias é a causa dos sintomas apresentados.
Alternativas
Q1660024 Psicologia
    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

De acordo com a área de saúde no trabalho, os sintomas apresentados por Eulália caracterizam ligeira depressão, possivelmente causada por fatores que extrapolam o ambiente de trabalho.
Alternativas
Q1660023 Psicologia
    Os professores de uma escola realizaram um mutirão para correção de 500 provas. Organizaram três grupos (A, B e C) para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um mecanismo de correção, tendo sempre o cuidado de fazer análise clara e imparcial das provas. Nos grupos A e B, cada membro fazia toda a análise do gabarito, observação de duplicidade de respostas, rasuras, nomes na folha, contagem dos pontos com a folha espelho. Após essa etapa, o trabalho era repassado para o próximo membro do grupo avaliar o mesmo trabalho e assim sucessivamente, o que acarretou demora no processo de análise. No grupo C, os membros resolveram realizar o trabalho em sequência, ou seja, enquanto alguns conferiam a duplicidade de respostas, outros, com a folha espelho, destacavam com caneta especial as respostas certas; outros contavam os pontos e o restante recontava a pontuação e passava o resultado para a lista contendo os nomes dos alunos.
    Assim, o grupo C conseguiu alcançar um bom rendimento, preservou a lisura do processo e terminou rapidamente, o que possibilitou que auxiliassem os colegas dos grupos A e B, orientando-os para que o trabalho tivesse a mesma eficiência.
Internet: <www.plugbr.net> (com adaptações).
Com base no texto acima, julgue o próximo item.

A liderança está centrada em táticas de pessoas e grupos para conseguir obediência e, por isso, a liderança transcende o cargo ou posições formais na organização e necessita de legitimação e institucionalização.
Alternativas
Q1660022 Psicologia
    Os professores de uma escola realizaram um mutirão para correção de 500 provas. Organizaram três grupos (A, B e C) para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um mecanismo de correção, tendo sempre o cuidado de fazer análise clara e imparcial das provas. Nos grupos A e B, cada membro fazia toda a análise do gabarito, observação de duplicidade de respostas, rasuras, nomes na folha, contagem dos pontos com a folha espelho. Após essa etapa, o trabalho era repassado para o próximo membro do grupo avaliar o mesmo trabalho e assim sucessivamente, o que acarretou demora no processo de análise. No grupo C, os membros resolveram realizar o trabalho em sequência, ou seja, enquanto alguns conferiam a duplicidade de respostas, outros, com a folha espelho, destacavam com caneta especial as respostas certas; outros contavam os pontos e o restante recontava a pontuação e passava o resultado para a lista contendo os nomes dos alunos.
    Assim, o grupo C conseguiu alcançar um bom rendimento, preservou a lisura do processo e terminou rapidamente, o que possibilitou que auxiliassem os colegas dos grupos A e B, orientando-os para que o trabalho tivesse a mesma eficiência.
Internet: <www.plugbr.net> (com adaptações).
Com base no texto acima, julgue o próximo item.

Esse texto ilustra como o trabalho em equipe requer uma divisão clara das atividades e atribuições dos membros, o que minimiza a possibilidade de conflitos intragrupais.
Alternativas
Q1660021 Psicologia
    Os professores de uma escola realizaram um mutirão para correção de 500 provas. Organizaram três grupos (A, B e C) para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um mecanismo de correção, tendo sempre o cuidado de fazer análise clara e imparcial das provas. Nos grupos A e B, cada membro fazia toda a análise do gabarito, observação de duplicidade de respostas, rasuras, nomes na folha, contagem dos pontos com a folha espelho. Após essa etapa, o trabalho era repassado para o próximo membro do grupo avaliar o mesmo trabalho e assim sucessivamente, o que acarretou demora no processo de análise. No grupo C, os membros resolveram realizar o trabalho em sequência, ou seja, enquanto alguns conferiam a duplicidade de respostas, outros, com a folha espelho, destacavam com caneta especial as respostas certas; outros contavam os pontos e o restante recontava a pontuação e passava o resultado para a lista contendo os nomes dos alunos.
    Assim, o grupo C conseguiu alcançar um bom rendimento, preservou a lisura do processo e terminou rapidamente, o que possibilitou que auxiliassem os colegas dos grupos A e B, orientando-os para que o trabalho tivesse a mesma eficiência.
Internet: <www.plugbr.net> (com adaptações).
Com base no texto acima, julgue o próximo item.

O texto acima ilustra a influência das pessoas sobre grupos e dos grupos sobre outros grupos, o que caracteriza uma relação/interação de poder.
Alternativas
Q1660020 Psicologia
    Os professores de uma escola realizaram um mutirão para correção de 500 provas. Organizaram três grupos (A, B e C) para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um mecanismo de correção, tendo sempre o cuidado de fazer análise clara e imparcial das provas. Nos grupos A e B, cada membro fazia toda a análise do gabarito, observação de duplicidade de respostas, rasuras, nomes na folha, contagem dos pontos com a folha espelho. Após essa etapa, o trabalho era repassado para o próximo membro do grupo avaliar o mesmo trabalho e assim sucessivamente, o que acarretou demora no processo de análise. No grupo C, os membros resolveram realizar o trabalho em sequência, ou seja, enquanto alguns conferiam a duplicidade de respostas, outros, com a folha espelho, destacavam com caneta especial as respostas certas; outros contavam os pontos e o restante recontava a pontuação e passava o resultado para a lista contendo os nomes dos alunos.
    Assim, o grupo C conseguiu alcançar um bom rendimento, preservou a lisura do processo e terminou rapidamente, o que possibilitou que auxiliassem os colegas dos grupos A e B, orientando-os para que o trabalho tivesse a mesma eficiência.
Internet: <www.plugbr.net> (com adaptações).
Com base no texto acima, julgue o próximo item.

Os principais influenciadores em todas as organizações, considerados administradores de topo, são aqueles que podem alterar o processo de trabalho.
Alternativas
Q1660018 Psicologia
    Os professores de uma escola realizaram um mutirão para correção de 500 provas. Organizaram três grupos (A, B e C) para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um mecanismo de correção, tendo sempre o cuidado de fazer análise clara e imparcial das provas. Nos grupos A e B, cada membro fazia toda a análise do gabarito, observação de duplicidade de respostas, rasuras, nomes na folha, contagem dos pontos com a folha espelho. Após essa etapa, o trabalho era repassado para o próximo membro do grupo avaliar o mesmo trabalho e assim sucessivamente, o que acarretou demora no processo de análise. No grupo C, os membros resolveram realizar o trabalho em sequência, ou seja, enquanto alguns conferiam a duplicidade de respostas, outros, com a folha espelho, destacavam com caneta especial as respostas certas; outros contavam os pontos e o restante recontava a pontuação e passava o resultado para a lista contendo os nomes dos alunos.
    Assim, o grupo C conseguiu alcançar um bom rendimento, preservou a lisura do processo e terminou rapidamente, o que possibilitou que auxiliassem os colegas dos grupos A e B, orientando-os para que o trabalho tivesse a mesma eficiência.
Internet: <www.plugbr.net> (com adaptações).
Com base no texto acima, julgue o próximo item.

O grupo C conseguiu demonstrar que a prioridade dada à liderança foi fundamental para o alcance de propósitos coletivos.
Alternativas
Q1660017 Psicologia
Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

O processo de aprendizagem em organizações que traz melhorias do desempenho no trabalho ocorre somente de forma induzida. 
Alternativas
Q1660016 Psicologia
Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

No contexto organizacional, a avaliação e a gestão do desempenho caracterizam-se prioritariamente pelas atividades de isolar, observar, mensurar, formalizar e recompensar comportamentos e resultados alcançados pelos indivíduos. 
Alternativas
Q1660015 Psicologia
Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

Com base na gestão estratégica de pessoas, o monitoramento do desempenho permite a identificação das competências das empresas, tanto organizacionais quanto individuais.
Alternativas
Q1660014 Psicologia
Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

O desempenho no trabalho envolve o processo básico de expressão da competência profissional e é considerado como a manifestação do que o indivíduo aprendeu.  
Alternativas
Q1660013 Psicologia
Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

No que diz respeito ao setor público brasileiro, a competência profissional pode ser entendida como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando alcançar os objetivos da instituição.
Alternativas
Q1660012 Psicologia
    Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela.
    Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.
Considerando a situação hipotética acima, julgue o item que se segue.

Existe uma relação direta entre o grau de complexidade e o grau de formalização de uma estrutura organizacional.  
Alternativas
Q1660011 Psicologia
    Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela.
    Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.

Considerando a situação hipotética acima, julgue o item que se segue.


O problema detectado por Denise consiste em uma anomalia da estrutura formal.

Alternativas
Q1660010 Psicologia
    Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela.
    Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.

Considerando a situação hipotética acima, julgue o item que se segue.


O mecanismo utilizado pela fundadora para resolver a situação ilustrada foi a descentralização. 

Alternativas
Q1660009 Psicologia
    Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela.
    Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.
Considerando a situação hipotética acima, julgue o item que se segue.

Os mecanismos informais de ajuste mútuo são utilizados nas organizações pequenas e flexíveis, como a empresa citada acima.
Alternativas
Q1660008 Psicologia
Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue o item subsequente.


O movimento das relações humanas apresenta uma concepção ingênua e romântica do operário, na medida em que estabelece que todo conflito é passível de ser evitado por meio da harmonia e da compreensão.
Alternativas
Respostas
2401: C
2402: E
2403: E
2404: E
2405: E
2406: E
2407: C
2408: C
2409: E
2410: E
2411: E
2412: E
2413: C
2414: C
2415: C
2416: E
2417: E
2418: E
2419: C
2420: C