Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

A pergunta “Qual foi a coisa mais útil que você aprendeu?”, pode ser utilizada para avaliar um treinamento, no que se refere ao grau de aprendizado, apenas para treinamentos que se caracterizem por

Um VP executivo tem sob seu comando dez diretores experientes, sendo essa uma equipe muito competitiva entre si e desunida, oriunda de outras empresas/Estados, em que reina um clima ruim. Trocam poucas informações e não pedem ajuda quando necessário. Não raro acontecem exposições negativas e críticas em público de uns sobre os outros. O executivo líder por sua vez, deixa a situação correr sem grandes interferências, esperando que eles se entendam. Diante desse quadro, é diagnóstico acurado da situação:
I. mediação de conflito pouco eficaz. II. equipe dependente que se desorienta e fragiliza. III. baixa motivação que conduz aos desentendimentos. IV. baixa confiança entre os membros e falta de colaboração. V. a diversidade não permite a união da equipe.
Está correto o que se afirma APENAS em

Um funcionário, que cumpria sempre as mesmas e mecânicas tarefas diariamente (ex: carimbar documentos), certo dia sofreu um colapso nervoso e precisou ser retirado do trabalho. O funcionário era muito reservado e pouco comentava seu trabalho com os demais. Do ponto de vista das atribuições do funcionário, é considerado um dos fatores de influência para seu afastamento:

Um gerente que pretende motivar e engajar o funcionário, dando oportunidades para que se sinta realizado e faça a diferença, deverá preocupar-se, principalmente, com

A metáfora que compara empresas a um “organismo vivo” pretende transmitir a ideia de que organizações

Bônus e recompensas financeiras são muito praticados pelas organizações como um motivador para o atingimento ou superação de metas no trabalho. Quando tais recompensas são, eventualmente, retiradas por qualquer razão, as organizações acabam por enfrentar problemas com os funcionários que se recusam a perdê-las. Desse modo é correto concluir que

Um gerente adota sempre o estilo de buscar a participação dos funcionários, envolvendo a equipe em todas as decisões, sendo muito apreciado pelos funcionários em virtude de seu estilo participativo. No entanto, em situações críticas, recebia, em geral, feedback não tão positivo da direção e dos pares, por perder o momento oportuno para tomar decisões importantes. Sob a ótica da liderança situacional, constata-se que

A organização decidiu adotar equipes multifuncionais para desenvolver projetos e solucionar problemas. No entanto, logo após montar as equipes, com 12 pessoas cada, notou-se uma disfunção, com o surgimento de tensões e conflitos entre os membros das equipes. O motivo mais provável para os conflitos é de que as equipes

Como resultado de uma pesquisa realizada na organização, identificou-se que havia elevada satisfação com o trabalho realizado, porém não indicariam a organização para outros, tampouco a reconheciam como um bom lugar para se trabalhar. A explicação mais provável para esse fato acima, é de que os funcionários

Um diretor de unidade vinha sendo insistentemente criticado por um de seus pares, em virtude da atuação de sua área. Em determinado momento, para livrar-se das críticas, ele colocou um amigo muito próximo do diretor que o criticava, em um cargo chave. Tal situação pode ser caracterizada como

Ao realizar um trabalho de mapeamento cultural na empresa, o psicólogo responsável identificou que o gerente contábil, que havia salvo a empresa em uma crise financeira tempos atrás, participava de decisões sobre investimentos junto à alta liderança, inclusive de decisões que normalmente não competiam ao cargo que ocupa. Do ponto de vista da análise cultural, observa-se que

Conflitos existentes entre duas áreas, em que os gerentes disputam com certa frequência as verbas do orçamento, podem ser considerados conflitos

Com o objetivo de direcionar o colaborador para uma função em que poderá render mais, o método possibilita aumentar a motivação e a produtividade, diminuir a rotatividade, evitar sobrecarga de trabalho e estagnação. A que conceito ligado a gestão de pessoas relacionamos corretamente o conceito acima?

Talento é uma palavra que, a princípio, é bem direta, e poucas pessoas ficariam na dúvida quanto ao seu significado, mas quando paramos para pensar em talento humano, existem duas importantes vertentes de interpretação da expressão. Uma diz respeito ao uso de talento para descrever as pessoas que são melhores naquilo que fazem, que possuem de fato um diferencial e que se destacam em relação às outras pessoas. A outra interpretação está mais ligada ao fato de que todas as pessoas possuem talentos, e que talento humano seria então a valorização daquilo que cada um tem de melhor, potencializando os talentos individuais para se criar um talento organizacional com maiores potenciais.

De acordo com a psicologia, todo mundo possui talento. O talento possui, na verdade, quatro domínios principais, definidos a seguir.

I – Há o Talento do conhecimento ou saber: esse domínio tem a ver com tudo o que a pessoa aprendeu através de uma educação formal, na escola, graduação, pós graduação ou cursos de capacitação. É o saber teórico, que pode ser identificado através do currículo;

II – Temos o Talento da habilidade ou saber fazer: sabe-se, no entanto, que não adianta apenas saber, tem que saber fazer. É ai que entra esse domínio do talento, a capacidade de aplicar o conhecimento teórico, na prática;

III – Talento do julgamento ou saber analisar: esse talento vai um pouco além e se relaciona com a capacidade em conseguir analisar o saber e a habilidade de outros – ou mesmo de máquinas – que desempenham funções importantes na empresa;

IV – Talento de ter atitude ou fazer acontecer: em outras palavras, esse domínio pode ser entendido como proatividade. É aquela pessoa que sabe como fazer, consegue analisar processos e possui iniciativa para colocar tudo isso em prática.

Avalie as afirmações sobre Talento, e escolha a alternativa correspondente.

Idalberto Chiavenato é um dos nomes mais influentes no Brasil e no mundo quando o assunto é administração e recursos humanos. Segundo o autor, as principais funções do desenvolvimento organizacional são priorizar as relações interpessoais, a confiança entre contratante e contratados e a resolução de conflitos e promover a descentralização do controle organizacional, sua implementação demanda um processo a ser seguido. Em sua biografia, ele escreve que são necessárias oito etapas para que um programa de desenvolvimento organizacional possa ser executado. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente as etapas do desenvolvimento organizacional de acordo com os estudos de Chiavenato.