Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 264

Q530708

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Hospitalar |

Q530708 Psicologia

Frente à estafa que alguns profissionais da saúde desenvolvem estão os sintomas de fadiga, depressão, exaustão mental e emocional. Podemos entender que se trata da Síndrome

A

de Tourette.

B

de Capgras.

C

de Cotard.

D

de Clerambault.

E

de Burnout.

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Q530707

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Hospitalar |

Q530707 Psicologia

O stress é identificado como determinante de inúmeras patologias. Pode-se aliviar o stress utilizando técnicas de relaxamento. O relaxamento pode ser utilizado como ferramenta auxiliar no atendimento. Esse relaxamento pode ocorrer por hipnose, respiração profunda, biofeedback, meditação e visualização, entre outros recursos. Recomenda-se NÃO utilizar nenhuma dessas técnicas em pacientes que estejam

A

com depressão.

B

com dor.

C

em aleitamento.

D

com psoríase.

E

com obesidade.

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Q530653

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530653 Psicologia

Em relação à temática do Comportamento Organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.

B

A abordagem do comportamento organizacional leva em conta que os sujeitos são iguais em ideias, gostos e valores, refutando, assim, as teorias contingenciais de análise do comportamento humano nas organizações.

C

Os estudos sobre o comportamento organizacional inovam e desenvolvem uma linha de reflexão que em nada se assemelha a outras escolas de pensamento e não se vale de nenhuma outra corrente psicológica, sociológica, econômica ou antropológica, a não ser o behaviorismo radical.

D

Os estudos sobre o comportamento organizacional são recentes e frutos das necessidades de compreensão dos efeitos da globalização econômica que se intensificou em meados de 1990 e para pensar em alternativas ao modelo precarizante proporcionado pela reengenharia industrial.

E

Hoje percebe-se que o campo do comportamento organizacional evoluiu de uma orientação com ênfase em uma perspectiva de grandes subsistemas, organizações e seus ambientes para estruturas e processos de pequenos grupos ou sujeitos isolados, contribuindo para a compreensão e solução de problemas de trabalho por meio de diferentes possibilidades de intervenção, especialmente focadas em atuações pontuais que denotam respeito/consideração com os clientes internos da organização.

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Q530652

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530652 Psicologia

Em relação à temática da atração e a retenção de talentos como estratégia organizacional, assinale a alternativa correta.

A

É evidente a importância dos talentos humanos, dentro das organizações, sendo marcantes suas contribuições no atingimento de metas e objetivos por elas propostos; sendo assim, deve haver um reconhecimento de que as pessoas são ativos que não precisam mais ser desenvolvidos, pois o aprendizado se dá durante o desenvolvimento infantil e no contexto laboral presente são recursos a serem consumidos.

B

O que é atrativo (salário, benefícios, plano de carreira, desafios, transparência na comunicação, participação nos acontecimentos) para um profissional tem sempre o mesmo significado para o outro.

C

A retenção ou fidelização do funcionário para com a organização é influenciada por meio dos atrativos que esta oferece (Exemplos: salário, benefícios, plano de carreira, desafios, transparência na comunicação) e da conciliação dos mesmos com os objetivos pessoais de cada sujeito/trabalhador.

D

O investimento em atração de talentos é justificável, pois isso assimila-se e supre o gap diagnosticado pelas ferramentas de descrição e análise de cargos e avaliação de desempenho. Contudo o investimento em retenção de talentos não vem sendo valorizado pelas estratégias organizacionais, porque a rotatividade não é mais dispendiosa na atualidade e os talentos podem ser encontrados em diversas instituições de ensino superior espalhadas pelo país.

E

A oferta de um ambiente de trabalho saudável (com jornadas de trabalho/horários flexíveis, instalações/equipamentos adequados e novos etc.) e propiciar constante desenvolvimento profissional (por exemplo, a partir de treinamentos, capacitações, incentivos aos estudos e/ou coparticipações em pagamentos de cursos ou especializações e oferta de planos de carreira) não são vistos no Brasil por parte dos gestores como ferramentas de atração e retenção de talentos.

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Q530651

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530651 Psicologia

Entendendo o programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) como um conjunto de ações desenvolvidas em uma organização com o objetivo de implementar melhorias no ambiente de trabalho, visando o bem-estar biopsicossocial dos funcionários, é correto afirmar que

A

a implantação de um programa de QVT é de responsabilidade exclusiva dos dirigentes, sendo estes os únicos a se beneficiarem do programa.

B

ações que promovem o combate à fadiga e à desmotivação, a prevenção de riscos à saúde e à segurança dos trabalhadores devem ser consideradas nos programas de QVT.

C

apenas empresas com um número acima de 150 funcionários devem, por lei, implementar programas de QVT.

D

os programas de QVT defendem o desenvolvimento de práticas de trabalho mecanicistas visando diminuir a autonomia e o desgaste dos funcionários.

E

os programas de QVT implantados e praticados nas empresas prevê em ações individualizadas e estão embasadas na inteligência astuciosa conforme propôs B. F. Skinner.

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Q530650

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530650 Psicologia

Os fatores de risco psicossociais no trabalho vêm sendo estudados com mais intensidade desde os anos 1960, principalmente com o avanço da tecnologia e sistemas de produção. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A

Fatores como aumento da complexidade das tarefas, pressão do tempo, relações de trabalho tensas, associados à redução do contingente de trabalhadores, criam um clima de competitividade saudável no ambiente de trabalho, fazendo com que os trabalhadores fiquem mais motivados em busca de melhores resultados.

B

Os fatores de risco psicossociais no trabalho são apenas percepções subjetivas do trabalhador frente à organização do trabalho, não sendo relevantes seus estudos no contexto laboral.

C

Situações como: trabalho que não envolve tomada de decisões, pouca autonomia do trabalho executado, altos níveis de esforço físico, atividades repetitivas e monótonas não caracterizam os riscos psicossociais no trabalho.

D

Os fatores de risco psicossociais podem ser categorizados em dois tipos: Estressores ou demandas laborais, que dizem respeito aos aspectos físicos, sociais e organizacionais, por exemplo, sobrecarga de trabalho e conflito de papeis na organização, e (a falta de) recursos pessoais e laborais, que são os aspectos como autoeficácia profissional, autonomia no trabalho, e feedbacks sobre as tarefas realizadas, que se fossem satisfatórios poderiam ser protetivos à saúde do trabalhador.

E

O estresse ocupacional não pode ser assimilado como uma das consequências dos fatores de risco psicossociais.

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Q530649

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530649 Psicologia

Em relação ao campo da Saúde Mental no Trabalho, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho deve ser visto de forma desintegrada da área social, econômica, e psicológica, visto que o trabalhador é motivado apenas pelos resultados quantitativos e financeirizados que gera para as organizações.

B

O trabalho impede o despertar de sentimentos como satisfação, frustração, medo, indecisão, dúvida, tristeza, entre outros.

C

A saúde mental tem especificidades, mas não pode ser tratada de forma isolada, uma vez que todo aspecto material, simbólico e social do trabalho está interligado aos sujeitos de modo a influir em sua saúde e bem-estar psíquico.

D

Os sofrimentos e agravos da saúde psíquica do trabalhador não têm nenhuma relação com os elementos que compõem a organização e gestão do trabalho.

E

Relações interpessoais satisfatórias e a falta de autonomia no trabalho contribuem para a saúde psíquica do trabalhador.

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Q530648

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530648 Psicologia

Os treinamentos voltados para o desenvolvimento humano, com a intenção de estabelecer um ambiente de aprendizagem e de colaboração mútua, possibilitam

A

desenvolvimento de competências, garantindo ao indivíduo motivação, independente de outras variáveis que se relacionam ao trabalho, tais como remuneração, equipe, aspectos sociais e familiares.

B

apenas maior conhecimento de técnicas, visto que os comportamentos e valores são aprendidos no âmbito familiar e social.

C

o envolvimento dos indivíduos com os resultados gerados pelos seus trabalhos, pois o treinamento garante a efetividade das tarefas e com isso o trabalhador se responsabiliza pelo seu trabalho.

D

a incorporação de novos conhecimentos e habilidades, facilitando a compreensão da realidade e uma atuação mais reflexiva que, aliada à políticas de remuneração e reconhecimento, gera uma relação mais saudável com o trabalho.

E

maior motivação para o trabalho, pois o indivíduo acredita que a empresa se preocupa com seu bem-estar.

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Q530647

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530647 Psicologia

A avaliação psicológica orienta a elaboração do perfil profissiográfico desejado para os cargos existentes em uma organização. No processo de avaliação, o profissional

A

deve fazer uso exclusivamente de testes psicológicos, por seguirem um padrão e ter validação do Conselho de Classe.

B

nunca leva em conta os conhecimentos técnicos do profissional avaliado, pois os mesmos podem ser apreendidos no decorrer do trabalho em qualquer circunstância.

C

pode utilizar técnicas de entrevistas, testes psicológicos validados pelo Conselho, bem como uma análise das condições sociais do candidato de modo a compreendê-lo como um sujeito em sua totalidade.

D

pode respaldar a indicação de um profissional ao cargo apenas com o uso de testes psicológicos, pois o ambiente de trabalho não interfere no desenvolvimento do sujeito e nos resultados por ele gerados.

E

pode considerar a análise social do sujeito, no entanto essa não é fundamental, à medida que o sujeito deve estar preparado para as situações de pressão e ser capaz de produzir, mesmo em situação de instabilidade emocional.

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Q530646

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530646 Psicologia

As pressões, a competição e outros fatores estressantes podem gerar sofrimento e o adoecimento psíquico. Algumas ações do psicólogo para prevenir ou minimizar tais situações são:

A

grupos operativos nos quais liderados podem reclamar de seus líderes.

B

política de remuneração que garanta bons ganhos e não gere insatisfações financeiras em seus funcionários.

C

acompanhamento do desenvolvimento dos indivíduos por meio de avaliações de desempenho. Tratando os comportamentos desviantes.

D

treinar líderes para controlar suas emoções e de seus liderados.

E

mediar as relações entre colegas, líderes e liderados, favorecendo um ambiente cooperativo e, juntamente com treinamentos, o desenvolvimento das pessoas.

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Q530645

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530645 Psicologia

Nas organizações de trabalho um fator de grande importância é o conhecimento que as pessoas possuem. Sobre a gestão do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que

A

processos, rotinas bem definidas e o trabalho competitivo promovem um ambiente de desenvolvimento contínuo e mútuo.

B

a padronização de procedimentos acarreta processos criativos no trabalho que levam naturalmente as pessoas a buscarem inovações e agirem em sinergia.

C

os procedimentos, a socialização das experiências e a promoção de ambientes de desenvolvimento dão condições aos trabalhadores de desenvolverem novas habilidades a partir de um conhecimento coletivo e coerente com o histórico da empresa.

D

os acontecimentos anteriores da empresa não são relevantes à medida que as inovações tecnológicas e a criatividade são mais importantes e superam sempre as ações já aplicadas anteriormente.

E

o conhecimento do indivíduo garante a sobrevivência dele na empresa e, por isso, ele não deve compartilhar.

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Q530644

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530644 Psicologia

Em relação ao tema de condições de trabalho, segurança no trabalho e saúde ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

Cabe apenas ao médico garantir a saúde do trabalhador, visto que é ele quem identifica os exames necessários, bem como faz a avaliação física dos funcionários.

B

A saúde do trabalhador também é garantida através de orientações e esclarecimentos quanto à higiene, prevenção de doenças e uso de equipamentos de seguranças.

C

Como ação preventiva, deve-se levar em conta apenas as doenças que constam no Nexo Técnico Profissional ou do trabalho.

D

Os riscos ambientais, quando minimizados pelos equipamentos de segurança, não são prejudiciais aos trabalhadores.

E

A saúde do trabalhador envolve apenas casos de doenças físicas e riscos de morte no trabalho.

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Q530643

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530643 Psicologia

A respeito das avaliações de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

É a elucidação dos resultados do trabalho do indivíduo, na qual é importante considerar fatores comportamentais, bem como indicadores que elucidem a performance do trabalhador e o oriente para o que é esperado de seu trabalho.

B

Quando bem realizada, pode gerar sentimento de incompetência o que sempre mantém o trabalhador alerta para o seu contínuo desenvolvimento.

C

Visa apenas apontar as falhas e os acertos do trabalhador sem a intenção de motivá-lo para o desenvolvimento e novos aprendizados.

D

Sempre é realizada pelo superior da pessoa avaliada e deve considerar apenas questões comportamentais para não pressionar o indivíduo quanto aos resultados objetivos do seu trabalho.

E

Quando realizada pelos líderes e colegas de trabalho, sempre gera resultados positivos e mais adequados, independente do clima organizacional e da relação cooperativa de trabalho.

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Q530642

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530642 Psicologia

As organizações vêm investindo cada vez mais no aprendizado de seus funcionários, com o foco no desenvolvimento de pessoal e obtenção de melhores resultados. Dessa forma, o conceito de educação corporativa ganha destaque e pode ser definido como

A

um modelo de treinamento tradicional, por trazer uma visão em curto prazo, e restrito a assuntos específicos.

B

uma prática de gestão de pessoas, tendo como objetivo ministrar aulas para os funcionários que não conseguiram terminar seus estudos.

C

um projeto de aprendizagem contínua com o intuito de desenvolver atitudes, proporcionando a aquisição de novas competências, alinhadas aos objetivos da empresa.

D

um sistema educacional vinculado ao Ministério da Educação, em que empresas firmam parcerias com o Governo Federal para obtenção de bolsas de estudos para seus funcionários.

E

um modelo de treinamento com foco no aprendizado individual, baseado na visão taylorista, em que o resultado esperado é o aumento das habilidades interpessoais do funcionário.

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Q530641

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530641 Psicologia

O que pode ser considerado para classificar uma organização como sustentável? Pesquisadores envolvidos ativamente no debate sobre a sustentabilidade tentam identificar maneiras pelas quais as organizações possam desenvolver novas metodologias de gestão que confluam no aprimoramento de práticas relacionadas a cada um dos pilares que alicerçam este fenômeno e, consequentemente, contribuir de maneira mais coerente com o desenvolvimento sustentável sistêmico. Adotando-se uma abordagem sistêmica, a qual ressalta a interdependência de três pilares principais inseridos ao sistema de compreensão e acontecimento da sustentabilidade, sendo eles: o pilar econômico, o pilar ambiental e o pilar social, assinale a alternativa em que existe correspondência correta entre o pilar e sua definição.

A

Sustentabilidade social: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a ecoeficiência e a inserção socioeconômica. Abrange tópicos como competitividade, oferta de empregos, penetração em novos mercados e lucratividade voltada para o longo prazo.

B

Sustentabilidade ambiental: Trata-se da capacidade organizacional de apresentar um fluxo de caixa suficiente que assegure a liquidez necessária.

C

Sustentabilidade econômica: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a inserção socioeconômica e a justiça socioambiental. Abrange a gestão do impacto que a organização gera nos sistemas sociais por meio de suas atividades operacionais.

D

Sustentabilidade social: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a justiça socioambiental e a ecoeficiência. Abrange a prevenção dos impactos gerados pela organização nos sistemas naturais compostos por seres vivos e não vivos.

E

Sustentabilidade econômica: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a ecoeficiência e a inserção socioeconômica. Abrange tópicos como competitividade, oferta de empregos, penetração em novos mercados e lucratividade voltada para o longo prazo.

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Q530640

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530640 Psicologia

A “Psicologia da Segurança no Trabalho” é definida como sendo a parte da Psicologia que se ocupa do componente de segurança da conduta humana. Esta ciência vem sendo desenvolvida desde a década de 1970 e é também um conjunto de técnicas/ metodologia de intervenção que permitem compreender e agir sobre os elementos humanos da prevenção de acidentes de trabalho com profundidade e precisão. Em relação à Psicologia da Segurança no Trabalho, assinale a alternativa correta.

A

Ela deve atuar isoladamente dos outros campos de saber que atuam na saúde e segurança do trabalho, por exemplo, a Medicina e a Engenharia, a fim de proteger os conhecimentos por ela gerados.

B

Diferentemente do acidente de trabalho que é um fenômeno multideterminado, os comportamentos relacionados à segurança são considerados como determinados por uma única causa: a desmotivação do trabalhador.

C

O “comportamento seguro” de um trabalhador, de um grupo ou de uma organização pode ser definido como sendo a capacidade de identificar e controlar os riscos presentes em uma atividade no presente, de forma a reduzir a probabilidade de ocorrências indesejadas no futuro, para si e para os outros

D

Aos trabalhadores que exercem uma mão de obra menos especializada, não devem ser dadas condições (capacitação e abertura) para pensar, sentir e agir considerando os riscos aos quais estão expostos e as melhores formas de controlá-los.

E

Treinamentos, cursos, palestras, procedimentos e políticas não são importantes estratégias para a promoção da mudança de “comportamentos de risco” para “comportamentos seguros”. Deve-se desenvolver, apenas, instruções proibitivas e intervenções punitivas.

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Q530639

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530639 Psicologia

Alguns fatores podem ser considerados como favorecedores ao aumento dos índices de absenteísmo nos espaços organizacionais de trabalho, EXCETO

A

empobrecimento das tarefas.

B

estabelecimento de metas alcançáveis.

C

ausência de um plano de cargos, salários e carreira.

D

condições desagradáveis ou precárias de trabalho.

E

políticas inadequadas de organização do trabalho.

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Q530638

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530638 Psicologia

Em relação às teorias da motivação humana, assinale a alternativa correta.

A

Na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow defende que, dentro de cada ser humano, existe uma hierarquia de necessidades de cinco categorias: a necessidade fisiológica; a necessidade de segurança; a social; a necessidade de estima; e a necessidade mais básica e premente que é a de autorrealização.

B

Desenvolvida por David McClelland, a “Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas” descreve que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas, que são: a necessidade de realização, necessidade de reproduzir e necessidade de influenciar.

C

Clayton Alderfer propõe uma teoria sobre motivação que muito se assemelha ao modelo de Maslow, conhecida pelo nome de teoria ERG – Existência, Relacionamento e Crescimento (em inglês: Existence, Relatedness, Growth). Na sua proposta, ele diminui a hierarquia de Maslow, condensando as necessidades de autorrealização e estima em crescimento (Growth), dando ao afeto o nome de Relacionamento (Relatedness) e às necessidades fisiológicas o nome de Existência (Existence).

D

Frederick Herzberg, formulou “A Teoria dos Três Fatores” para explicar o comportamento das pessoas no trabalho. Para ele, a motivação é influenciada por três fatores, sendo eles: higiênicos, criativos e motivacionais, que são interdependentes e responsáveis pela satisfação profissional das pessoas

E

De acordo com a Teoria das Relações Humanas, a motivação humana não existe e foi dentro dessa teoria que seu principal autor, Douglas McGregor, escreveu sobre “O mito da motivação”.

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Q530636

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530636 Psicologia

O indivíduo submetido ao estresse ocupacional pode deixar de responder adequadamente às demandas do trabalho e geralmente se encontra irritável, ansioso e/ ou deprimido. Indivíduos com cronificação de altos níveis de estresse ficam vulneráveis ao surgimento da Síndrome de Burnout. A Síndrome é um processo de enfraquecimento decorrente de um período prolongado de estresse profissional. O termo Burnout é a junção de burn (queima) e out (exterior), significando exaustão emocional, fadiga, frustração, desajustamento. São fatores associados ao aparecimento da Síndrome de Burnout, EXCETO

A

baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais.

B

elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.

C

sobrecarga de trabalho.

D

problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes).

E

sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe.

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Q530635

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530635 Psicologia

A gestão por competências pode ser definida como um princípio gerencial que visa impulsionar os trabalhadores ao alcance da competência profissional, adicionando habilidades e aumentando as já existentes. A gestão por competências é considerada um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carreira, suprindo as lacunas e agregando conhecimento, tendo como base certos critérios objetivamente mensuráveis. Em relação à gestão por competências, é correto afirmar que

A

a gestão por competências busca substituir o tradicional levantamento de obrigações e deficiências de treinamento por uma ótica das necessidades posteriores do negócio e de como as pessoas agregarão valor à organização.

B

o gerenciamento fundamentado em competências ou gestão por competências é uma ferramenta que não permite a identificação das competências essenciais. Este diagnóstico é realizado pelo próprio trabalhador, que deve, espontaneamente, escrever no mural de seu departamento o que ele julga ser seus pontos fortes, seus pontos fracos e escolher um profissional a ser demitido da organização caso haja alguma crise.

C

A competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa e que se relacionam com seu desempenho no trabalho. Porém, somente apresentam competências os profissionais/trabalhadores que executaram o ensino superior, pois é no cenário acadêmico que as atitudes são desenvolvidas e se tornam aptas a serem exercidas.

D

A avaliação de cada colaborador e de toda a equipe em conjunto deve envolver necessariamente as competências, tanto individuais como grupais. É uma tarefa simples e bastante rápida, pois para isso só depende de se formarem equipes alavancadas em uma ação participativa, escolhendo bons profissionais no mercado, planejando e organizando bem suas atividades, preparando e capacitando o grupo envolvido nesse processo, reconhecendo as competências necessárias, interligando a organização para alcance dos objetivos individuais, bem como organizacionais.

E

Como o enfoque é o desenvolvimento das competências de cada trabalhador, a missão e a visão da empresa já não são mais premissas da gestão.

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