Questões de Concurso
Sobre psicopatologia do trabalho em psicologia
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Sobre a Síndrome de Burnout, marque V para Verdadeiro ou F para Falso e assinale a sequência CORRETA.
(1) Constituem as três dimensões da Síndrome de Burnout: (a) exaustão emocional; (b) despersonalização; (c) diminuição da realização pessoal no trabalho.
(2) Despersonalização: caracterizada pelo desenvolvimento de uma hipersensibilidade emocional, que faz com que o profissional trate os clientes, colegas e a organização de maneira desumanizada.
(3) Exaustão emocional: caracterizada por falta de energia e entusiasmo, por sensação de esgotamento de recursos ao qual pode somar-se o sentimento de frustração e tensão nos trabalhadores, por perceberem que já não têm condições de despender mais energia para o atendimento de seu cliente ou demais pessoas, como faziam antes.
(4) Diminuição da realização pessoal no trabalho: caracterizada por uma tendência do trabalhador a autoavaliar-se de forma negativa, tornando-se infeliz e insatisfeito com seu desenvolvimento profissional, com consequente declínio no seu sentimento de competência e êxito, bem como de sua capacidade de interagir com os demais;
(5) O Burnout origina-se de um desequilíbrio entre demandas versus recursos e expectativa versus realidade, em que os níveis de demandas e expectativas estão aquém dos recursos e da realidade e impedem o indivíduo de se adaptar . Em decorrência, os indivíduos desenvolvem uma gradual perda de energia, de comprometimento e de esperança, gerando prejuízos à produtividade e à satisfação laboral.
São considerados componentes da Síndrome de Burnout:
I - DORT / LER.
II - Exaustão emocional.
III - Despersonalização.
IV - Presenteísmo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
O diagnóstico de síndrome de fadiga relacionada ao trabalho é feito a partir da anamnese ocupacional e da história de trabalho. Deve-se perguntar a respeito da duração da jornada de trabalho, das condições de trabalho, do descanso durante a jornada, do ritmo de trabalho, das condições do processo laboral (presença de ruído e de outros agressores), da pressão no trabalho, das condições de vida e habitacionais, visando a avaliar as condições de descanso e lazer do trabalhador.
O diagnóstico definitivo baseia-se no(s) seguinte(s) critério(s), exceto
Complete corretamente as lacunas do texto sobre os transtornos mentais e do comportamento relacionados ao trabalho.
A __________________ é um tipo de resposta prolongada a estressores emocionais e interpessoais crônicos no trabalho. Tem sido descrita como resultante da __________________ em um contexto de relações sociais complexas, envolvendo a representação que a pessoa tem de si e dos outros. O trabalhador perde o sentido de sua relação com o trabalho, desinteressa-se e qualquer esforço lhe parece inútil.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
A depressão é um transtorno psiquiátrico responsável por retirar do mercado de trabalho milhares de profissionais todos os anos. O ambiente profissional foi em muitos casos um dos agentes desencadeadores da doença.
Sobre essa situação, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Longas jornadas de trabalho e a competitividade dentro e fora da empresa podem desencadear um quadro depressivo.
( ) A depressão pode evoluir para um quadro crônico e incapacitante levando à aposentadoria por invalidez.
( ) A discriminação e a insegurança no cargo concorrem para um ambiente profissional hostil;
( ) A resiliência pessoal diante de situações adversas e frustrações contribui para o desenvolvimento da dependência química.
Assinale a opção que indica a sequência correta, segundo a ordem apresentada.
Sobre o procedimento do profissional ou da equipe responsável pelo atendimento ao estabelecer a relação causal entre a doença e o trabalho desempenhado pelo trabalhador, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Orientar o trabalhador e seus familiares quanto ao seu problema de saúde e aos encaminhamentos necessários para a recuperação da sua saúde e melhoria da sua qualidade de vida.
( ) Afastar o trabalhador da atividade ocupacional, caso sua
permanência represente um fator de agravamento do seu
quadro de saúde ou retarde sua melhora ou que suas
limitações funcionais impeçam o trabalho.
( ) Considerar que o trabalhador pode ser remanejado para outra atividade, em tempo parcial ou total, de acordo com seu estado de saúde, e que existem atividades compatíveis com suas limitações sem risco de agravamento de seu quadro de saúde.
As afirmativas são, respectivamente,
Considere os transtornos mentais e de comportamento relacionados ao trabalho abaixo.
I. Transtorno cognitivo leve e Síndrome de dependência de álcool.
II. Neurastenia e Episódio Depressivo.
III. Hipersonia não orgância e anorexia nervosa.
IV. Transtorno dissociativo e transtorno obsessivo-compulsivo.
É transtorno mental e de comportamento relacionado ao trabalho o que consta APENAS em
Em pesquisa realizada por Ferreira (2016) em Portugal, foi encontrado que 62% dos professores universitários participantes apresentavam sintomas de burnout associados à fadiga física. Considere esse dado e reflita sobre a imagem abaixo a partir da perspectiva da Psicologia Organizacional.
Com base no dado e na imagem acima, é correto afirmar:
Para um bom diagnóstico de queixas psicossomáticas no trabalho é preciso identificar passos para esse diagnóstico, procurando antever os benefícios que se desejam para o trabalhador e os obstáculos a uma conquista de qualidade de vida
Entre benefícios e obstáculos, assinale uma ação a ser diagnosticada.
O estresse no trabalho apresenta várias síndromes associadas como, por exemplo, a que se apresenta por um medo contínuo da perda do emprego, acompanhado de sentimento de perseguição e queda de autoconfiança.
Ela é conhecida por síndrome de/do
Segundo Sznelwar e Zidan (2000), “Os aspectos que foram considerados como fundamentais para a gênese do sofrimento das pessoas são os que se referem à forte pressão temporal caracterizada pela necessidade constante de se superar; insuficiência de pausas e de intervalos; fortes restrições de diálogos; restrições à livre movimentação; manutenção constante da atenção e fortes solicitações da memória; estímulo à competitividade entre os colegas; conflitos constantes entre os superiores hierárquicos e fragmentação e inserção muito limitada das tarefas no processo de produção”.
Limongi-França, Ana Cristina. Qualidade de vida no trabalho – QVT: conceitos e práticas nas empresas da sociedade pós-industrial/Ana Cristina Limongi-França. – 2.ed. – São Paulo: Atlas, 2011.
Sobre as doenças ocupacionais e os Dort (Distúrbios osteomusculares relacionados com o trabalho), assinale a alternativa correta.