Questões de Secretariado para Concurso

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Q1088601 Secretariado
Na atuação profissional, determinado secretário ausenta-se do seu posto de trabalho, diariamente, por cerca de quatro horas, para realizar atividades de cunho pessoal, com permissão da sua chefia imediata.
Do ponto de vista ético, é correto afirmar que essa situação é
Alternativas
Q1079428 Secretariado
Correspondência comercial é o conjunto de preceitos orientadores da elaboração e circulação de papéis próprios ao comércio e à indústria destinados a criar, manter ou encerrar transações. Em relação ao assunto é correto afirmar que os documentos comerciais carta, telegrama, pedido e semelhantes são documentos utilizados
Alternativas
Q1077189 Secretariado

O atendente de telefone em uma organização deve prezar pelo atendimento profissional.


Para tanto, ao responder a uma chamada telefônica, é importante:

Alternativas
Q1077188 Secretariado
O recepcionista no setor público deve sempre atender ao público de modo:
Alternativas
Q1077187 Secretariado
São comportamentos desejáveis de um recepcionista que atua de forma eficaz no atendimento ao público:
Alternativas
Respostas
591: A
592: C
593: E
594: A
595: C