Questões de Secretariado para Concurso

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Q91758 Secretariado
As questões 28, 29 e 30 baseiam-se em uma reportagem da Revista Excelência [8(27). jul a set.
2010] sobre uma pesquisa realizada por Geânia Souza, Secretária Executiva do Gabinete do
Reitor da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, referente ao perfil dos profissionais de
secretariado dessa instituição.

Na reportagem, Geânia Souza afirma que "[...] para o bom desempenho das atividades desses profissionais [Secretários Executivos], é de grande relevância o domínio da escrita, [...]" [p. 13].


Nesse sentido, para a produção de documentos oficiais, além do conhecimento sobre os gêneros discursivos de sua área de atuação, o Secretário Executivo deve manejar competentemente

Alternativas
Q91752 Secretariado
Nas relações com a Empresa, constituem deveres do Secretário Executivo
Alternativas
Q91751 Secretariado
Pode-se inferir, a partir do Código de Ética, que o fortalecimento da categoria dos profissionais de Secretariado deve-se, principalmente, aos seguintes procedimentos:
Alternativas
Q91750 Secretariado
De acordo com o Capítulo III do Código de Ética – "Dos Deveres Fundamentais" –, cabe ao Secretário Executivo
Alternativas
Q91749 Secretariado
Considerando o Capítulo II do Código de Ética, que trata dos direitos do Secretário Executivo, são estabelecidas as seguintes normas:
Alternativas
Q91748 Secretariado
Com relação ao Código de Ética do Secretário Executivo, publicado em 1989, em seu teor geral, é válido afirmar que
Alternativas
Q91665 Secretariado
A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

A preocupação de um secretário executivo deve estar voltada especialmente para a comunicação verbal e corporal, e menos para o vestuário.
Alternativas
Q91664 Secretariado
A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É necessário que o chefe tenha empatia com seus subordinados e seja simpático ao tratar com eles.
Alternativas
Q91663 Secretariado
A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É imprescindível para quem comanda estar sempre bem informado, saber ouvir e observar o ambiente de trabalho, utilizando-se de muita discrição.
Alternativas
Q91662 Secretariado
A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É importante ter postura ética nos negócios, adotando-se um comportamento profissional.
Alternativas
Q91661 Secretariado
A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

O secretário executivo deve ser proativo, com a mentalidade orientada para a busca de soluções, sem se desligar, contudo, da filosofia e da cultura empresarial.
Alternativas
Q91655 Secretariado
O ambiente de trabalho exerce influência sobre o comportamento
das pessoas e as relações interpessoais, portanto supostamente
influencia também os resultados das empresas em todos os sentidos.
Acerca da definição ergonômica das estações de trabalho de uma
unidade secretarial com várias secretarias, julgue os itens
subsecutivos.

Os móveis e equipamentos de uma estação de trabalho devem ser visualmente agradáveis.
Alternativas
Q91654 Secretariado
O ambiente de trabalho exerce influência sobre o comportamento
das pessoas e as relações interpessoais, portanto supostamente
influencia também os resultados das empresas em todos os sentidos.
Acerca da definição ergonômica das estações de trabalho de uma
unidade secretarial com várias secretarias, julgue os itens
subsecutivos.

Em uma estação de trabalho, é recomendável que todas as secretarias se ouçam umas às outras nos seus atendimentos.
Alternativas
Q91653 Secretariado
O ambiente de trabalho exerce influência sobre o comportamento
das pessoas e as relações interpessoais, portanto supostamente
influencia também os resultados das empresas em todos os sentidos.
Acerca da definição ergonômica das estações de trabalho de uma
unidade secretarial com várias secretarias, julgue os itens
subsecutivos.

Mesas e cadeiras são itens de menor importância em uma estação de trabalho, não necessitando de muita funcionalidade.
Alternativas
Q91652 Secretariado
O ambiente de trabalho exerce influência sobre o comportamento
das pessoas e as relações interpessoais, portanto supostamente
influencia também os resultados das empresas em todos os sentidos.
Acerca da definição ergonômica das estações de trabalho de uma
unidade secretarial com várias secretarias, julgue os itens
subsecutivos.

Os sons adicionais aos dos próprios atendimentos devem ser isolados.
Alternativas
Q91651 Secretariado
O programa 5S corresponde a uma filosofia de trabalho cujo
objetivo é promover a disciplina na empresa por meio da
conscientização e da responsabilização de todos os colaboradores,
tornando, desse modo, o ambiente de trabalho agradável, seguro e
produtivo. Com relação a esse programa, julgue os itens que se
seguem.

O senso de limpeza ou Seiso consiste em atividades de arrumação ou ordenação dos objetos e informações que restaram após o Seiri, como, por exemplo, guardar materiais em lugar de fácil acesso.
Alternativas
Q91650 Secretariado
O programa 5S corresponde a uma filosofia de trabalho cujo
objetivo é promover a disciplina na empresa por meio da
conscientização e da responsabilização de todos os colaboradores,
tornando, desse modo, o ambiente de trabalho agradável, seguro e
produtivo. Com relação a esse programa, julgue os itens que se
seguem.

O senso de arrumação ou Seiton refere-se à limpeza da área de trabalho e investigação das rotinas que geram sujeira, objetivando modificá-las.
Alternativas
Q91649 Secretariado
O programa 5S corresponde a uma filosofia de trabalho cujo
objetivo é promover a disciplina na empresa por meio da
conscientização e da responsabilização de todos os colaboradores,
tornando, desse modo, o ambiente de trabalho agradável, seguro e
produtivo. Com relação a esse programa, julgue os itens que se
seguem.

O senso de utilização ou organização, denominado Seiri, um dos cinco S do programa, consiste em uma técnica para identificação e eliminação de objetos e informações desnecessárias existentes no local de trabalho.
Alternativas
Q91648 Secretariado
O programa 5S corresponde a uma filosofia de trabalho cujo
objetivo é promover a disciplina na empresa por meio da
conscientização e da responsabilização de todos os colaboradores,
tornando, desse modo, o ambiente de trabalho agradável, seguro e
produtivo. Com relação a esse programa, julgue os itens que se
seguem.

O Shitsuke ou senso de disciplina é o compromisso pessoal com o cumprimento dos padrões éticos, morais e técnicos definidos pelo programa 5S.
Alternativas
Q91647 Secretariado
Considerando a legislação atual que regulamenta a profissão de
secretariado, julgue os próximos itens, relativos às atribuições de
um secretário executivo.

Planejar, organizar e dirigir os serviços de secretaria, definir as atividades dos executivos, estabelecendo um cronograma para a execução dessas atividades, bem como taquigrafar ditados e preparar discursos, conferências, palestras e explanações são atribuições do secretário executivo.
Alternativas
Respostas
1281: A
1282: C
1283: A
1284: B
1285: A
1286: C
1287: E
1288: C
1289: C
1290: C
1291: C
1292: C
1293: E
1294: E
1295: C
1296: E
1297: E
1298: C
1299: C
1300: C