Questões de Concurso
Sobre nbr iso 9001 - sistemas de gestão da qualidade - requisitos em segurança e saúde no trabalho
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Com relação ao requisito projeto e desenvolvimento, a norma ABNT NBR ISO 9001 requer que a organização tenha, entre outros,
Quanto aos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQs) – ISO, assinale a alternativa correta.
I. Foco no cliente, liderança e engajamento das pessoas.
II. Abordagem de processo e melhoria.
III. Tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
É correto o que se apresenta em:
I. Convém que a viabilidade da auditoria seja determinada para fornecer confiança razoável de que os objetivos da auditoria podem ser atingidos.
II. Convém que a determinação da viabilidade leve em consideração a disponibilidade dos seguintes fatores: informações suficientes e apropriadas para o planejamento e realização da auditoria; cooperação adequada do auditado; tempo e recursos adequados para a realização da auditoria.
III. Quando a auditoria não é viável, convém que seja proposta uma alternativa ao cliente da auditoria, em acordo com o auditado.
Assinale
Com base na norma NBR ISO 9.001/2008, assinale a alternativa que representa um requisito geral para o mapeamento e o gerenciamento de processos.
Dentre elas, está a diretriz “Contingência”, que está relacionada a
I No monitoramento de desempenho da organização, há ênfase na utilização do tipo proativo, pois, por meio dele, é possível detectar qualquer desvio de critérios operacionais, legais ou regulamentares. II Os indicadores reativos possuem grande relevância na avaliação e na análise crítica da diretoria, sendo indispensáveis em um sistema de gestão ocupacional. III As inspeções sistemáticas de métodos de trabalho, instalação e equipamentos são elementos de um sistema reativo. IV A notificação e a investigação de lesões fazem parte do monitoramento proativo.
Estão certos apenas os itens
Assinale a alternativa que corresponde às certificações ligadas ao Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.
A NBR ISO 9000 descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas, enquanto a NBR ISO 9001 especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a qual a organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis.
Segundo a Serie ISO 9000, a organização deve determinar as medições, monitoramentos e dispositivos necessários para evidenciar a conformidade do produto com os requisitos especificados, devendo os dispositivos de medição ser calibrados ou verificados a intervalos especificados, ou, antes do uso, contra padrões de medição rastreáveis a padrões de medição internacionais ou nacionais.
( ) As pessoas que executam atividades que afetam a conformidade com os requisitos do produto devem ser competentes com base em educação, treinamento, habilidade e experiência apropriados.
( ) A organização deve manter registros apropriados da avaliação de eficácia dos treinamentos necessários para atingir a competência necessária das pessoas que executam trabalhos que afetam a conformidade do produto.
( ) A empresa construtora deve determinar e gerenciar as condições do ambiente de trabalho necessárias para a obtenção da conformidade com os requisitos do produto.
( ) A organização deve prover recursos para aumentar a satisfação do cliente mediante o atendimento aos seus requisitos
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Analise as afirmativas a seguir relacionadas à ISO 9001 e à ISO 14001:
I. o foco da ISO 9001 é na prevenção da poluição e na implementação de controles para aquelas atividades significativas que poderiam ter impacto sobre o meio ambiente.
II. a norma ISO 14001 fornece diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão da qualidade.
III. ambas são normas escritas pela ISO (International Organization for Standardization), uma das maiores organizações desenvolvedoras de padrões internacionais do mundo.
IV. o produto não conforme, identificado na ISO 9001, refere-se a situações reais de emergência e acidentes ambientais.
V. a ISO 14001 fixa diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão ambiental.
Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.
Pela forma como essa NBR se expressa, ela se refere ao(s)
É obrigação da organização determinar e gerenciar o ambiente de trabalho necessário para que se alcance a conformidade com as exigências do produto.
Esse documento é denominado
Uma das funções importantes da alta direção da empresa, de acordo com essa ISO, é
Esse enfoque significa que o foco da política de qualidade deve privilegiar