Questões de Engenharia de Software - Qualidade de Software para Concurso
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Do ponto de vista histórico, o termo usabilidade evoluiu a partir do termo qualidade em uso, que, por sua vez, substituiu o termo interface amigável, principalmente devido à pouca abrangência e subjetividade que estes últimos sugeriam.
A qualidade de software abrange apenas os aspectos internos e externos decorrentes do uso e, portanto, pode ser medida durante a utilização do software por parte do usuário.
De acordo com a norma ISO/IEC 9126, durante os testes, convém que a maioria dos defeitos do software seja descoberta e eliminada. Contudo, alguns defeitos podem permanecer após o teste e, como é difícil corrigir a arquitetura ou outro aspecto básico do projeto do software, a base do projeto usualmente permanece inalterada ao longo do teste.
Cada projeto de desenvolvimento de software apresenta particularidades, portanto evita-se o uso de padrões internacionais de medição e análise, que, geralmente, dificultam o processo de gerenciamento da qualidade.