Questões de Governança de TI - CMMI (Capability Maturity Model Integration) para Concurso

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Q2490326 Governança de TI
A implementação eficaz do ITIL 4 requer uma compreensão abrangente dos componentes do Sistema de Valor de Serviço (SVS). Esses componentes formam a estrutura fundamental para organizações que buscam melhorar seus serviços de TI e proporcionar valor aos seus clientes.

O componente do SVS descrito como "um conjunto de atividades interconectadas que uma organização realiza para entregar um produto ou serviço de valor aos seus consumidores e facilitar a realização de valor" é o de:
Alternativas
Q2490325 Governança de TI
Para a adequada implementação do COBIT 2019, é essencial entender seus conceitos e componentes fundamentais.

O componente do sistema de governança fundamental para traduzir o comportamento desejado em orientações práticas para a gestão do dia a dia é o seguinte: 
Alternativas
Q2489564 Governança de TI
Para alcançar um bom desempenho para o prestador de serviços e satisfazer os clientes, é necessário desenvolver e aprimorar as práticas envolvidas com os serviços (SEI, 2010). Nesse contexto, os modelos de maturidade e os modelos de gestão de serviços de TI foram desenvolvidos para orientar as organizações na definição e melhoria de serviços processos gerenciais. Por exemplo, algumas consolidadas abordagens de modelos de maturidade e modelos de gestão de serviços de TI.
Alternativas
Q2483465 Governança de TI
É um modelo para a governança e o gerenciamento de TI em âmbito corporativo com foco no nível estratégico: 
Alternativas
Q2483464 Governança de TI
Em relação ao ITIL v.3, assinale a alternativa que corresponde ao estágio do ciclo de vida de um serviço onde está inserido o processo de Validação e Teste do Serviço.
Alternativas
Respostas
51: E
52: A
53: A
54: E
55: A