Questões de Governança de TI - COBIT para Concurso
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I. Avaliar, Dirigir e Monitorar – fornece orientação sobre como governar e gerenciar os investimentos de negócio habilitados por TI através de todo seu ciclo de vida completo. II. Alinhar, Planejar e Organizar – fornece orientação para o planejamento de aquisição, inclusive planejamento de investimentos, gestão de riscos, planejamento de programas e projetos bem como planejamento da qualidade. III. Construir, Adquirir e Implementar – fornece orientação sobre os processos necessários para adquirir e implementar soluções de TI, cobrindo a definição de requisitos, identificação de soluções viáveis, preparação da documentação e treinamento e capacitação dos usuários e operações para execução nos novos sistemas. Além disso, é fornecida orientação para assegurar que as soluções sejam testadas e controladas adequadamente conforme a mudança for aplicada à operação do negócio da organização e ao ambiente de TI. IV. Entregar, Serviço e Suporte – fornece gerenciamento de operações, de solicitações e incidentes de serviços, de problemas, de continuidade, de serviços de segurança e de controles do processo de negócio. V. Monitorar, Avaliar e Analisar – fornece orientação sobre como a diretoria pode monitorar o processo de aquisição e controles internos para assegurar que as aquisições sejam gerenciadas e executadas adequadamente.
Os cinco domínios descritos em I, em II, em III, em IV e em V são conhecidos, respectivamente, pelas siglas
Com relação à governança de TI, julgue o item a seguir.
Conforme o COBIT 5, define-se como processo estabelecido
aquele que é implementado administrativamente e seus
produtos de trabalho são controlados e mantidos.
Com relação à governança de TI, julgue o item a seguir.
O uso adequado de soluções tecnológicas e de informações é
um dos objetivos de TI, e não um objetivo corporativo, de
acordo com o COBIT 5.
Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.
A abordagem da capacidade de processo no framework
pode atingir seis níveis, quais sejam: 0 – processo inexistente;
1 – processo executado; 2 – processo estabelecido;
3 – processo gerenciado; 4 – processo em otimização;
e 5 – processo otimizado.
Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.
Portfólio de produtos e serviços competitivos é um dos
objetivos corporativos do framework e está enquadrado na
perspectiva financeira do balanced scorecard, ao passo que
prestação de serviços de TI, em consonância com os requisitos
de negócio, é um dos objetivos de TI e está enquadrado na
perspectiva cliente do balanced scorecard.
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