Questões de Governança de TI - Gerência de Processos para Concurso

Uma analogia pode ser feita [...] para demonstrar a rota até um local de armazenagem; ele pode retratar coisas como marcos geográficos e distâncias de uma forma simplificada ou exagerada, mas ainda assim serve para ajudar a encontrar o armazém. De maneira similar, ele nos ajuda rapidamente a identificar e entender as principais atividades do processo.

ABPMP. BPM CBOK® – Guia para o gerenciamento de processos de negócio corpo comum de conhecimento – Versão 3.0. 1ª ed, 2013.

As informações do texto relacionam-se a

Em relação ao Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM), analise as afirmativas abaixo e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A fase de desenho de processos envolve a criação do modelo futuro dos processos de negócio ("TO-BE") com a concepção de novos processos e a especificação de como esses funcionarão.

( ) Em BPMN, as raias que dividem um modelo em várias linhas paralelas representam um papel desempenhado por um ator na realização do trabalho.

( ) Na fase de análise de processos é realizado o levantamento e análise dos sistemas legados da organização, considerando o atendimento dos objetivos para os quais foram desenvolvidos.

( ) Diagramas da Unified Modeling Language (UML) podem ser utilizados para modelar processos de negócio da organização.

( ) O modelo SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers) é uma abordagem para documentação de processos que utiliza um padrão de notação similar ao BPMN.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Considere o texto.

É um elemento do BPMN que representa uma condição de fluxo em que apenas um dos caminhos criados será seguido a partir de então, de acordo com uma informação a ser testada.

Quando o processo em execução atingir determinada situação, deverá ser verificada a condição indicada e apenas uma das saídas desse elemento dará seguimento. Semanticamente ele funciona como um “ou”, já que um ou outro caminho será seguido – nunca mais de um.

Os conectores de sequência de saída desse elemento podem apresentar descrições que ajudem a identificar qual a condição para que o fluxo siga por aquele caminho.

Além de realizar separação de fluxos, tal elemento também pode unificar fluxos distintos em uma única sequência de atividades.

Neste caso isso implica o entendimento que, dos caminhos que convergem a ele, o primeiro que chegar dará continuidade no fluxo do processo.

O texto define