Questões de Concurso Sobre gerência de processos em governança de ti

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Q1880940 Governança de TI
Dentre as atividade essenciais para a modelagem de processo, podemos destacar a(o):
Alternativas
Q1880939 Governança de TI
Assinale a alternativa que NÃO apresenta as vantagens obtidas com um bom modelo de negócio.
Alternativas
Q1880938 Governança de TI
Assinale a alternativa correta que apresenta as três principais responsabilidades de um analista de negócios.
Alternativas
Q1880901 Governança de TI
Na Análise de Processos, um dos passos importantes é reunir o máximo de informações relevantes sobre o processo e o ambiente de negócio. Esse passo pode ser realizado através de métodos de levantamento de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q1880900 Governança de TI
Análise de Negócios é um conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, as políticas e as operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam o alcance das metas da própria organização. Dentre as tarefas das áreas de conhecimento que os analistas de negócios tendem a executar, é INCORRETO afirmar que:
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Q1877702 Governança de TI
Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de negócio usando BPMN. 
O conceito de explicitação de processos, uma das dimensões da gestão de processos, se refere à capacidade de intervir em um processo de maneira a garantir que seus resultados cheguem o mais próximo possível dos resultados esperados. 
Alternativas
Q1877701 Governança de TI
Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de negócio usando BPMN. 
Para a modelagem de processos, o dono do processo deve ser sempre a pessoa que ocupa o cargo mais alto de uma empresa, já que não há necessidade alguma de que essa pessoa conheça profundamente o processo do qual ela é proprietária.
Alternativas
Q1877696 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição) e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.
De acordo com o guia PMBOK, 6.ª edição, o Grupo de Processos de Iniciação consiste nos processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto e obter autorização para iniciar esse novo projeto ou essa nova fase.
Alternativas
Q1877695 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição) e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.
Os EGPs (escritórios de gerenciamento de projetos) de controle têm como função prover um papel consultivo aos projetos, fornecendo modelos, práticas recomendadas e lições aprendidas em outros projetos. 
Alternativas
Q1875367 Governança de TI
No BABOK, a definição e a determinação dos processos de análise de negócios e das métricas que serão utilizadas para avaliar o progresso do trabalho realizado são descritas na área de conhecimento denominada 
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Q1874537 Governança de TI
Para apoiar a análise de negócios, o OMG (Object Management Group) publicou uma norma que está disponível para os analistas como DMN (Decision Model and Notation). Essa notação
Alternativas
Q1858084 Governança de TI
BPM refere-se a uma sigla associada ao gerenciamento/ gestão de processos; trata-se do conjunto de conhecimentos que regem os processos de uma organização. Nesse contexto, observe a figura abaixo, relacionada à Metodologia de Gestão de Processos de Negócio:
Imagem associada para resolução da questão
As fases PLANEJAMENTO, MELHORIA, EXECUÇÃO, SIMULAÇÃO, MELHORAMENTO e MODELAGEM são identificadas na figura, respectivamente, como
Alternativas
Q1831199 Governança de TI

A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. 

O padrão BPMN (business process model and notation) estabelece um conjunto simples de símbolos para representar um processo, podendo ser utilizado pelas áreas de tecnologia da informação e de negócio da organização.  

Alternativas
Q1831198 Governança de TI

A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. 

Embora diferentes entre si, diagrama, mapa e modelo de processos são utilizados em conjunto para modelagem de processos.

Alternativas
Q1831197 Governança de TI

A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. 

Uma das características básicas dos indicadores chave de desempenho (key performance indicators - KPI) é que sua representação pode ser financeira, apresentada em qualquer moeda previamente acordada. 

Alternativas
Q1831196 Governança de TI

A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. 

A metodologia SWOT é utilizada para identificar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e as ameaças de determinado processo quando comparado a processos concorrentes. 

Alternativas
Q1831195 Governança de TI

A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item. 

BPM engloba uma série de iniciativas, entre as quais a de manter uma constante documentação dos processos da organização. 

Alternativas
Q1828450 Governança de TI
.Uma das técnicas mais usadas para se conhecer o processo consiste em responder a um questionário com perguntas iniciadas com palavras específicas, descobrindo muito sobre o processo. Assinale a alternativa que identifica corretamente essa técnica.
Alternativas
Q1828449 Governança de TI
Quando falamos em “Processos de Negócios”, estamos falando em um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas e que buscam um resultado de valor para o cliente, centrado na entrega de um serviço ou produto. Analise as afirmativas a seguir sobre Processos de Negócio:
I. Processos de Suporte são aqueles que ajudam ou facilitam a execução dos Processos Primários. II. Processos Primários são aqueles que abrangem as atividades essenciais que uma organização precisa realizar para cumprir sua missão de negócio. III. Processos de Gerenciamento são aqueles que medem, monitoram e controlam as atividades de uma organização. São parecidos com os Processos de Suporte, pois não agregam valor ao cliente, mas a outros processos, como os Processos Primários e os Processos de Suporte.
É correto o que se afirma 
Alternativas
Q1787578 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
O processo de negócio é um processo que não pode envolver diferentes setores organizacionais para sua completa execução.
Alternativas
Respostas
141: A
142: C
143: B
144: A
145: E
146: E
147: E
148: C
149: E
150: A
151: C
152: C
153: E
154: C
155: E
156: C
157: E
158: A
159: C
160: E