Questões de Concurso
Sobre gerência de processos em governança de ti
Foram encontradas 448 questões
A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitoramento e pelo controle dos indicadores é uma característica do gerenciamento eficaz por meio de PPIs (process performance indicators).
O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de desempenho chamados de PPIs (process performance indicators).
Uma raia, ou swimlane, divide um diagrama de processos em partes fisicamente separadas, as quais contêm as atividades realizadas pelos participantes específicos daquele processo.
Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways, por losangos.
Em desenho de processos, denomina-se modelagem AS IS aquela em que um processo existente é melhorado e adaptado aos requisitos do cliente a partir da inclusão de novas atividades nesse processo.
O fluxo de trabalho de uma gestão por processos é vertical, de modo que cada área funcional age de forma isolada dentro da organização, o que garante a independência de processos.
Em processos de negócio, as etapas são conjuntos de atividades que contêm um conjunto de tarefas necessárias para o alcance dos objetivos das etapas de cada subprocesso.
O gerenciamento de processos de negócio não é em si um conjunto de ferramentas e metodologias, mas uma disciplina gerencial e administrativa que visa orientar a organização a atingir seus objetivos.
Os processos de apoio, por sua natureza, agregam valor diretamente para o cliente da organização.
Um processo de negócio consiste em um conjunto de atividades agregadas com o objetivo de gerar um único resultado final.
A figura a seguir utiliza a modelagem BPMN 2.0.
O diagrama do tipo
Considere os diagramas BPMN 2.0 a seguir.
Analisando os diagramas, conclui-se corretamente que
Um Auditor Fiscal afirma corretamente que o diagrama
No BPMN, um desvio paralelo é utilizado para sincronizar ou criar fluxos paralelos.
O elemento gráfico utilizado para representar um desvio paralelo é:
O diagrama a seguir foi elaborado utilizando a notação BPMN que contém um evento anexado para o tratamento de exceção.
O tratamento de exceção é realizado pela atividade:
O BPMN organiza os tipos de elementos gráficos em diversas categorias, como, por exemplo, Objetos de Fluxo, de Dados e de Conexão.
A categoria Objetos de Fluxo contém elementos que definem o comportamento de um Processo de Negócio, tais como:
Um Analista de Informática desenhou um processo utilizando a notação BPMN. Em ocasiões distintas da modelagem, ele utilizou símbolos para gateways representados por losangos contendo:
I. Uma cruz.
II. Um “X”.
III. Um círculo.
Tais símbolos representam, correta e respectivamente, os gateways