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Q2541936

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: PRODEST-ES Prova: IBADE - 2024 - PRODEST-ES - Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrututa de TIC |

Q2541936 Governança de TI

Célia está implantando a governança de TI no PRODEST e foi questionada quanto a diferença em relação a governança corporativa. Célia prontamente respondeu que especificamente a governança de TI possibilita:

Alternativas

garantir o alinhamento dos interesses dos acionistas;

priorizar a transparência na gestão;

garantir o retorno dos investimentos;

atrair capital e fontes de investimentos externos;

alinhar TI às iniciativas de governança corporativa.

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Q2537422

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2024 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2024 - UFSM - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q2537422 Governança de TI

De acordo com o framework ITIL V3, o objetivo do processo de gerenciamento do catálogo de serviços é

Alternativas

identificar e definir o valor do negócio provido pelos serviços de TI.

manter e melhorar a qualidade dos serviços por meio de um ciclo constante de acordos, monitoração e relatórios dos níveis de serviço.

assegurar que o catálogo de serviços seja produzido, mantido e contenha não só informações precisas sobre todos os serviços operacionais, como também sobre aqueles que estão para entrar em produção.

garantir que o acesso às informações do catálogo de serviços seja fornecedido de maneira correta (confidencialidade de dados).

minimizar a interrupção nos serviços de TI por meio da organização dos recursos para solucionar problemas de acordo com as necessidades de negócio.

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Q2537421

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2024 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2024 - UFSM - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q2537421 Governança de TI

De acordo com o framework ITIL V3, é INCORRETO afirmar que um dos objetivos do processo de melhoria contínua do serviço é

Alternativas

aperfeiçoar a qualidade do serviço e a eficiência e a eficácia dos processos.

buscar o custo efetivo da entrega de serviços de TI.

verificar se os níveis de serviços estão sendo alcançados.

reduzir o número geral de incidentes.

assegurar que os métodos de gerenciamento da qualidade suportem as atividades de melhoria contínua

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Q2534627

Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: MF Prova: FGV - 2024 - MF - Auditor Federal de Finanças e Controle - Área de Tecnologia da Informação (Transformação Digital) - manhã |

Q2534627 Governança de TI

A inteligência emocional é uma habilidade interpessoal fundamental em ambientes de equipe de projeto.
Ser empático e empregar a escuta ativa são capacidades do aspecto da inteligência emocional denominado

Alternativas

autoconsciência.

autogerenciamento.

consciência social.

habilidade social.

tomada de decisão.

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Q2534626

Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: MF Prova: FGV - 2024 - MF - Auditor Federal de Finanças e Controle - Área de Tecnologia da Informação (Transformação Digital) - manhã |

Q2534626 Governança de TI

De acordo com o PMBOK 7ª Edição, tailoring é

Alternativas

a administração diligente dos recursos da organização que compreende o uso apropriado de autoridade, prestação de contas e responsabilidade nas posições de liderança.

o conjunto de parâmetros de comportamento e normas de trabalho estabelecidos pela equipe do projeto e mantidos pelo comprometimento pessoal e da equipe do projeto.

o procedimento de proteção e segurança que visa limitar o acesso, estabelecer níveis de confidencialidade, proteger dados e segredos proprietários.

a etapa relacionada à percepção e manutenção de benefícios, subsequente às entregas do projeto, mas antes do encerramento formal do projeto.

a adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos de gerenciamento de projetos para torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a realizar.

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11: E

12: C

13: D

14: C

15: E

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