Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q3158044 Governança de TI
Governança de TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas que visa garantir que a TI esteja alinhada com os objetivos estratégicos da organização e contribua efetivamente para o alcance dos resultados esperados. Dos conceitos de governança de TI apresentados abaixo assinale aquele que visa identificar, avaliar e reduzir a possibilidade de ocorrências que possam afetar negativamente a infraestrutura tecnológica da organização.
Alternativas
Q3158042 Governança de TI
Analise as afirmativas a seguir sobre a cadeia de valor de serviços na estrutura de governança ITIL 4:

I. É composta por atividades principais que colaboram para a criação, entrega e suporte contínuo de serviços de TI.

II. Permite que atividades sejam configuradas de maneira flexível, adaptando-se às necessidades e demandas específicas da organização.

III. É uma estrutura fixa de processos pré-definidos para garantir a conformidade com padrões regulamentares.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3158041 Governança de TI
Analise as afirmativas a seguir sobre a estrutura de governança COBIT 2019:

I. Integra o alinhamento estratégico como um dos componentes principais dos objetivos de governança e gestão.

II. Recomenda que a gestão de risco seja abordada apenas após a implementação de todos os processos de governança e gestão para evitar sobrecarga operacional.

III. Fornece diretrizes que permitem que a gestão de risco seja personalizada por meio dos fatores de design, adaptando a estrutura de governança aos níveis específicos de risco e às necessidades de governança da organização.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3156980 Governança de TI

No que se refere ao CMMI 2.0, julgue o item a seguir.


O nível 4 do CMMI 2.0, gerenciado quantitativamente, é alcançado quando dados quantitativos são usados para medir e controlar uma área de processo.

Alternativas
Q3156979 Governança de TI

No que se refere ao CMMI 2.0, julgue o item a seguir.


O gerenciamento de configurações de produtos e serviços é uma área de processo da categoria de gestão de processos. 

Alternativas
Q3156758 Governança de TI

No que se refere ao CMMI 2.0, julgue o item a seguir.


As áreas de prática de verificação e validação estão contidas na categoria de engenharia.

Alternativas
Q3156755 Governança de TI

Acerca do COBIT 2019, julgue o item que se segue.


A definição de um sistema de gestão da segurança da informação é um dos processos do domínio avaliar, dirigir e monitorar. 

Alternativas
Q3156754 Governança de TI

Acerca do COBIT 2019, julgue o item que se segue.


No COBIT 2019, a modelagem de dados encontra-se no processo que consiste em gerenciar dados do domínio construir, adquirir e implementar. 

Alternativas
Q3156753 Governança de TI

Acerca do COBIT 2019, julgue o item que se segue.


O gerenciamento da estrutura de gestão da TI é um dos objetivos da governança do COBIT 2019.

Alternativas
Q3156752 Governança de TI

Acerca do COBIT 2019, julgue o item que se segue.


O princípio da abordagem holística do COBIT 2019 está essencialmente voltado para a definição da estratégia da governança de TI e para o monitoramento do desempenho dessa governança. 

Alternativas
Q3154858 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de processos de negócios, analise as afirmativas a seguir.

I. A automação dos processos implica eliminação de gargalos e fluxos de trabalho ineficientes.

II. Estabelecer indicadores de desempenho baseados nas metas de longo prazo da organização implica dificuldade para otimizar os processos.

III. Para uma visão mais próxima da realidade operacional, a análise de Pareto é mais indicada que brainstorming com colaboradores.


É correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154856 Governança de TI
As fases possuem objetivos distintos e marcos importantes no processo unificado. Sobre essas fases, analise as afirmativas a seguir.

I. Na fase de elaboração, o objetivo é definir o escopo inicial do projeto e identificar os principais requisitos de alto nível.
II. A fase de transição é onde o sistema está pronto para ser implantado e disponibilizado aos usuários finais.
III. Durante a fase de construção, o foco está em implementar as funcionalidades e realizar a integração do sistema.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154837 Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.

I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI.

II. A cadeia de valor do serviço e a melhoria contínua não fazem parte do Sistema de Valor do Serviço (SVS).

III. A Cadeia de valor do serviço inclui seis atividades de cadeia de valor que levam à criação de produtos e serviços e, por sua vez, valor.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154834 Governança de TI
Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, analise as afirmativas a seguir.

I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente.
II. Instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento.
III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154581 Governança de TI
Os níveis de maturidade do CMMI representam uma trilha para os esforços de melhoria de desempenho e processos de uma organização com base em conjuntos predefinidos de áreas práticas.
Diante desse contexto, assinale a opção que corresponde ao nível de maturidade com estas características: A estabilidade da organização proporciona uma plataforma para agilidade e inovação e a instituição está focada em melhoria contínua, respondendo a oportunidades e mudanças.
Alternativas
Q3154580 Governança de TI
De acordo com o framework COBIT 2019, a governança de TI é a responsável por definir a direção estratégica e supervisionar a gestão, enquanto a gestão desempenha um papel fundamental na execução das atividades planejadas pela governança. As áreas de atuação da governança e gestão são conhecidas como domínios.

O domínio da governança abrange as atividades de
Alternativas
Q3154579 Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.

I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI.
II. A cadeia de valor do serviço e a melhoria contínua não fazem parte do Sistema de Valor do Serviço (SVS).
III. A cadeia de valor do serviço inclui seis atividades que levam à criação de produtos e serviços e, por sua vez, valor.


Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q3154578 Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.

I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas.

II. As práticas ITIL são flexíveis no sentido de que, de acordo com as necessidades e com o nível de maturidade da organização, podem ser customizadas e implantadas.

III. Para implantar o ITIL é necessário ter sistemas e plataformas tecnológicas específicas.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154575 Governança de TI
Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, analise as afirmativas a seguir.

I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente.
II. Os instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento.
III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154574 Governança de TI
Em relação à gestão estratégica e ao planejamento estratégico de TI, analise as afirmativas a seguir.

I. A análise PESTEL avalia fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), permitindo que a organização identifique áreas de risco e oportunidades no ambiente competitivo.

II. A análise SWOT é uma ferramenta de escaneamento ambiental que monitora mudanças em seis áreas-chave que podem impactar os negócios.

III. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxiliam a organização a rastrear e gerenciar interações com stakeholders.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
41: A
42: C
43: B
44: C
45: E
46: C
47: E
48: C
49: E
50: E
51: B
52: D
53: C
54: B
55: E
56: B
57: C
58: B
59: B
60: C