Questões de Concurso Sobre correio eletrônico (cliente de e-mail e webmail) em noções de informática

O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das funções do servidor público. Entretanto, o seu uso inadequado pode prejudicar esse desempenho e a qualidade do serviço prestado ao órgão público e ao cidadão. Leia os itens abaixo, referentes ao uso da internet no ambiente de trabalho.

I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.

II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes vir o pessoalmente ou por telefone.

III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.

IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.

Estão corretos:

O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

O correio eletrônico é uma ferramenta útil que dá apoio ao trabalho nas empresas diariamente. No que tange às tecnologias de e-mail,

Considerando-se as principais pastas de uma conta do Outlook 2013, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Caixa de Entrada.

(2) Caixa de Saída.

(3) Itens Enviados.

(4) Itens Excluídos.

(5) Lixo Eletrônico.

(6) Rascunhos.

(_) Armazena as mensagens indesejadas.

(_) Armazena as mensagens que estão em processo de envio pelo servidor.

(_) Armazena as mensagens recebidas.

Em um envio de e-mail, temos três opções para inserir os destinatários: para, cc e cco. Sobre as características dessas três opções, assinale a alternativa correta.

Sendo uma ferramenta assíncrona, o e-mail tem algumas características que definem o seu funcionamento. Sobre o uso de e-mails, assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Ao utilizar a opção “Responder a todos”, em um programa de e-mail, é recomendável que o usuário do programa se certifique de que o assunto da mensagem realmente é interessante para todas as pessoas que receberão o e-mail.

II. O navegador Google Chrome dispõe de uma série de funcionalidades que permitem aumentar a segurança do usuário, tais como a possibilidade de limpar os dados de navegação, sejam todos os dados ou apenas os dados de um período específico.

Marque a alternativa CORRETA:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação à utilização de correio eletrônico (e-mail) na Administração Pública.

( ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial.

( ) Um dos atrativos de uso da comunicação por e-mail é sua padronização da forma e estrutura.

( ) O campo assunto deve trazer a mensagem mais clara e específica possível.

( ) A data da comunicação deve ser informada no corpo da mensagem.

( ) O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Analise a frase abaixo:

“O correio eletrônico pode ser definido como um serviço que permite elaborar, enviar e receber .........(1)........ de comunicação, por meio ........(2)........ ”.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Pode ser considerada prática indevida no uso de correio eletrônico na administração pública:

1. Acesso não autorizado a contas de terceiros.

2. Enviar mensagem a pessoa que não faça parte do quadro de servidores da administração pública.

3. Uso do correio eletrônico institucional para envio de mensagem ao seu superior imediato.

4. Uso do correio eletrônico institucional para envio de mensagens com conteúdo obsceno.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O webmail é uma forma de acessar o serviço de e-mail por meio de qualquer navegador conectado à internet. Alternativamente, outra opção é utilizar clientes de e-mail via software, que instalados no computador podem gerenciar essas mensagens. Assinale a alternativa que apresenta apenas programas de correio eletrônico: 

Adriano deseja enviar um e-mail para Yuri, Honório e Camila. Ele utiliza o Gmail, serviço de correio eletrônico do Google. No entanto, Adriano deseja enviar o e-mail de forma que os outros dois destinatários não saibam que Camila também recebeu o e-mail, para isso, Adriano deve digitar o e-mail de Camila no campo:

A assinatura de e-mail é o conjunto de informações sobre o remetente de um e-mail, localizada após a mensagem. Em geral, ela contém o nome, o telefone, o cargo e a empresa na qual trabalha a pessoa que enviou o e-mail. Pode também ter uma foto e links para site e redes sociais. Sabendo disso assinale a alternativa que representa o caminho para se adicionar uma assinatura de e-mail no Microsoft Outlook.

Assinale a assertiva INCORRETA a respeito do email.

Assinale a assertiva que apresenta de forma correta o conceito de e-mail.

Se um usuário receber um e-mail com um arquivo anexo e desejar responde-lo ao remetente, o que ocorrerá se ele clicar no botão “responder”?

( ) O anexo será mantido na mensagem.

( ) O campo “Para” deverá ser preenchido.

( ) O campo “Para” não precisará ser preenchido.

Indique “V” para verdadeiro e “F” para falso.

No Microsoft Outlook 2016, os usuários têm várias opções avançadas para gerenciar e organizar seus e-mails, contatos e calendários. Além disso, o software oferece funcionalidades que facilitam a colaboração e a comunicação eficiente no ambiente profissional.

Qual das seguintes funcionalidades NÃO está disponível no Microsoft Outlook 2016?

A respeito da correspondência eletrônica, observe o e-mail a seguir:

[email protected]

É correto afirmar que o símbolo de arroba (@):

Analise as informações a seguir:

I. É certo afirmar que todas as mensagens que chegam à caixa de Spam são vírus que tentam infectar o computador do destinatário.

II. É certo afirmar que ao adicionar endereços eletrônicos à caixa Cco (Com cópia oculta), uma cópia da mensagem será enviada a todos os endereçados, mas eles não saberão quem são os demais destinatários da mesma mensagem.

Marque a alternativa CORRETA:

Sobre o gerenciador de e-mails Gmail, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Seus e-mails são armazenados com segurança na nuvem.

II. Pode-se acessar as mensagens em qualquer computador ou dispositivo com um navegador da Web.

III. Se o administrador permitir, o usuário poderá iniciar ou participar de uma videochamada no Google Meet no Gmail.

IV. Pode-se adicionar o Google Chat à Caixa de Entrada e acessar os recursos do produto sem sair do Gmail.