Questões de Concurso Comentadas sobre turismo
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Políticas Públicas são o conjunto de práticas e de normas que emanam de um ou vários atores públicos. Em Santa Catarina, a SANTUR lançou um programa denominado ALMANACH.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o seu objetivo.
O Plano de Turismo é uma conquista para a cidade. Hoje é instrumento de orientação para desenvolvimento na região.
Entre as políticas públicas que impactam positivamente o desenvolvimento da atividade turística no Município de Chapecó, destacamos especialmente:
No turismo a segmentação apresenta-se como uma forma de organizar para planejar, gerir e promover a atividade turística. Os diferentes segmentos são estabelecidos a partir de elementos de identidade da oferta de serviços e atrativos turísticos, e da variação da demanda por esses elementos (MTUR, 2008).
É um segmento prioritário para Chapecó o turismo:
As revoluções surgem especialmente pela disseminação de ideais de grupos organizados. Defendem, entre outros aspectos, temas como direitos humanos, igualdade entre os cidadãos e soberania da população.
Assinale a alternativa correta considerando a Revolução Federalista.
O Mapa do Turismo Brasileiro é um instrumento de ordenamento que auxilia no desenvolvimento das políticas públicas para o turismo, instituído pela Portaria MTur no 313, em 3 de dezembro de 2013. Ele define o recorte territorial que deve ser trabalhado prioritariamente pelo Ministério Turismo.
Assinale a alternativa que representa um dos requisitos para compor o mapa.
Para Mazulo e Liendo (2010), familiarizar-se com os termos técnicos e os códigos utilizados por companhias aéreas e hotéis, que aparecem em toda a documentação comumente exigida em viagens, pode facilitar a comunicação com agências de viagens, companhias aéreas e hotéis. Nesse sentido, analise os seguintes termos técnicos utilizados na área de turismo, com suas respectivas definições, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) Conexão: termo associado principalmente aos voos, designa a necessidade de troca de aeronave em determinado aeroporto para o prosseguimento da viagem até o destino final.
( ) No show: não comparecimento do passageiro a um embarque ou não entrada de um hóspede no hotel.
( ) Overbooking: transferência de uma classe para outra superior sem pagamento de taxa adicional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O setor de reservas do hotel X enfrenta um desafio diário: disponibiliza seus 15 quartos em plataformas como Booking, Expedia, Decolar, Hotel Urbano e pelo seu próprio site. Quando o atendente do setor recebe 1 reserva pela Booking.com e 2 pelo Decolar para o dia 21 de julho, ele precisa inserir rapidamente esses dados em seu sistema. Em seguida, é necessário acessar a extranet de todos os outros canais onde o hotel está listado para atualizar a disponibilidade de venda para esse dia. Caso essa atualização não seja realizada imediatamente em todos os canais, o hotel corre o risco de receber outras reservas para quartos que já não estão disponíveis.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Considerando esse desafio, qual inovação tecnológica, já disponível para os meios de hospedagem, poderia automatizar esse processo?
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