Questões de Concurso Público Prefeitura de Major Isidoro - AL 2018 para Agente Administrativo

Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo pode executar as tarefas previstas no planejamento.
II. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, o Agente Administrativo deve alterar todos os métodos empregados, tornando os processos ineficientes.
III. No contexto do gerenciamento de projetos, a gestão do tempo limita-se ao desenvolvimento do orçamento e da estrutura analítica do projeto (EAP).

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Agente Administrativo pode utilizar a técnica de benchmark como um marco de referência para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.
II. A Administração por Objetivos (APO) permite ao gestor direcionar melhor os esforços organizacionais. Para que seja efetiva, a APO veda a elaboração de planos táticos e a realização de atividades de mensuração e controle.
III. Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act), do ciclo PDCA.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Agente Administrativo deve conhecer os principais conceitos e técnicas em gestão organizacional. O conceito de ciclo PDCA, por exemplo, contempla a etapa de agir, onde são tomadas ações baseadas nos resultados das medições de desempenho.
II. Ao adotar o método 5S na organização, o Agente Administrativo busca a diminuição dos desperdícios na instituição.
III. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados às tarefas desempenhadas por cada servidor.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I.O método 5W2H serve para auxiliar a tomada de decisão sobre os principais elementos que orientarão a implementação de um plano de ação.
II. McGregor é um importante teórico no contexto do gerenciamento de recursos humanos. De acordo com a Teoria Y, desse autor, as pessoas não gostam de trabalhar.
III. O Agente Administrativo pode utilizar um organograma para representar as relações hierárquicas dentro de uma instituição, assim como a distribuição dos setores ou das unidades funcionais.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O gerenciamento organizacional exige a utilização de ferramentas e técnicas específicas. O ciclo PDCA, por exemplo, é um método que pode ser usado para a melhoria contínua dos processos.
II. O gerenciamento de projetos pode ser aprimorado através de uma estrutura organizacional favorável. Nesse sentido, o escritório de projetos pode contribuir para o desenvolvimento organizacional, responsabilizando-se exclusivamente por coordenar a cobrança de impostos em um município.
III. O Agente Administrativo deve conhecer a legislação relacionada às compras no setor público. No que se refere ao critério de desempate em uma licitação, por exemplo, é vedada a preferência aos bens e serviços produzidos no Brasil.

Marque a alternativa CORRETA: