Questões de Concurso Público Prefeitura de Rio Largo - AL 2019 para Motorista

Leia as afirmativas a seguir:
I. Para o bom atendimento, a informação enviada ao usuário deve ser útil à resolução dos seus problemas. II. O servidor público não deve demonstrar interesse ou espírito de colaboração no atendimento a um usuário dos serviços que precisa de ajuda. III. Muitas condições adversas podem estar relacionadas aos riscos de direção, como o ofuscamento da visão do motorista por excesso de luz, seja ela natural ou artificial.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O motorista deve evitar realizar a manutenção periódica dos freios e da suspensão do veículo, pois manter esses equipamentos desgastados é uma forma de impedir acidentes de trânsito. II. Para evitar o ofuscamento ao dirigir, o motorista pode utilizar a pala de proteção ou óculos de sol. III. No Brasil, a legislação vigente determina que a circulação de qualquer veículo automotor em via terrestre asfaltada deve ser feita pelo lado esquerdo da via, não sendo admitidas quaisquer exceções.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Um bom atendimento requer demonstrar empatia com as solicitações dos cidadãos. II. Ao atender o usuário dos serviços, o servidor púbico deve evitar esclarecer as suas dúvidas ou prestar informações. III. Em um veículo, o sistema de freios desgasta-se com o uso e tem sua eficiência aumentada. Assim, é necessário promover a revisão e a manutenção periódica das peças do sistema de frenagem.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A técnica da direção preventiva estimula o motorista a prever possíveis situações de risco encontradas no trânsito.

II. O servidor público não deve ser assíduo e frequente ao serviço.

III. O acidente do trabalho não pode causar a perda ou a redução da capacidade para o trabalho do servidor.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto da comunicação organizacional, canal é o meio pelo qual é transmitida a mensagem. II. Manter as boas condições do veículo é uma forma de reduzir riscos ao volante. O estado de conservação dos pneus e a profundidade dos seus sulcos, por exemplo, são muito importantes para evitar a perda de aderência sob a chuva. III. Os riscos químicos compreendem o grande número de substâncias que podem contaminar o ambiente de trabalho e provocar danos à integridade física e mental dos trabalhadores, a exemplo de poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases, vapores, substâncias, compostos ou outros produtos químicos na instituição.
Marque a alternativa CORRETA: