O intercâmbio entre unidades de informação é uma realidade e deve ser observada na escolha de um "software" de automação para bibliotecas. Dentre os pontos a serem avaliados num "software" de automação, estão:
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Numa instituição como o SESC, o bibliotecário integra equipes multidisciplinares para a realização da gestão da informação e do conhecimento. Neste sentido, as competências recebidas por meio de sua formação são caracterizadas como competências:
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