Questões de Concurso Público PETROQUÍMICA SUAPE 2012 para Analista de Infraestrutura Pleno

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Q486903
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: PETROQUÍMICA SUAPE Prova: CESGRANRIO - 2012 - PETROQUÍMICA SUAPE - Analista de Infraestrutura Pleno |
Q486903 Governança de TI
No âmbito do ITIL V3, o papel do Desenho do Serviço é projetar soluções adequadas e inovadoras, em termos de serviços de TI, que atendam a requisitos de negócio, atuais e futuros, previamente acordados.

Os objetivos a seguir estão relacionados ao Desenho do Serviço, EXCETO o seguinte:
Alternativas
Q486904
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: PETROQUÍMICA SUAPE Prova: CESGRANRIO - 2012 - PETROQUÍMICA SUAPE - Analista de Infraestrutura Pleno |
Q486904 Governança de TI
No âmbito do ITIL V3, pertence à fase de Operação de Serviço o processo de Gerenciamento de
Alternativas
Respostas
1: C
2: A
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