Questões de Concurso Público STF 2008 para Analista Judiciário - Biblioteconomia

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Q20185 Biblioteconomia
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
A falta de conhecimento do assunto solicitado pelo usuário, por parte do bibliotecário, leva à incorreta seleção da mensagem do usuário.
Alternativas
Q20186 Biblioteconomia
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
Na busca de informações a respeito de determinado assunto, muitas vezes, os usuários apresentam questões ambíguas e imprecisas. Nesse caso, uma ação adequada do bibliotecário é conduzir a negociação com uma conversa formal e associar a questão com a solução de problemas.
Alternativas
Q20187 Biblioteconomia
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
Ao definir a estratégia de busca com o uso de uma linguagem documentária, o bibliotecário deve, para especificar um assunto, utilizar modificadores ou subcabeçalhos e os termos que compõem a relação hierárquica ascendente do termo inicialmente utilizado para a busca.
Alternativas
Q20188 Biblioteconomia
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
Ao realizar a busca, o bibliotecário deve sempre procurar oferecer mais do que o desejado ou pedido pelo usuário, para garantir que a questão proposta seja atendida.
Alternativas
Q20189 Biblioteconomia
Acerca de bases de dados e fontes de informação que apóiam o
serviço de referência, julgue os próximos itens.
O Ulrich's International Periodicals Directory é uma das principais fontes de consulta sobre periódicos. No entanto, segundo os critérios de qualidade adotados por esse diretório, os periódicos de acesso livre não são nele incluídos.
Alternativas
Respostas
81: C
82: C
83: E
84: E
85: E