Com respeito à gestão do clima e da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.
Embora a palavra clima seja de fácil entendimento como sinônimo de atmosfera, sua investigação e análise científica não são tão fáceis. Não há concordância na definição do termo, nem no desdobramento de seus fatores componentes.
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No que concerne ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir.
Conflito pode ser definido como um processo que começa quando uma parte, X, percebe que outra, Y, a afetou, ou vai afetar negativamente algo que interessa a X.
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