Questões de Concurso Público TJ-SE 2014 para Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Foram encontradas 17 questões

Q402771 Governança de TI
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento de serviços de TI.

A Operação do Serviço é a publicação central da ITIL a ser consultada tratando-se de gerenciamento do relacionamento com fornecedores.
Alternativas
Q402772 Governança de TI
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento de serviços de TI.

Recomenda-se que as organizações adaptem as práticas da ITIL, conforme seu contexto, e defendam suas próprias melhores práticas no âmbito da estrutura global de gerenciamento de serviço.
Alternativas
Q402773 Governança de TI
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento de serviços de TI.

Na criação do valor por intermédio dos serviços, deve-se considerar tanto se o serviço é adequado ao uso (lógica da garantia) quanto se é adequado ao propósito (lógica da utilidade).
Alternativas
Q402774 Governança de TI
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.

As dimensões do balanced scorecard são empregadas para o desenvolvimento dos objetivos corporativos (entreprise goals) e dos objetivos relacionados à TI constantes da cascata de objetivos do COBIT.
Alternativas
Q402775 Governança de TI
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.

A integração da governança corporativa à gestão de TI consiste em um dos princípios do COBIT.
Alternativas
Respostas
6: E
7: C
8: C
9: C
10: E